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在網(wǎng)頁設(shè)計中,“關(guān)于我們”頁面可能是訪問量比較高的頁面了,但是并不是所有的人都意識到了這個頁面的重要性,作為一個設(shè)計師,你需要把更多的精力放在“關(guān)于我們”頁面上,它會幫助你的瀏覽者或者是客戶更容易地了解到你。
對于企業(yè)網(wǎng)站來說,無論是官方、電子商務(wù)、社會化網(wǎng)絡(luò)還是個人站點,都應(yīng)該設(shè)計一個恰到好處的“關(guān)于”頁面,直截了當?shù)馗嬖V到訪者,為什么要浪費他們寶貴的時間瀏覽你的網(wǎng)站,那么,對于企業(yè)網(wǎng)站來說,我們該如何做一個“關(guān)于我們”頁面呢?
一、為什么要有“關(guān)于我們”頁面
對于“關(guān)于我們”頁面的設(shè)置,簡單來說,主要是為了表達以下2點主旨:
1、向瀏覽者傳達本站的價值,留住用戶。
2、始終提醒自己站點的主旨,不要跑題。
二、起什么名?
“關(guān)于”頁面存在的目的就是盡快讓瀏覽者找到網(wǎng)站的方向,或者作為進一步補充,比如陳列相比競爭對手而言,自己的優(yōu)勢和特色,所以名字越簡單、越樸素就越好。
典型的門戶的名字比較傳統(tǒng),因為它們無人不曉。比如網(wǎng)易的“公司簡介”,谷歌的“Google大全”。
大眾、平易近人的網(wǎng)站往往都稱呼為“關(guān)于我們”,比如嘀咕、phpChina;“關(guān)于+網(wǎng)站名稱”的類型也不在少數(shù),比如豆瓣和支付寶。
個人站點比較簡約,兩個字搞定:“關(guān)于”,人人網(wǎng)等很多社會化網(wǎng)絡(luò)站點也是如此。
多數(shù)國外站點同上,比如“about Flickr”、“about us”、“about”。
三、放在哪里?
標題、標識、內(nèi)容或知名度非常強的網(wǎng)站放在頁腳。
這些類型的網(wǎng)站要么你們熟知,要么一眼就能看出它講的是什么,比如新浪微博,淘寶。
小站點,比如個人站點、博客,或者全新的網(wǎng)站,有必要顯性地“通告”瀏覽者本站的導(dǎo)向和意圖(以期靠好奇心最大程度留住訪客),放在頁首。
對于“關(guān)于我們”頁面的鏈接地址,還有什么比域名.cn/about更簡單的呢!
四、寫什么?怎么寫?
作文講究“開門見山”,這里也是如此,不要東拉西扯!目的要明確。
1、親切。使用“你”,而不是“您”。
2、直接且有效。不拐彎抹角,不講大話空話。
3、特別。展現(xiàn)出自己的特色。
4、簡潔。如果可以刪掉,那就沒必要寫上去。
5、引向幫助頁面。不需要把各個特點展現(xiàn)到身臨其境的地步;這里也不是疑難解答所。還有困惑?去幫助頁面吧(而不是被弄得一頭霧水后關(guān)掉網(wǎng)站)。
6、網(wǎng)站不出名,但主辦出名。如果你不知道Flickr,但你一定知道雅虎吧。如果你不知道愛奇藝,你一定知道百度,依靠主辦方,襯托自己的氣勢。
7、網(wǎng)站有意思,想看看作者是啥樣的。假若你喜歡哈利波特,你很可能對羅琳(是如何創(chuàng)作的,她的生平等)也感興趣。同樣,比如個人網(wǎng)站。站點上的內(nèi)容不錯,訪問者還想對博主一探究竟--那就滿足這個小小的愿望吧,他們肯定會回來看你的。
五、“關(guān)于我們”頁面的設(shè)計原則
“關(guān)于我們”頁面是讓網(wǎng)站訪客能聯(lián)系你,以及了解公司團隊成員的一個重要入口,在此,我整理了9個創(chuàng)建優(yōu)秀“關(guān)于我們”頁面的設(shè)計原則,適合新手學(xué)習(xí)/查漏補缺。
1、讓訪問者能輕易的聯(lián)系到你
在某些情況下,訪問者可能會有更多的問題或想要了解更多信息,通過將你的聯(lián)系方式直接放在該頁面能幫助用戶非常容易的聯(lián)系到你。
如果你提供了多種聯(lián)系方式并將其放在了一個單獨的頁面,那么請保證用戶至少在“關(guān)于”頁面能直接鏈接至該頁面。
2、告訴訪問者你是誰?
最好放置一張你的或你團隊的真實照,這能讓那些好奇的訪問者了解到你的網(wǎng)站背后是有一群真實的人為之付出的,并非機器程序。
一定要避免使用那些在網(wǎng)絡(luò)上找來的西裝革履的人物形象,這毫無價值所言,用戶又不傻。
3、不要給用戶毫無意義的冗余信息
“我們致力于通過出色的性能為客戶提供卓越的價值以及提供世界知名服務(wù)從而成長為業(yè)界第一”……諸如此類陳述可適用于大部分的企業(yè)。
但讀者更想要了解的是你本身和你的企業(yè),并非這種口號式的目標。因此,別再拿這種信息浪費用戶的閱讀時間了。
4、易于瀏覽
用戶訪問“關(guān)于我們”頁面是希望快速的了解到你的相關(guān)信息,但如果你的信息排版也好,樣式也好并不利于閱讀,那他們可能需要閱讀所有內(nèi)容去找到他們在找的關(guān)鍵信息。
因此,最好把頁面內(nèi)容合理分塊并標明易于理解的標題,從而讓用戶的閱讀過程變得輕松。
5、告訴用戶你在哪兒?
讓用戶知道企業(yè)或網(wǎng)站站主所在的地理位置是增強可信度的一個非常簡單的辦法,你當然可以只寫明自己的地址,但最好還是考慮下放置一個地圖模塊。
雖然這個地圖可能并沒有什么實際作用,不會有用戶真的有興趣前往你的實際所在地,但畢竟作為一張圖片來講或多或少都能增強純文本的表達力。
6、引導(dǎo)用戶行為
當用戶瀏覽了你的“關(guān)于”頁面后,不妨給他們一個繼續(xù)跟你的站點發(fā)生點什么的選項。
比如,讓他們可以訂閱你的博客、注冊賬號使用你提供的服務(wù)或者購買你的產(chǎn)品,無論提供哪種選項,都盡量確保把它放在最起眼的地方。
當一個用戶訪問并閱讀“關(guān)于”頁面的時候,這種行為往往表現(xiàn)了其潛在的興趣,你要考慮趁機會使他們能夠輕易的與你或你的網(wǎng)站進一步發(fā)展關(guān)系。
7、向用戶展示你的特色信息
展示你的優(yōu)勢以及為什么你有能力做這樣的事情,這就給了人們一個投入時間信任你的理由,從長遠來看,他們可能向你投入個人信息和金錢,因為這種信任關(guān)系。
8、直白的告訴用戶你是干什么的
想象一下:一個用戶是首次訪問你的站點,還不了解你是干什么的。那么不妨在正式介紹你究竟有何獨特前,先使用一段簡短直白的表述,例如“我們是一個出版集團……”、“屬于發(fā)燒友的揚聲器公司……”、“全職博客主……”等。
9、告訴用戶為什么你在做當前的事情
通過描述為什么你在做的事,你能清晰地向用戶傳達是什么能讓你獨一無二,這是把你區(qū)分于一大堆競爭者的一個方法,同時能夠向用戶傳達出你的服務(wù)理念和價值觀。
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