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最近在做百度競價(jià)，經(jīng)常碰到推廣單元的關(guān)鍵詞跳出率很高，而今天在和同事交談中，碰到了一個(gè)詞退出率，里面有很深的的奧義，以前在做SEO優(yōu)化時(shí)，基本沒接觸過退出率這個(gè)詞，對這個(gè)退出率沒什么概念，和同事的一席談中，發(fā)現(xiàn)SEO真的有太多細(xì)節(jié)性的東西，都說自己是SEO優(yōu)化專員，看來也只是在打擦邊球，還有好多知識要學(xué)，話題扯遠(yuǎn)了，回到今天的主題跳出率和退出率的區(qū)別。

跳出率：指用戶進(jìn)入網(wǎng)站就離開的次數(shù)與進(jìn)入網(wǎng)站總次數(shù)的比值，它是衡量一個(gè)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的重要指標(biāo)，跳出率只能衡量該頁做為著陸頁面(Landing Page)的訪問指數(shù)，也就是說只有入口頁面才能說跳出率。

退出率：通俗指的是用戶退出網(wǎng)站的次數(shù)除以用戶進(jìn)入瀏覽網(wǎng)站的次數(shù)的百分比，針對全部的訪問頁面不限于著陸頁面(Landing Page)，任何頁面都有退出率 。

舉例：

總共有四個(gè)人訪問了網(wǎng)站，其中有四個(gè)頁面A、B、C、D，訪問情況依次如下;

第一個(gè)人：A>B>C>D;

第二個(gè)人：C>B;

第三個(gè)人：D>A>C>B;

第四個(gè)人：A;

如上所示，總的瀏覽量(PV)為4，其中A跳出率為50%，退出率為33%;B跳出率為0，退出率為66.7%;C跳出率為0，退出率為0;D跳出率為0，退出率為50%;當(dāng)然實(shí)際當(dāng)中都是比這個(gè)更復(fù)雜的，所以各位站長要具體問題具體分析。

跳出率高原因：而退出率高是什么原因呢，一起來看下，退出率是在訪問頁面產(chǎn)生的，不限制在著陸頁，所以只要有人從頁面退出，就有退出率，而退出率是衡量一個(gè)頁面內(nèi)容受歡迎程度的重要指標(biāo)，退出率高說明網(wǎng)站內(nèi)容用戶體驗(yàn)不好，特別是在跟蹤轉(zhuǎn)化事件目標(biāo)，從用戶的退出率情況，可以看出用戶在那個(gè)環(huán)節(jié)丟失，從而著重優(yōu)化頁面，更有針對性做到運(yùn)籌帷幄。但這如果是目標(biāo)頁面，例如是注冊頁面，或者是問卷調(diào)查頁面等，這些頁面的退出率普遍會(huì)比較高，這就要求站長具體問題具體分析。

那么跳出率和退出率高有什么辦法呢，其實(shí)這個(gè)和最近很多人在說的UEO有關(guān)系，也就是用戶體驗(yàn)優(yōu)化，只要你做好用戶體驗(yàn)優(yōu)化，何愁這個(gè)問題，用戶體驗(yàn)范圍很廣，是個(gè)講不完的理，具體可以查看百度搜索引擎網(wǎng)頁質(zhì)量白皮書，跳出率和退出率是網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)分析中的一小部分，還有事件轉(zhuǎn)化跟蹤，數(shù)據(jù)監(jiān)控，著陸頁設(shè)置，創(chuàng)意設(shè)置等，如對競價(jià)營銷感興趣的站長，可以點(diǎn)擊右鍵收藏本博客，博主會(huì)在后續(xù)的文章給大家分享競價(jià)營銷的一些事，希望能與廣大站長朋友交流共同進(jìn)步。