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失敗固然可怕,而更可怕的就是不知道是怎么輸?shù)?。談到企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營,很多企業(yè)最早觸網(wǎng)的產(chǎn)品就是網(wǎng)站,然而,從2000年至今,十多年過去了,超過90%的企業(yè)網(wǎng)站基本上沒有給企業(yè)帶來任何實(shí)質(zhì)的效益,企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營不成功,到底差在哪里呢?
2011年11月11日,年雙十一天貓的一天的交易額是52億元,當(dāng)時(shí),某地產(chǎn)大佬不屑的說,不夠我賣一座樓盤的錢。而到了2016年,雙十一的交易額輕松過千億,很多地產(chǎn)大亨不是忙著轉(zhuǎn)型,就是出售自己產(chǎn)業(yè),比如那個(gè)先定一個(gè)億小目標(biāo)的,如今也開始拍賣自家資產(chǎn)了?,F(xiàn)在的商業(yè)一片蕭條:工廠倒閉、商店關(guān)門、虛擬經(jīng)濟(jì)都是泡沫。而互聯(lián)網(wǎng)似乎還有一線生機(jī),但是,官方網(wǎng)站卻運(yùn)營的一塌糊涂,同樣是網(wǎng)站,是什么原因,讓企業(yè)網(wǎng)站和淘寶之間差距有著天壤之別呢?
企業(yè)網(wǎng)站無團(tuán)隊(duì)
對于任何一家企業(yè)網(wǎng)站,團(tuán)隊(duì)都是最重要的。大部分企業(yè)網(wǎng)站死掉基本都是因?yàn)樽约簣F(tuán)隊(duì)不行。很多企業(yè)說我們不懂互聯(lián)網(wǎng)思維呀,我們網(wǎng)站就是因?yàn)檫@個(gè)才運(yùn)營不好的,其實(shí),扣心自問一下,你有團(tuán)隊(duì)運(yùn)營自己的網(wǎng)站嗎?
團(tuán)隊(duì)的好處在于,可以讓一加一的效果大于二,因?yàn)槿魏我粋€(gè)人的資源、能力是有一個(gè)極限的,最初的企業(yè)網(wǎng)站可以通過競價(jià)、SEO等方式,甚至找網(wǎng)絡(luò)營銷推廣團(tuán)隊(duì)優(yōu)化,讓網(wǎng)站達(dá)到一個(gè)高度,但是,網(wǎng)站永遠(yuǎn)都是在發(fā)展的,當(dāng)網(wǎng)站發(fā)展到了一個(gè)瓶頸的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)的作用才會(huì)顯現(xiàn)出來!
用戶體驗(yàn)不到位
網(wǎng)站是給誰看的?企業(yè)網(wǎng)站似乎對這個(gè)問題很模糊,好像是企業(yè)的名片,又好像是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人歌功頌德的地方……獨(dú)獨(dú),忽視了用戶的體驗(yàn)。
在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)個(gè)性化的時(shí)代,用戶已經(jīng)開始主導(dǎo)市場,就是說,在產(chǎn)品供應(yīng)過求的年代,用戶有個(gè)更多的選擇權(quán),網(wǎng)絡(luò)更是如此。
小米憑借“饑餓營銷”獲得用戶,華為憑借“技術(shù)”獲得用戶,贏得用戶,做好用戶體驗(yàn)才是一個(gè)網(wǎng)站利于不敗之地的根本,而很多企業(yè)甚至連基本的功課都沒有做好。
比如,在網(wǎng)站優(yōu)化重要一個(gè)工作內(nèi)容之一,那就是網(wǎng)站的資訊內(nèi)容更新,有幾個(gè)企業(yè)網(wǎng)站做的完美,至始至終的堅(jiān)持,這個(gè)都做不好,其他用戶體驗(yàn)顯然更是差強(qiáng)人意。
網(wǎng)站運(yùn)營成本好走極端
對自己的員工很小氣,而對網(wǎng)站的推廣卻大氣的很。就拿商城網(wǎng)站來說,在互聯(lián)網(wǎng)+比較火爆的日子,一夜之間突然出現(xiàn)了大量的企業(yè)商城網(wǎng)站,此起彼伏,林林總總,可是,過了一段時(shí)間之后,這些商城網(wǎng)站就像曇花一現(xiàn),了無蹤跡。
一個(gè)像樣的商城網(wǎng)站建設(shè)成本不低,少則十幾萬,多則上百萬。一些企業(yè)盲目的認(rèn)為,我花大錢了,一步就可以“登天”,擁抱互聯(lián)網(wǎng),告訴你,還記得有一個(gè)打算顛覆百度的“即可搜索,花了20億結(jié)果無功而返,不要以為花錢就是能擁抱互聯(lián)網(wǎng),那只是一廂情愿罷了!
還有一種企業(yè)網(wǎng)站更是搞笑,從網(wǎng)站建設(shè)開始,就小氣的要命,這個(gè)不舍得花錢,那個(gè)不舍得花錢,而且天天想要效果,看到成績。你以為互聯(lián)網(wǎng)真的是免費(fèi)的天堂嗎?
盲目花錢和不舍得花錢的企業(yè)網(wǎng)站是殊途同歸的,只有認(rèn)真的對待,像經(jīng)營企業(yè)一樣經(jīng)營的企業(yè)網(wǎng)站才會(huì)有可能獲得成功。
死在陳舊的模式上
胡來問你是講究效率的,就難團(tuán)購網(wǎng)站來說,十年前團(tuán)購和現(xiàn)在的團(tuán)購比較,已經(jīng)有了天壤之別,而網(wǎng)約車則更讓人吃驚,其夸張的燒錢搶占市場模式,至今都讓人看不懂。這就要求企業(yè)網(wǎng)站需要一個(gè)效率!
也許,在十年前,企業(yè)網(wǎng)站不過是企業(yè)的一張名片,而現(xiàn)在,企業(yè)網(wǎng)站更重視網(wǎng)站營銷型,再到移動(dòng)端的變化……互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變,而只抱著一種模式,不思進(jìn)取,那么,這樣的企業(yè)網(wǎng)站會(huì)被時(shí)代所淘汰。
一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營不成功,基本上都是這四個(gè)原因,反過來說,如果企業(yè)網(wǎng)站在運(yùn)營過程中把這四個(gè)方面做好,那么,得到的結(jié)果會(huì)完全不一樣的!
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