作為一個合格的SEO優(yōu)化人員,都離不開專業(yè)的數據分析,其中用戶體驗是網站優(yōu)化的核心,用戶體驗好不好,通常能用數據分析出來,而這個衡量的標準就是網站跳出率,經常會有一些人常問,為什么我網站跳出率那么高?是我哪里做得不好嗎?如何解決網站跳出率高的問題呢?下面就來給大家全面分析一下這些問題。
一、如何理解網站跳出率?
網站跳出率很好理解,簡單來說就是用戶訪問網站的時長,如果有100個人訪問網站,有90個人打開網站時間非常短就離開了,那么網站跳出率就是90%。
二、網站跳出率增高的原因有哪些?
1.找不到有價值的參考內容
為什么用戶進來迫切想要離開你的網站?因為你網站的內容并不是用戶所需要的,很多企業(yè)做優(yōu)化做不好的原因就是這里,不懂得用戶想看什么樣的內容,通常都的主觀認為,什么“我感覺”、“我覺得”等詞匯經常出現在他們口中,我覺得用戶應該比較關系某某內容,我感覺用戶應該喜歡網站的頁面。
如果要了解用戶,就需要利用用戶的搜索數據來進行分析,而不是主觀去猜測,主觀猜測只會讓網站跳出率越來越高,一般用戶搜索關鍵詞的數據是可以通過一系列工具查詢,例如百度指數,百度風云榜、下拉框、相關搜索等,在這里就不一一說明了。
解決方法:多向一些專業(yè)的優(yōu)化人員請教,不要固步自封井底之蛙,考慮問題圍繞用戶,從“我是做什么的”轉變?yōu)椤坝脩粜枰裁?我就做什么!”然后根據用戶的需求做有價值的內容,很多網站內容都是大量轉載的,或者就是整個頁面就一張大圖片,能傳遞給用戶的信息少之又少;又或者網站是建站公司做的,建站公司隨便亂添加內容,絲毫不考慮用戶的搜索需求,甚至企業(yè)管理員都沒人來管理網站,那這樣的網站跳出率不高才怪。
a.首先先學會通過數據去分析用戶常常搜索哪些關鍵詞,整理并記錄下來。
b.略微動腦思考一下,用戶搜索這些關鍵詞的目的是什么?想要尋找什么樣的參考內容?
c.哪些用戶是精準客戶?哪些客戶是泛客戶?精準客戶搜索什么樣的關鍵詞?
d.在了解用戶的需求后,將用戶喜歡的內容布局在什么樣的地方合適?
只要考慮好以上四點,在根據用戶在頁面的一個點擊數據進行微調,就能解決用戶因為找不到有價值的參考內容而選擇跳出網站。
2.訪問網站困難
不管是誰,在打開某一網站的時候,不會花費太多時間等待網站訪問,如果網站訪問速度太慢,那么用戶跳出網站的幾率就大得多,因此解決網站訪問的問題,就間接影響了網站的跳出率。下面來看看導致網站訪問困難的原因及解決方法。
a.網站服務器太渣
網站服務器決定了用戶訪問所加載的時間,對于服務器而言,一直是一分錢一分貨,之前岑輝宇遇到一些比較奇葩的人,我告訴他標準的服務器最少要花好幾百,有的甚至上千,他居然來了一句某寶上只要5塊錢。服務器就像在互聯網上的店鋪一樣,你想用臟亂的店鋪招待客戶,還是花錢裝修漂漂亮亮的招呼客戶?那些再服務器上省幾百塊錢的,勢必會在以后的推廣工作中損失幾十倍,而且浪費不必要的時間。
服務器一般推薦萬網和西部數碼的,都比較穩(wěn)定,筆者目前使用的是西部數碼的,雖然價格有些貴,但是和通過互聯網推廣接單所獲得的收益相比,真是九牛一毛;這也印證了一句話,窮人越省越窮,聰明人懂得孰輕孰重。所以如果有不肯花錢有想要好效果的朋友,我個人建議你買一套絲襪和一把指甲刀,等銀行門一打開就沖進去,你就發(fā)財了。
b.網站程序加載速度太慢
現在很多優(yōu)化型的網站都趨向于簡潔化,目的就是減少網站程序的加載時間,很多不懂優(yōu)化的企業(yè),總是尋求高大上的特效網站,之前就有一個朋友拿了一個網站給筆者看,一點擊進去,加載5秒種總算把整個頁面加載出來,是一個背景電視的特效,整個頁面上不超過100個文字,說交給筆者優(yōu)化,筆者直接就拒絕了,這就像給你小米加步槍,讓你去參加現代的核武器戰(zhàn)爭,并且要打勝仗回來,這叫不講理。
說到網站程序加載速度,大家可以多看看排在首頁的同行是什么樣子的,如果做高大上的特效網站能解決用戶的需求,那早都有人捷足先登了。
目前網站程序一般都是靜態(tài)化頁面去做,加上html5的運用廣泛,做這樣的一個優(yōu)化型網站并不貴,遠比建站公司做的網站好得多,代碼最好不要超過1000行,很多網站都嚴格的控制在500行以內,你做到了嗎?
c.網站文件太大
網站文件也是影響加載速度的關鍵,例如圖片、視頻等,尤其是視頻,一定要做外部調用處理,不要直接放在本地服務器播放,一般視頻能不用就不用,圖片的話大部分盡量控制在200K以內,特殊圖片也盡量控制在1M以內,這些細節(jié)需要值得注意。
3.用戶需求解決快
最短時間內解決用戶的需求自然是好事,但為什么解決需求快也能增加網站跳出率呢?舉個例子,例如一個教育資料下載的網站,用戶盡量很快就找到自己要下載的資料,然后點擊下載后,就算解決了用戶的需求,那么他就沒有必要在停留在網站上,一般會選擇關閉網站。所以每個行業(yè)的性質都不相同,搜索引擎也會根據整個行業(yè)內的跳出率平均值做參考。
根據統計,一般網站跳出率在30%以內的,屬于優(yōu)質數據,一般屬于電影小說網站;而30%到50%是合格的,說明用戶認可網站,一般是內容參考價值高的優(yōu)質電商網站,50%到70%算是一個平均值,而80%以上的,就說明網站用戶體驗不好,如果不是特殊行業(yè),就需要進一步調整了。
三、如何降低網站跳出率?
1.吸引精準用戶訪問,改善內容質量
選擇合適的關鍵詞來創(chuàng)造高質量的內容,至少用戶進來第一眼會認為這個網站有一定的價值性,并非花瓶網站,也可以通過一些社交工具吸引用戶訪問;多設計一些簡單卻有吸引力的單頁面,讓整個網站豐富而不雜亂。
2.改善頁面的視覺效果
用戶一般不會對白色反感,因此網站多留白是非常不錯的,頁面上的字體要主次分明,運用好色彩能讓用戶眼前一亮,目前響應式設計已經成為主流,不妨把自己的網站改成響應式的,去掉一些畫蛇添足的地方。
3.提升網站的訪問速度
自己的網站訪問速度,可以通過本地ping進行測試,或者利用一些工具查看,最好能達到秒開的效果,降低一些不必要的功能和素材,多運用鏈接新窗口打開的優(yōu)勢。
4.提供優(yōu)質的內容
這里上面已經說得很清楚了,這里不做過多說明。
5.做好相關性內鏈的操作
內鏈也是非常關鍵的,用戶看完一個頁面的時候,可以給他推薦相關的內容,讓他得以延伸閱讀,也能增加用戶停留網頁的時間。
總結:網站跳出率的影響因素有太多了,由于時間關系,岑輝宇就給大家講解了大概,做好網站跳出率優(yōu)化,就是做好用戶體驗優(yōu)化,做好用戶體驗優(yōu)化,就是做好搜索引擎排名優(yōu)化,因此這是一個合格的SEO優(yōu)化人員必須學會的技能。
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