在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)有很多淘寶高手分析和研究了如何提高淘寶轉(zhuǎn)化率的問題,他們都分析得很詳細、透徹,實用性也非常強,在此筆者就不在這些高手的基礎上妄作評論.不過有些許商家還是困惑于銷量不及自己競爭對手,轉(zhuǎn)化率始終未達到自己理想中的效果.因此筆者認為淘寶商家還可以在現(xiàn)有的基礎上更大限度的提高轉(zhuǎn)化率.接下來筆者就此問題,結合自己的實際操作經(jīng)驗,談一下自己的心得.
剛才說到競爭對手,沒錯,筆者半年前曾經(jīng)在一家經(jīng)營普洱茶的電子商務公司工作,是一家淘寶商城,信譽已經(jīng)不成問題,可經(jīng)理最大的煩惱就是銷量始終趕不上自己的競爭對手(具體是哪家和哪家普洱茶公司,在此筆者就不說明了,望各位理解).接下來如大家所想一樣,筆者通過分析研究,提出改進方案,在接下來也就不用多說了,大家心領神會吧.廢話不多說,進入正題,筆者并不是要告訴大家此方案,而是得到此方案的寶貝描述優(yōu)化思路方法.授予魚不如授予漁.
方法可總結為兩種:一、對比法;二、換位思考法.
一、對比法.大家都知道有這么一句話"成功是可以復制的",一點沒錯,成功的模式是可以借鑒的.筆者工作的這家商城以下統(tǒng)稱為A店,競爭對手統(tǒng)稱為B店,兩家普洱茶商城,通過對比發(fā)現(xiàn),寶貝描述模板有很大的區(qū)別(應該給大家截圖為證的,可是當時的圖片已經(jīng)沒有了,實屬遺憾):A店寶貝描述模板為普洱茶實物細節(jié)圖片和湯色圖片;B店不僅有實物、湯色圖片,而且還配有詳盡的說服力極強的文字說明等等.對比已經(jīng)有結果了,接下來就是借鑒B店的描述方式,再結合A店的實際來優(yōu)化完善自己的描述模板.相信不用多說,大家也明白此思路了.
二、換位思考法.怎么個換法呢?當然不是和競爭對手換位了,是和消費者換位,做普洱茶產(chǎn)品,商家心里都很清楚自己的產(chǎn)品定位目標人群是哪些,商家要做的就是,把自己當作這類人群,自己到店鋪里看見此款茶品,那您自己作為消費者,試想,您對這款茶品最感興趣是什么?再試想,您想要了解到什么才會購買此款茶?是什么才會讓您產(chǎn)生購買的欲望?等等一系列的問題.問題產(chǎn)生了,作為商家,您應該知道怎么樣結合產(chǎn)品特點(優(yōu)勢、賣點、品質(zhì)等)來迎合消費者了吧.商家可以采用文字的方式描述出來,當然方式還有很多,比如音頻、視頻等.
換位思考法再結合對比法,這樣不僅成功復制了B店的模式,而且在B店的基礎上又提高了一個層次.筆者并非紙上談兵,而是淘寶實戰(zhàn)中得到的一點心得,現(xiàn)分享給大家,希望對商家們有所幫助.利用上述兩種方法,我不敢保證店鋪轉(zhuǎn)化率達到100%,但是在現(xiàn)有的基礎上得到提升是沒問題的.這篇文章是以普洱茶案例來介紹,以后還會給大家分享更多更給力的案例,感謝支持和閱讀嗨酷-云南昆明電子商務博客的朋友!
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