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企業(yè)網(wǎng)站存在的常見(jiàn)問(wèn)題.其中部分觀點(diǎn)充分吸收了一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的思想.在此感謝并歡迎大家點(diǎn)評(píng).
1)企業(yè)網(wǎng)站缺乏總體策劃,缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思想指導(dǎo).
企業(yè)在建站時(shí)定位不明確,網(wǎng)站是要展示形象還是側(cè)重產(chǎn)品推廣企業(yè)網(wǎng)站將成為公司的一個(gè)重要一部分還是只是一個(gè)點(diǎn)綴而已許多客戶(hù)在決定建一個(gè)網(wǎng)站時(shí)候,首先考慮的往往不是這些總體戰(zhàn)略,而是具體的美工和功能細(xì)節(jié),有點(diǎn)舍本逐末了.我們必須要向客戶(hù)傳遞這樣一個(gè)信息:僅僅要一個(gè)網(wǎng)站還是要客戶(hù)?
一般的企業(yè)網(wǎng)站包含如下功能.客戶(hù)必須事先定位.一般情況下,廣州網(wǎng)站建設(shè)建站是基于以下出發(fā)點(diǎn):
1.有個(gè)網(wǎng)站會(huì)讓別人更相信公司,更容易展示企業(yè)的形象.
2.因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中有很多客戶(hù),為了為他們提供更多的產(chǎn)品和技術(shù)支持.
3.為了方便別人能隨時(shí)找到公司的聯(lián)系方式和相關(guān)資料.
4.向我的潛在客戶(hù)展示自己的產(chǎn)品,進(jìn)而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)現(xiàn)實(shí)中的銷(xiāo)售.
5.我要的是網(wǎng)上商城,要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接銷(xiāo)售我的產(chǎn)品.
不管如何,企業(yè)網(wǎng)站絕對(duì)不僅僅是公司彩頁(yè)的電子版.同時(shí),還需要對(duì)可能的訪(fǎng)問(wèn)者進(jìn)行定位,訪(fǎng)問(wèn)我網(wǎng)站的人群有潛在客戶(hù),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,老客戶(hù),合作伙伴,能分別給到他們那些瀏覽內(nèi)容??如何吸引他們?cè)俅卧L(fǎng)問(wèn)我的網(wǎng)站?當(dāng)然,還有個(gè)被絕大多數(shù)人忽略的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者就是搜索引擎了!所以網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)也應(yīng)該考慮到它.
2)企業(yè)網(wǎng)站欄目規(guī)劃不合理、導(dǎo)航系統(tǒng)不完善.
主要表現(xiàn)在欄目設(shè)置重疊、交叉、或者欄目名稱(chēng)意義不明確,容易造成混淆,使得用戶(hù)難以發(fā)現(xiàn)需要的信息,有些網(wǎng)站則欄目過(guò)于繁多和雜亂,網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)又比較混亂.每增加一次點(diǎn)擊,就只剩下少60%以下的瀏覽者,讓客戶(hù)等待的時(shí)間越長(zhǎng),你損失的客戶(hù)也就會(huì)越多. ?????網(wǎng)站導(dǎo)航結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)就是: 讓客戶(hù)盡快找到它想要找的東西.如果你對(duì)此不明確,你就應(yīng)該問(wèn)你自己:"訪(fǎng)問(wèn)我的客戶(hù)的網(wǎng)站最想找到的是什么?"在進(jìn)行各種類(lèi)別的網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性調(diào)查時(shí),經(jīng)??吹竭@樣的網(wǎng)站:假定某個(gè)企業(yè)有100種產(chǎn)品,在產(chǎn)品目錄頁(yè)面每個(gè)頁(yè)面安排了第1-10種產(chǎn)品,然后用戶(hù)要逐級(jí)點(diǎn)擊"下一頁(yè)"來(lái)查看其他產(chǎn)品,非常麻煩.稍微好一點(diǎn)的網(wǎng)站設(shè)計(jì),可能是列出每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的鏈接,用戶(hù)可以通過(guò)第一個(gè)產(chǎn)品目錄頁(yè)面直接進(jìn)入到第N個(gè)網(wǎng)頁(yè).站在用戶(hù)的角度上來(lái)看,那問(wèn)題就大了:一般的用戶(hù),除非他特別需要從這100個(gè)產(chǎn)品(10個(gè)網(wǎng)頁(yè))中逐個(gè)了解每一種產(chǎn)品信息,否則很難有耐心逐個(gè)網(wǎng)頁(yè)查看.
合理的網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu),其實(shí)沒(méi)有什么特別之處,無(wú)非是能正確表達(dá)網(wǎng)站的基本內(nèi)容及其內(nèi)容之間的層次關(guān)系,站在用戶(hù)的角度考慮,使得用戶(hù)在網(wǎng)站中瀏覽時(shí)可以方便地獲取信息,不至于迷失,做到這一點(diǎn)并不難,關(guān)鍵在于對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)重要性有充分的認(rèn)識(shí).歸納起來(lái),合理的網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在下面幾個(gè)方面:
·通過(guò)主頁(yè)可以到達(dá)任何一個(gè)一級(jí)欄目首頁(yè)、二級(jí)欄目首頁(yè)以及最終內(nèi)容頁(yè)面;
·通過(guò)任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)可以返回上一級(jí)欄目頁(yè)面并逐級(jí)返回主頁(yè);
·主欄目清晰并且全站統(tǒng)一;
·通過(guò)任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)可以進(jìn)入任何一個(gè)一級(jí)欄目首頁(yè).
這種方式并不一定適合其他網(wǎng)站,不過(guò)這種思想是可以借鑒的.前述某企業(yè)將100種產(chǎn)品分別放置到10個(gè)網(wǎng)頁(yè)讓用戶(hù)不得不逐個(gè)點(diǎn)擊的網(wǎng)站結(jié)構(gòu),是很有必要加以改進(jìn)的.這種情況其實(shí)在很多網(wǎng)上零售電子商務(wù)網(wǎng)站也很普遍.不僅傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站在結(jié)構(gòu)方面可能存在問(wèn)題,電子商務(wù)網(wǎng)站因?yàn)閮?nèi)容復(fù)雜,欄目結(jié)構(gòu)問(wèn)題可能更加嚴(yán)重.
定制項(xiàng)目解決方案
商城項(xiàng)目解決方案
企業(yè)項(xiàng)目解決方案
營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則都變了,客戶(hù)那里來(lái)
營(yíng)銷(xiāo)的首要問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的小知識(shí)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)
網(wǎng)站優(yōu)化提升策略
關(guān)于面包屑導(dǎo)航在網(wǎng)站優(yōu)化過(guò)程中的特殊作用
什么是搜索引擎分詞技術(shù)?
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