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百度每天的搜索請求是50億次,在這些需求的背后是什么樣的搜索者,這些搜索者有什么樣的共性呢?雅虎公司的Research Fellow新搜索技術(shù)副總裁Andrei Broder 將搜索者分成三類:導航型,信息型和交易型。這三種不同類型的搜索者在使用搜索引擎時表現(xiàn)出不同的行為目的,通過對他們的行為進行分析可以幫助網(wǎng)站建設(shè)和管理者創(chuàng)建出符合搜索者需要的網(wǎng)站及內(nèi)容。如果是電子商務(wù)網(wǎng)站,對搜索類型的分析還可以了解搜索者處于交易的哪個階段,從而更好的提高轉(zhuǎn)化率。
導航型搜索者
導航型搜索者是在尋找某一特定的網(wǎng)站,可能是因為他們過去曾訪問過,或有人告訴過他們這個網(wǎng)站,或因為他們曾聽說過這么一家公司而假設(shè)有這么個網(wǎng)站存在。和其他的搜索者不同,導航型搜索者心中只有一個正確答案。 那么這類型的搜索者一般搜索的關(guān)鍵詞類型比如:google,網(wǎng)易,新浪,知新,京東,攜程,YY,360,新東方,肯德基,海底撈,大參林等網(wǎng)站名字或者公司名字。
了解搜索者(關(guān)鍵詞)類型,搜索行為分析
http://top.baidu.com
從百度搜索風云榜可以看出導航型的關(guān)鍵詞搜索量非常的大,像京東,愛奇藝,QQ郵箱搜索量都差不多20W左右。導航型關(guān)鍵詞是長期品牌積累的成果,因此信任度比較高,如果是電子商務(wù)網(wǎng)站,轉(zhuǎn)化率也是最高的。
信息型搜索者
信息型搜索者需要關(guān)于特定主題的深層次信息。他們確定需要的信息是能夠從互聯(lián)網(wǎng)上得到的,需要去尋找。對于信息型搜索請求來 說不會有唯一的答案,他們會搜索不同網(wǎng)站與主題相關(guān)的多個網(wǎng)頁來獲得答案。 使用的搜索請求如“什么樣的祛痘產(chǎn)品效果最好”或者“電腦速度慢怎么辦” “如何通過網(wǎng)絡(luò)賺錢”之類的詞語。 信息型搜索者是所有搜索引擎營銷活動的主要對象。對于電子商務(wù)類型的網(wǎng)站來講,信息型搜索者還沒有選擇他們要購買的產(chǎn)品,因此還屬于被爭取的階段。這個階段需要電子商務(wù)網(wǎng)站提供足夠的信息教育或者服務(wù)信息型搜索者。比如如果此類用戶需要購買祛痘產(chǎn)品,而且是第一次購買,那么市面上會有很多祛痘產(chǎn)品品牌,此類搜索者就無法跟好的區(qū)分產(chǎn)品的好壞,這時候電子商務(wù)網(wǎng)站可以針對產(chǎn)品的功能,價格進行合理的分析對比,從而讓用戶更便捷的選擇,那么如果此類搜索者如果能從你的文案中感覺到專業(yè),價格合理,最終產(chǎn)生信任,自然就會促成成交。
交易型搜索者
交易型搜索者目的性很強。他們不再是尋找信息,而是想要做點什么。交易型搜索請求集中在具體的“任務(wù)”上,例如購買產(chǎn)品、訪問數(shù)據(jù)庫、下載不同類型的文件(圖像,軟件或歌曲)。當搜索者輸入書名,或者一個數(shù)碼相機的型號時,他們的意圖是進行交易,也就是購買產(chǎn)品。當然還有許多其他種類的交易型搜索請求。任何人想要給他們的電腦下載一個補丁軟件或者訂閱一個快訊,或者進行一次慈善捐助,都是一個交易型搜索者。
交易型關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率較信息型關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率高,因此對SEO來講是優(yōu)化的重頭戲,如果是電子商務(wù)網(wǎng)站,那么產(chǎn)品頁的關(guān)鍵詞排名是需要優(yōu)先優(yōu)化的,很多電子商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品頁排名一般有幾個原因,產(chǎn)品頁的文案極其簡單,或者文案都是切成圖片,搜索引擎是無法解析的,另外沒有足夠的內(nèi)部鏈接支撐產(chǎn)品頁的權(quán)重,因此在執(zhí)行SEO的過程中可以針對產(chǎn)品進行建設(shè)合理的內(nèi)容,這個也能夠滿足信息型搜索者的需求,可謂是一箭雙雕。
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