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運營推廣在整個運營環(huán)節(jié)里面起到非常大的作用,同時也是壓力非常大的一個職業(yè),圍繞著我們的只有KPI,數(shù)據(jù)。要想做好這個環(huán)節(jié)我們一定要具有很強大的抗壓能力,溝通能力,執(zhí)行能力,數(shù)據(jù)分析能力。所以在接手一個項目的時候,要仔細構(gòu)思以下思路。
第一步:做好市場調(diào)查和分析一個項目離不開的是市場和消費者,我們在做市場評估的時候要去做充分的市場調(diào)查,包括競爭對手分析、競品分析、市場占有情況 、定價分析,活動分析,廣告投放渠道分析,市場淡旺季分析,目標客戶人群分析,流量來源分析等工作。
以酒類批發(fā)為例,筆者之前運營過一個做酒類批發(fā)的項目,很多在做這一塊的人在運營項目的初期沒有做好足夠的市場評估,所以在項目整個運營的時候,只能依靠電話營銷和自己的人脈來維持公司的運營,所以我給出的建議是先做好線上的市場評估。
確定好當前公司的定位,是做地區(qū)市場,還是做全國的市場,根據(jù)現(xiàn)階段的公司規(guī)劃,我給出的建議是優(yōu)先做區(qū)域市場。根據(jù)區(qū)域市場來挑選人口多的城市去進行市場推廣和線下批發(fā)商洽談,同時考察在當?shù)氐母偁帉κ值拇砩?,市場占有率,定價和活動內(nèi)容之后,回去再做營銷方向的調(diào)整。同時通過百度指數(shù),淘寶生意經(jīng)等渠道去評估市場的淡季和旺季。
第二步:做好營銷渠道分析除電商外,其他行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道一般分為:
競價渠道(百度,搜狗,神馬,360不做),競價渠道是效果最快的,訂單量最大的,但是也是燒錢最多的一個平臺。在追求短期的轉(zhuǎn)化和利益的時候,競價渠道是比較好的選擇。
SEO渠道(百度,搜狗,神馬,360),SEO渠道目前的周期一般6個月左右,但是也是成本最低的,但是如果追求的是大訂單量,這個只是作為補充。
新媒體渠道(微信個人號,微信公眾號,搜狐公眾平臺,UC大魚號,今日頭條頭條號,QQ企鵝媒體),自媒體渠道的主要目的是為了做品牌宣傳和渠道引流。
網(wǎng)盟廣告渠道(百度網(wǎng)盟,騰訊廣點通),網(wǎng)盟渠道的只要作用是做流量和轉(zhuǎn)化,也是做品牌推廣。
移動端付費渠道(今日頭條,騰訊廣點通)等。移動端付費渠道主要做轉(zhuǎn)化和品牌推廣。
免費渠道:包括QQ群,微信群,貼吧,問答平臺等推廣。
直播平臺:招聘人員,通過直播平臺來給項目引流,適合房產(chǎn)、家居、裝修、醫(yī)療、金融、電商等項目。
以酒類批發(fā)為例,酒類批發(fā)我們做渠道選擇上,針對我們服務(wù)的對象,在尋找精準的目標客戶的時候,首先選擇的是競價渠道,然后SEO為輔助,網(wǎng)盟渠道作為品牌推廣的途徑,自媒體渠道作為品牌推廣的輔助來進行。競價渠道是在短期內(nèi)能夠為整個網(wǎng)絡(luò)運營緩解足夠大的壓力,其余的品牌建設(shè)和推廣的周期都比較長,需要有一定的基礎(chǔ)來支撐。
第三步:做好項目規(guī)劃根據(jù)我們所做的市場調(diào)查和營銷渠道的分析,并和公司領(lǐng)導(dǎo)商量確定下來需要執(zhí)行的項目和團隊人員分工,同時確定好每個月的廣告預(yù)算之后,做好預(yù)計流量,預(yù)計轉(zhuǎn)化率,預(yù)計成交量,預(yù)計單體成本等評估,同時做好周期評估,需要和公司領(lǐng)導(dǎo)做好足夠的溝通,這樣項目才好正常的開展,同時在項目的初期不會有那么大的壓力。
一個良好的項目規(guī)劃書,能夠在你做運營推廣的時候能夠有很好的規(guī)劃,同時也能讓公司的領(lǐng)導(dǎo)知道你接下來打算怎么做,并將一些會遇到的問題拋給公司領(lǐng)導(dǎo),從而保證項目的推行。
第四步:執(zhí)行環(huán)節(jié)在一個項目的計劃和分配已經(jīng)完成之后,就是執(zhí)行,一個好的推廣運營的重心也是在執(zhí)行,這個里面包括了:需求提交,制作周期,制作審核,提交上線,上線測試,數(shù)據(jù)跟蹤和分析等。這一系列的執(zhí)行環(huán)節(jié)都需要一定的時間。
第五部:做好數(shù)據(jù)分析推廣數(shù)據(jù)最重要的評估環(huán)節(jié)就是數(shù)據(jù),因為很多老板和總經(jīng)理都是只看結(jié)果,所以一個好的數(shù)據(jù)報表能夠讓你在公司里面擁有足夠的話語權(quán),同時對你接下來的項目開展會帶來很好的提升。具體的數(shù)據(jù)分析根據(jù)具體的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來分析。
寫到最后,一個項目的成功和很多因素有關(guān),我們需要的是做好自己,做好溝通,做好數(shù)據(jù)分析,做好人員管理就足夠了。
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