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在2003年,美國出現(xiàn)了第一個社交網(wǎng)站,叫Friendster,這個網(wǎng)站現(xiàn)在還存在。它在美國本土沒有占領(lǐng)到什么市場,但在菲律賓、馬來西亞一帶比較流行。然后再出現(xiàn)的就是我們比較熟知的Myspace和Facebook。這兩個網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)展到了世界上相當(dāng)多的地方。拿Facebook來說,它現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)展到了澳大利亞、歐洲的一些國家和南非等,并在這些國家有相當(dāng)?shù)挠绊懥?。Google做了一個社交網(wǎng)站叫Orkut,它在巴西的影響力非常大,甚至能夠影響巴西的大選,并在印度等南亞的一些國家也有一定的影響力。另外,俄羅斯的一些社交網(wǎng)站在講俄語的一些國家中相當(dāng)流行。事實上,除了一些非洲國家外,世界上大部分國家都已經(jīng)有了公認(rèn)的比較主流的社交網(wǎng)站。
《環(huán)球》:這些主流的社交網(wǎng)站大多是從美國發(fā)源的網(wǎng)站嗎?
程炳皓:在世界上,有四個區(qū)域是比較不同的,它們分別是中國、俄羅斯、日本和韓國。這四個國家都是本國的創(chuàng)業(yè)者遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于美國的社交網(wǎng)站,成為了本土的主流,而其他的國家則主要是一些從美國發(fā)源的社交網(wǎng)站成為主導(dǎo)網(wǎng)站。
《環(huán)球》:這些主流社交網(wǎng)站的定位有哪些差異化?
程炳皓:拿Myspace來說,它是全球第二大社交網(wǎng)站,音樂應(yīng)用是它最鮮明的特色。社交網(wǎng)站Linked In則把重點放在幫助用戶拓展商務(wù)人脈上。每個社交網(wǎng)站都有自己較明確的定位和用戶群體。另外,還有一些比較有特色的社交網(wǎng)站,比如有一個社交網(wǎng)站aSmallWorld就是針對富豪的。
開心網(wǎng)的開心之道
《環(huán)球》:這幾年,國內(nèi)也出現(xiàn)了不少SNS網(wǎng)站,開心網(wǎng)雖然誕生并不早,卻是目前來看相對成功的一個。這其中的關(guān)鍵是什么?
程炳皓:我們只能說有了一個順利的開始。我們努力做了很多比較有特點的東西,嘗試了有特點的做法,這可能就是所謂的關(guān)鍵。
《環(huán)球》:在面對Myspace和Facebook這樣的先行者,以及國內(nèi)同行競爭的時候,開心網(wǎng)如何定位?有人說開心網(wǎng)模仿了Facebook,您怎么看?您所說的“特別”具體來講是什么?
程炳皓:中國人經(jīng)常講的一句話就是“開心就好”,這就是我們網(wǎng)站的精神。開心網(wǎng)從一開始的愿景就是想幫助更多人過得開心一點,我們注重的是在與朋友的互動和游戲中得到快樂,這是我們的定位。
每個企業(yè)都會學(xué)習(xí)其他企業(yè)的經(jīng)驗,成功的企業(yè)都是聰明地學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,同時做出自己的創(chuàng)新??梢哉f,我們在努力做適合中國人的創(chuàng)新。
我們非常關(guān)注用戶的體驗和產(chǎn)品的創(chuàng)新?,F(xiàn)在開心網(wǎng)排在前幾名的組件很多都是源于中國本土文化和思維,比如投票、真心話、買房子等,它們很受中國用戶的喜歡。其實,“真心話”這個創(chuàng)意就來自在白領(lǐng)中比較流行的游戲——真心話大冒險,我們就是從現(xiàn)實中得到啟發(fā)而形成我們的產(chǎn)品的。再比如買房子是中國人很有情結(jié)的一件事情,我們就是在結(jié)合中國的特點來做我們的創(chuàng)新。
在網(wǎng)站的推廣傳播中,我們也采用了非常新的做法,即完全依靠用戶口碑傳播,我們實際上沒有花一分錢在市場推廣上。另外,在技術(shù)層面我們也有很多的創(chuàng)新。我們每天都會做很多項改進(jìn),內(nèi)部的研發(fā)每天都在進(jìn)行,開發(fā)的速度也非???。
《環(huán)球》:在您的規(guī)劃里,開心網(wǎng)未來的發(fā)展方向是什么?
程炳皓:其實開心網(wǎng)對用戶而言,更像一種數(shù)字化生活。我希望這種數(shù)字化生活能夠影響更多的人,能夠解決人們更多的需求。
我認(rèn)為,這種數(shù)字化生活的進(jìn)一步發(fā)展,是在手機(jī)上的擴(kuò)展,手機(jī)上網(wǎng)將會變得非常容易,手機(jī)用戶會得到更多的體驗。另外,將來會做和電子商務(wù)的結(jié)合。我想這些會是我們將來發(fā)展的方向。
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