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隨著百度越來越多的產(chǎn)品推陳出新,后臺里更多細(xì)小的產(chǎn)品被客服或客戶重視,也在客戶的推廣中起到了意想不到的作用。何為整合營銷,隨便一百度,就有近3億的信息,百度百科更是解釋的官方嚴(yán)謹(jǐn),
然而,在我看來,何為整合?在百度推廣中,就是推廣的各項產(chǎn)品的綜合運用,互相補充,互相增益。
去年底,一名禮品行業(yè)客戶因?qū)δ壳按笏蚜髁康挠蟛粷M,推廣的遭遇瓶頸,偶然機會邂逅了知識營銷,從此一躍上云霄,賺金滿滿迎新年。
讓時間回到12月初,適逢“雙旦”,又值跨年,新年接踵之時,禮品行業(yè)即將迎來這個辭舊迎新之際的小旺季,在這個男朋友女朋友互送小禮物,后生仔孝敬老人家,員工感激上級栽培的一點心意,老板體恤員工一年的付出..各種禮物的挑選盛行,甚至讓那些選擇困難癥患者在網(wǎng)絡(luò)上掀起了一股“****送什么?”的搜索熱,而網(wǎng)絡(luò)上紛亂繁多的信息,也同樣在考驗著消費者的辨識度,同時也是商家通過各種辨別技巧親情拉攏客戶的好機會。
在這個特殊的時期,眾多的禮品行業(yè)推廣客戶,陸續(xù)都加大了推廣的投入,或提高預(yù)算,或延長時段,或加詞,或提升排名優(yōu)化創(chuàng)意…
于是,展現(xiàn)和點擊甚至是ACP都提升了,但是不夠精準(zhǔn),又修改匹配,設(shè)置否定詞,希望尋找更精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,可流量又降低了..矛盾中,推廣客戶似乎也找不到出口…
再加上現(xiàn)在消費者在這個廣告橫流的網(wǎng)絡(luò)世界中,不自覺的都會在口碑宣傳上屏蔽掉廣告信息..讓推廣客戶更是無所適從..
除了優(yōu)化原有的賬戶結(jié)構(gòu)和設(shè)置之外,如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上拓流?如何在搜索中打造品牌口碑?
知識營銷君,你可知,你就是SUPERMAN 你就是BATMAN,你就是來拯救世界的!
大搜大家都很熟悉了,這里就不贅詞描述,那么什么是知識營銷呢?他的優(yōu)勢又有哪些呢?
知識營銷是一款更好地將客戶商業(yè)推廣效果與用戶瀏覽體驗相結(jié)合的全新商業(yè)產(chǎn)品??蛻敉ㄟ^業(yè)務(wù)系統(tǒng)篩選出與自身業(yè)務(wù)高度相關(guān)的行業(yè)/品牌問題,在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中回答問題,生成客戶專屬的問題頁面,并在知道檢索結(jié)果頁、知道詳情頁等頻道頁面得到展現(xiàn)。
客戶不僅可以通過“回答用戶問題”傳播企業(yè)具體業(yè)務(wù)范疇及,更可以通過專屬問題頁面上大量的圖片廣告位增加精準(zhǔn)、強勢的品牌曝光,從而鎖定目標(biāo)消費群體,最終促成轉(zhuǎn)化。
還有他那強大的四大營銷價值!
完美解決客戶問題:
l 百度大搜:綠松石相關(guān);大量結(jié)果已滿屏??蛻襞琶傲?,詞量豐富。
問題:常規(guī)提升排名,拓詞已無法獲取更多精準(zhǔn)潛在人群。
l 問答營銷:如何辨別綠松石;搜索結(jié)果:傳統(tǒng)問答營銷物料多為價格及商家宣傳為主。
問題:因問答營銷為關(guān)鍵詞出發(fā),客戶所提大多為核心詞,回答物料答非所問多,無法解決網(wǎng)民需求,加之網(wǎng)民對知道頻道廣告的排斥,故展現(xiàn)多而點擊少:
通過多次的與客戶溝通,相關(guān)的產(chǎn)品推薦,最終協(xié)商優(yōu)化整合如下:
1、百度大搜:優(yōu)化客戶展現(xiàn)樣式:新增閃投,圖文鳳巢;
2、知道頻道:保留現(xiàn)有問答營銷,并開通知識營銷,補充大搜流量。
a產(chǎn)品設(shè)置
1. 百度大搜: 提交閃投相關(guān)樣式物料 及鳳巢圖片物料
2. 知識營銷
因客戶預(yù)算限制,及客戶長遠眼光—建立綠松石愛好者交流選購的需求,采用精準(zhǔn)流量覆蓋:
·定位直接需求綠松石客戶,問題方向:綠松石店相關(guān) ,品質(zhì)綠松石哪里有,綠松石多少錢等;
·定位以交流為目的,問題方向:如何選購綠松石,如何辨別綠松石等。
結(jié)果驗收
1. 展現(xiàn):
在知道搜索“如何辨別綠松石”,上方為問答營銷,下方紅框為知識營銷。
直接回答網(wǎng)民搜索問題,位置上區(qū)別于推廣區(qū),在原生問答中間,更易被點擊。
點擊跳轉(zhuǎn)后:
可見中間頁截圖或http://zhidao.baidu.com/question/690549371931162924.html
落地頁與問答原生頁類似,大量圖片可媲美網(wǎng)盟物料,同時溝通插件可與客戶直接溝通,更有與官網(wǎng)做跳轉(zhuǎn)的入口。
2. 數(shù)據(jù):
a百度大搜:因閃投樣式無數(shù)據(jù)追溯,故提供鳳巢圖片數(shù)據(jù)
b知識營銷: 知識營銷展現(xiàn)及點擊均高于同一時間的問答營銷,點擊率也明顯偏高,ACP則偏低。
3. 客戶感言:
對此次大搜內(nèi)閃投物料的添加,創(chuàng)意樣式的優(yōu)化及知識營銷的投入使用,客戶盧阿姨表示其網(wǎng)站訪問量、咨詢量及轉(zhuǎn)化率都有了明顯的提升,解決了其搜索推廣的流量瓶頸,同時也保證了人群的針對性,增加了客戶公司對百度推廣的信心,同時加強了客戶品牌建設(shè)的決心。目前客戶公司在品牌建設(shè)上已有了初步的推廣計劃,并計劃將網(wǎng)絡(luò)推廣總預(yù)算的80%分給百度推廣,后期更會加大對知識營銷產(chǎn)品的投入,及百度知道、百科等頻道的品牌建設(shè),并對我表達了由衷的感謝。
結(jié)論
通過對客戶創(chuàng)意展現(xiàn)樣式上的豐富優(yōu)化,閃投樣式對點擊率的提升有著不可或缺的作用,更加穩(wěn)定了客戶在網(wǎng)頁頻道的推廣優(yōu)勢;
通過知識營銷的上線,客戶開拓新的頻道,展現(xiàn)及點擊數(shù)據(jù)對比之前均有大比例提升;
同時自問自答將網(wǎng)民心中問題給出官方答案,引導(dǎo)正向品牌導(dǎo)向,有助于客戶品牌建設(shè)。
綜上所述,知識營銷應(yīng)該成為搜索推廣及問答營銷更好的補充,在為推廣客戶開辟渠道、獲取更多更精準(zhǔn)潛在客戶方面可以做出更大貢獻。持續(xù)優(yōu)化,提升知識營銷的效果,從長遠上看也能達到品牌宣傳的良好效果。
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