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Ian今天偶然進(jìn)入一個(gè)公司的企業(yè)網(wǎng)站,然后QQ聊天窗口這里馬上就彈出與那個(gè)公司客服聊天的窗口。懷著好奇的心態(tài),Ian分析了該公司的網(wǎng)站源碼,發(fā)現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)彈出qq對(duì)話(huà)框的原理與實(shí)現(xiàn)方法,相信此時(shí)此刻你的QQ已經(jīng)打開(kāi)了與Ian聊天的窗口了吧!
ian在這里把實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)彈出QQ對(duì)話(huà)框”的原理與方法分享給各位做企業(yè)網(wǎng)站的朋友,這些小手段能夠?qū)崿F(xiàn)跟《在認(rèn)證QQ空間主頁(yè)上同步顯示網(wǎng)站內(nèi)容》一樣對(duì)于網(wǎng)站的推廣具有比較有用的效果。
通過(guò)自動(dòng)彈出QQ對(duì)話(huà)框的方法能夠?qū)崿F(xiàn)很高的客戶(hù)詢(xún)盤(pán)量,相比“左一個(gè)、右一個(gè)、中間再?gòu)椧粋€(gè)”的客服組件,通過(guò)“打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)彈出QQ對(duì)話(huà)框”這種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)提升咨詢(xún)量無(wú)論是用戶(hù)體驗(yàn)還是效果都要強(qiáng)很多。
好啦,廢話(huà)不多說(shuō)了,下面進(jìn)入正題,且看如何讓訪客訪問(wèn)您網(wǎng)站時(shí)自動(dòng)彈出QQ聊天的對(duì)話(huà)框。
一、網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)彈出QQ對(duì)話(huà)框的原理
1.在網(wǎng)頁(yè)中插入iframe框架并設(shè)置src=“tencent://message/?uin=你的QQ號(hào)碼&Site=&menu=yes”;
2.訪客打開(kāi)你網(wǎng)站的同時(shí)也會(huì)打開(kāi)iframe框架中的鏈接;
3.訪客的QQ窗口就會(huì)彈出與你的QQ聊天的對(duì)話(huà)框了。
二、驗(yàn)證打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)彈出QQ對(duì)話(huà)框
為驗(yàn)證該方法的實(shí)際可行性,相信你的QQ聊天窗口已經(jīng)打開(kāi)了與Ian對(duì)話(huà)的聊天窗口。是不是很好奇呢?如果說(shuō)上面的原理分析你看不懂,那么這里的驗(yàn)證結(jié)果應(yīng)該就能讓你很直觀地理解了吧!其實(shí)Ian同樣是利用這個(gè)原理在這篇文章中加入了這段實(shí)現(xiàn)“打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)彈出QQ對(duì)話(huà)框”的代碼。
三、設(shè)置多個(gè)QQ客服,然后隨機(jī)彈出一個(gè)客服QQ對(duì)話(huà)框
針對(duì)企業(yè)中有多個(gè)客服的情況,為了客服直接合理分配接待。Ian剛剛也研究出了一套解決方案就是預(yù)設(shè)多個(gè)客服QQ,然后給訪客隨機(jī)彈出一個(gè)客服QQ的對(duì)話(huà)框!當(dāng)然這個(gè)適合于企業(yè),對(duì)于個(gè)人站長(zhǎng)就沒(méi)必要了。
四、延遲彈出對(duì)話(huà)框,讓用戶(hù)先看看
有不少客戶(hù)問(wèn)我如何設(shè)置訪客打開(kāi)頁(yè)面后10秒再?gòu)棾?,Ian再次研究更新了這個(gè)彈出,確實(shí)找到的方法可設(shè)置10秒后彈出!這樣可以一定程度上提升用戶(hù)體驗(yàn),同時(shí)讓訪客先看看網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠有效地提升客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度,進(jìn)而提升客戶(hù)主動(dòng)溝通的機(jī)會(huì)!
五、獲取訪客QQ,讓客服主動(dòng)把握客戶(hù)
通過(guò)上面的方法,有朋友說(shuō)客戶(hù)打開(kāi)對(duì)話(huà)框后并不馬上咨詢(xún)就出去吃飯了,回來(lái)就忘了。對(duì)此,Ian還就此文章擴(kuò)展想到了訪客訪問(wèn)網(wǎng)站自動(dòng)獲取QQ號(hào)的方法,通過(guò)這個(gè)方法能夠避免訪客的流失,就算訪客沒(méi)咨詢(xún)沒(méi)成交也沒(méi)關(guān)系,你知道了客戶(hù)的QQ號(hào)碼,以后就隨時(shí)可以給對(duì)方發(fā)送消息了。有需要的朋友可以在聊天窗口里面Q一下ian就行了。
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