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在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)有很多淘寶高手分析和研究了如何提高淘寶轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題,他們都分析得很詳細(xì)、透徹,實(shí)用性也非常強(qiáng),在此筆者就不在這些高手的基礎(chǔ)上妄作評(píng)論.不過(guò)有些許商家還是困惑于銷(xiāo)量不及自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,轉(zhuǎn)化率始終未達(dá)到自己理想中的效果.因此筆者認(rèn)為淘寶商家還可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更大限度的提高轉(zhuǎn)化率.接下來(lái)筆者就此問(wèn)題,結(jié)合自己的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),談一下自己的心得.
剛才說(shuō)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,沒(méi)錯(cuò),筆者半年前曾經(jīng)在一家經(jīng)營(yíng)普洱茶的電子商務(wù)公司工作,是一家淘寶商城,信譽(yù)已經(jīng)不成問(wèn)題,可經(jīng)理最大的煩惱就是銷(xiāo)量始終趕不上自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(具體是哪家和哪家普洱茶公司,在此筆者就不說(shuō)明了,望各位理解).接下來(lái)如大家所想一樣,筆者通過(guò)分析研究,提出改進(jìn)方案,在接下來(lái)也就不用多說(shuō)了,大家心領(lǐng)神會(huì)吧.廢話不多說(shuō),進(jìn)入正題,筆者并不是要告訴大家此方案,而是得到此方案的寶貝描述優(yōu)化思路方法.授予魚(yú)不如授予漁.
方法可總結(jié)為兩種:一、對(duì)比法;二、換位思考法.
一、對(duì)比法.大家都知道有這么一句話"成功是可以復(fù)制的",一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò),成功的模式是可以借鑒的.筆者工作的這家商城以下統(tǒng)稱(chēng)為A店,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手統(tǒng)稱(chēng)為B店,兩家普洱茶商城,通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn),寶貝描述模板有很大的區(qū)別(應(yīng)該給大家截圖為證的,可是當(dāng)時(shí)的圖片已經(jīng)沒(méi)有了,實(shí)屬遺憾):A店寶貝描述模板為普洱茶實(shí)物細(xì)節(jié)圖片和湯色圖片;B店不僅有實(shí)物、湯色圖片,而且還配有詳盡的說(shuō)服力極強(qiáng)的文字說(shuō)明等等.對(duì)比已經(jīng)有結(jié)果了,接下來(lái)就是借鑒B店的描述方式,再結(jié)合A店的實(shí)際來(lái)優(yōu)化完善自己的描述模板.相信不用多說(shuō),大家也明白此思路了.
二、換位思考法.怎么個(gè)換法呢?當(dāng)然不是和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手換位了,是和消費(fèi)者換位,做普洱茶產(chǎn)品,商家心里都很清楚自己的產(chǎn)品定位目標(biāo)人群是哪些,商家要做的就是,把自己當(dāng)作這類(lèi)人群,自己到店鋪里看見(jiàn)此款茶品,那您自己作為消費(fèi)者,試想,您對(duì)這款茶品最感興趣是什么?再試想,您想要了解到什么才會(huì)購(gòu)買(mǎi)此款茶?是什么才會(huì)讓您產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望?等等一系列的問(wèn)題.問(wèn)題產(chǎn)生了,作為商家,您應(yīng)該知道怎么樣結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)(優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn)、品質(zhì)等)來(lái)迎合消費(fèi)者了吧.商家可以采用文字的方式描述出來(lái),當(dāng)然方式還有很多,比如音頻、視頻等.
換位思考法再結(jié)合對(duì)比法,這樣不僅成功復(fù)制了B店的模式,而且在B店的基礎(chǔ)上又提高了一個(gè)層次.筆者并非紙上談兵,而是淘寶實(shí)戰(zhàn)中得到的一點(diǎn)心得,現(xiàn)分享給大家,希望對(duì)商家們有所幫助.利用上述兩種方法,我不敢保證店鋪轉(zhuǎn)化率達(dá)到100%,但是在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上得到提升是沒(méi)問(wèn)題的.這篇文章是以普洱茶案例來(lái)介紹,以后還會(huì)給大家分享更多更給力的案例,感謝支持和閱讀嗨酷-云南昆明電子商務(wù)博客的朋友!
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