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美國互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎無一例外都在中國折戟。中國失敗的美國公司,以及三大贏家:阿里巴巴、百度和騰訊。這三家公司的合并市值約為1500億美元。
李開復(fù):為什么美國互聯(lián)網(wǎng)公司兵敗中國?
很多人都將美國公司在中國的遭遇歸咎于政府監(jiān)管或偏袒。盡管這些因素的確起到了一定作用,但更多的原因還是源于這些公司自身的問題:
1、過于短視
中國市場很大,很考驗(yàn)?zāi)托?。美國公司在全球范圍?nèi)制定優(yōu)先順序時,通常以盈利能力為標(biāo)準(zhǔn),還會在經(jīng)濟(jì)衰退時全面縮減規(guī)模。但這些舉動的結(jié)果通常是“省小錢吃大虧”。雖然短期內(nèi)節(jié)約了資金,但卻將市場份額拱手讓與競爭對手。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事
例子:AOL在中國市場兩進(jìn)兩退,每次退出都是因?yàn)樽陨淼呢攧?wù)狀況不佳,但中國市場依然繁榮。
2、本地團(tuán)隊權(quán)力不足 一些事
中國市場很大,競爭也很激烈。要在中國抓住機(jī)會,美國公司必須充分授權(quán)本地團(tuán)隊,讓他們實(shí)現(xiàn)機(jī)動靈活、充分自制,從而融入當(dāng)?shù)?、迎接挑?zhàn)。然而,由于一些聳人聽聞的消息或者過于陳腐的擔(dān)憂,導(dǎo)致美國公司的總部不僅拒絕讓本地團(tuán)隊自制,甚至還施加了額外的審查制度。
例子:谷歌就需要在政策、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)中心布局、用戶界面甚至首頁涂鴉等問題上獲得總部的審批,更不用說具體的人事招聘問題了。
3、全球化進(jìn)程緩慢
中國市場非常獨(dú)特,因此需要特殊對待,但美國公司卻很看重單一的全球化平臺。這些決策可以維持全球化平臺的統(tǒng)一性,但卻可能失去本地市場份額。
例子:eBay曾經(jīng)收購了市場領(lǐng)頭羊易趣網(wǎng),但隨后卻關(guān)閉了該平臺,轉(zhuǎn)而重點(diǎn)發(fā)展服務(wù)器設(shè)在美國的eBay平臺,這最終演變成了一場災(zāi)難。另外一個例子是,eBay非常依賴賣家信譽(yù),但在中國市場,這還不夠。于是,支付寶通過中介支付服務(wù)贏得了市場。
4、文化沖突
美國公司傾向于招募有多年工作經(jīng)驗(yàn)的常春藤聯(lián)盟的MBA或斯坦福的博士,還要能用地道的英語和美式肢體語言交流。但這些海龜在中國互聯(lián)網(wǎng)市場的廝殺中或許無法充分發(fā)揮作用。 yixieshi
例子:雅虎中國有一名總經(jīng)理被認(rèn)為不適合呆在雅虎,但他離職后僅用了6年就創(chuàng)辦了一家市值超過30億美元的公司。
那么,美國公司還有沒有機(jī)會?不容易,但有可能。首先,所有公司都應(yīng)該把上面的例子作為教科書仔細(xì)研究,才能把握機(jī)會。其次,盡管中國公司在消費(fèi)/移動軟件領(lǐng)域表現(xiàn)優(yōu)異,但我相信,在大數(shù)據(jù)、云計算和企業(yè)軟件市場,美國公司仍然具備優(yōu)勢……目前如此。
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