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時(shí)間:2017-07-06 16:43來(lái)源:未知 作者:SEO學(xué)堂 點(diǎn)擊:1795次
百度的股價(jià)最近引起了人們的關(guān)注,因?yàn)榉婚g多有炒作BAT似乎已經(jīng)大名不符,B不應(yīng)該再和A與T并列。 百度的沉淪及其背后的原因,是一個(gè)有趣的話(huà)題,但是不準(zhǔn)備在這個(gè)文章中跟大家多講。這個(gè)話(huà)題引起我興趣的,是這件事情折射出互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)整體不斷進(jìn)化的
百度的股價(jià)最近引起了人們的關(guān)注,因?yàn)榉婚g多有炒作BAT似乎已經(jīng)大名不符,B不應(yīng)該再和A與T并列。
百度的“沉淪”及其背后的原因,是一個(gè)有趣的話(huà)題,但是不準(zhǔn)備在這個(gè)文章中跟大家多講。這個(gè)話(huà)題引起我興趣的,是這件事情折射出互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)整體不斷進(jìn)化的更為宏大的趨勢(shì)。也許,它比百度的變化更值得我們關(guān)心和討論。
一、用戶(hù)開(kāi)始支配的互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)的歷史,是人類(lèi)歷史濃縮的倒影。如同人類(lèi)歷史經(jīng)歷了高度集權(quán)(權(quán)利的壟斷)到個(gè)體權(quán)力釋放和自由時(shí)代的到來(lái),互聯(lián)網(wǎng)也在短短幾十年中從極端中心化轉(zhuǎn)變?yōu)槿ブ行幕膫€(gè)體“自由時(shí)代”。
三個(gè)顯著的趨勢(shì)不可忽視:
其一,互聯(lián)網(wǎng)從少數(shù)人俱樂(lè)部變?yōu)槿巳丝色@得的公共物品。這一點(diǎn)大家都看得到。從營(yíng)銷(xiāo)的角度上,這又意味著兩個(gè)現(xiàn)實(shí):互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)必然將取代現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)而成為最主要的營(yíng)銷(xiāo)方式,以及,移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)必然取代桌面端營(yíng)銷(xiāo)成為最主要的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。
互聯(lián)網(wǎng)之所以成為人人可用的公共物品,固然是技術(shù)發(fā)展和摩爾定律的作用,但智能手機(jī)的普及才是普通人看得見(jiàn)的根本原因。智能手機(jī)的便利性為人人使用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了最具價(jià)值的條件,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)則必然需要面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)。
忽略這一現(xiàn)實(shí)的受到了“懲罰”。例如,普遍認(rèn)為百度的掉隊(duì)原因之一是移動(dòng)端戰(zhàn)略的失策。今天,移動(dòng)端重要的用戶(hù)產(chǎn)品,百度拿得出手的只?!笆职佟焙汀暗貓D”,而手機(jī)百度的份額直接受到“今日頭條”、“微信”的挑戰(zhàn),“百度地圖”的份額也因?yàn)椤案叩碌貓D”的日益強(qiáng)大而不斷損失,這直接讓百度陷入移動(dòng)端尷尬恐慌的境地。
其二,互聯(lián)網(wǎng)供給方的全民化與碎片化。一般而言,當(dāng)我們談到互聯(lián)網(wǎng)的供給,是指內(nèi)容的供給和服務(wù)的供給。與營(yíng)銷(xiāo)最相關(guān)的,是內(nèi)容的供給。內(nèi)容供給的趨勢(shì),很明顯地,已經(jīng)從集中化轉(zhuǎn)變?yōu)榉稚⒒?/p>
人人皆是內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者。人人可以開(kāi)辦電臺(tái)電視臺(tái)——直播;人人可以開(kāi)辦出版社——微信公眾號(hào)、微博、頭條號(hào)等;人人可以販賣(mài)商品——淘寶京東……。這也意味著,人人均可以是營(yíng)銷(xiāo)的載體,營(yíng)銷(xiāo)也必然從過(guò)去的定點(diǎn)攻克大型內(nèi)容提供方,轉(zhuǎn)向與更為廣泛的草根和普羅大眾建立營(yíng)銷(xiāo)溝通。
其三,互聯(lián)網(wǎng)需求的多元化。由于內(nèi)容的供給不再中心化,互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的需求一下子被釋放出來(lái),呈現(xiàn)極為多元化的態(tài)勢(shì)。這一變化亦如現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)化的映射——人們的需求最初受限于有限生產(chǎn)力和為數(shù)不多的中央供應(yīng)方,然而隨市場(chǎng)的發(fā)展,勞動(dòng)和生產(chǎn)出現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化分工,人們浩如煙海又極端個(gè)性化的需求才能被一一滿(mǎn)足。而需求的多元化又反過(guò)來(lái)刺激了內(nèi)容供給的進(jìn)一步碎片化,成為無(wú)可逆轉(zhuǎn)的走勢(shì)。
從這三個(gè)角度看,集中化內(nèi)容供給領(lǐng)域可能是互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化過(guò)程中被最先淘汰掉的“舊世界”。說(shuō)淘汰,并非說(shuō)它們會(huì)消亡,但不再有旺盛向前的生命力。例如,曾經(jīng)顯赫且代表中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)貴族勢(shì)力的門(mén)戶(hù)新聞?wù)荆恍碌亩嘣侣勂脚_(tái)(諸如今日頭條)甚至是每一個(gè)用戶(hù)個(gè)體(諸如微信微博)所取代;垂直門(mén)戶(hù)的用戶(hù)日漸稀少,維持其生命的不是門(mén)戶(hù)本身,而是門(mén)戶(hù)原先附屬的社區(qū)論壇;代表官方集中內(nèi)容供給的電視臺(tái)份額被視頻網(wǎng)站和直播大量蠶食;甚至B2C型電子商務(wù)在2010年后逐步消亡,京東也不再是純粹的自營(yíng)B2C。百度,中國(guó)最大的搜索引擎,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容檢索最為集中的供給地,自然也難免受到互聯(lián)網(wǎng)個(gè)體多元化時(shí)代的沖擊——當(dāng)人們的需求分散,供給(尤其在移動(dòng)端)又隨處可得的時(shí)候,搜索的需求必然會(huì)無(wú)形中降低。即使沒(méi)有今日頭條,沒(méi)有微信搜索,沒(méi)有知乎……搜索的需求也一定是整體降低的。
對(duì)搜索需求的降低,反映在了搜索作為營(yíng)銷(xiāo)廣告渠道上占有率的下降,如下圖所示:
數(shù)據(jù)來(lái)自iCDO(公眾號(hào):互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)官)
中心化的互聯(lián)網(wǎng)世界已經(jīng)崩塌,基數(shù)龐大的個(gè)體用戶(hù)開(kāi)始支配互聯(lián)網(wǎng),它不由人們的意志為轉(zhuǎn)移,也不會(huì)為那些巨頭的意志所轉(zhuǎn)移。巨頭之所以成為巨頭,是因?yàn)樗麄儽雀?jìng)爭(zhēng)對(duì)手更早看到并迎合這些規(guī)律。
二、新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“本質(zhì)”與“本性”
無(wú)論時(shí)局如何變化,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)其實(shí)從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)改變——“用戶(hù)/受眾在哪里,營(yíng)銷(xiāo)就在哪里”。
如果受眾需求變得更加多元化,用戶(hù)也分散在碎片化的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容供給之中,那么營(yíng)銷(xiāo)必然也需要多元化,也需要能夠觸及碎片化的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。
但顯然難度比過(guò)去要大。
過(guò)去,用戶(hù)并不分散,基本上處于三個(gè)大的內(nèi)容體系中——導(dǎo)航體系(搜索引擎、導(dǎo)航站等)、門(mén)戶(hù)體系(大門(mén)戶(hù)、垂直門(mén)戶(hù))、娛樂(lè)體系(游戲、視頻)。營(yíng)銷(xiāo)則圍繞這三大體系展開(kāi)。而為數(shù)眾多的中小站,則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟即可覆蓋。
這種情況,無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,都是相似的。
但今天,如果你仍然堅(jiān)守這些領(lǐng)域,將錯(cuò)失大量的受眾。但若想要覆蓋所有的受眾,則又不得不面對(duì)更多內(nèi)容體系。不僅僅只是導(dǎo)航、門(mén)戶(hù)和娛樂(lè),今天更擴(kuò)展為信息流、社交、直播、各種內(nèi)容分發(fā)app等等。
因此,毫無(wú)意外地,營(yíng)銷(xiāo)所需利用的渠道必然比過(guò)去更加廣泛,在所有行業(yè)中都如此,如下圖所示:
數(shù)據(jù)來(lái)自iCDO(公眾號(hào):互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)官)
多樣化的渠道帶來(lái)了兩個(gè)后果。第一:差異化營(yíng)銷(xiāo)策略成為可能。營(yíng)銷(xiāo)不再局限于“拓詞”、“出價(jià)”與“文案”,與受眾進(jìn)行溝通的選項(xiàng)增加,為達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)可以采用的“套路”也變多了。第二:營(yíng)銷(xiāo)能力的差異被進(jìn)一步放大。對(duì)多種渠道的靈活應(yīng)用尚且困難,考慮渠道之間的關(guān)聯(lián)則更加具有挑戰(zhàn)性。套路多是好事,能否學(xué)會(huì)并用好則是另外一回事。好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)與普通營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出差異將更加顯著。
不過(guò),盡管營(yíng)銷(xiāo)的“本質(zhì)”并未發(fā)生質(zhì)變,但營(yíng)銷(xiāo)的“本性”卻實(shí)實(shí)在在發(fā)生了變化。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),在過(guò)去的近二十年中,廣告是最為主要的營(yíng)銷(xiāo)載體,即使百度在十?dāng)?shù)年間不稱(chēng)自己是廣告,但其屬性仍是廣告。那時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“本性”是廣告?zhèn)鞑ァ5S著近幾年受眾和用戶(hù)成為內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“本性”發(fā)生了變化,商業(yè)性的推廣更容易被隱藏在個(gè)體生產(chǎn)的內(nèi)容之中。個(gè)體,既可能是個(gè)人也可能是組織,這一界限在今天也被刻意的掩蓋了。這時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“本性”是內(nèi)容傳播。
這一本性的變化,客觀上削弱了搜索引擎及其他廣告?zhèn)鞑傩誀I(yíng)銷(xiāo)渠道的重要性。這是Facebook可以與谷歌分庭抗禮的關(guān)鍵原因,這是今日頭條迅速崛起背后的力量,這也是直播一夜之間成為廣告和電商重要渠道的深層邏輯,但卻毫不奇怪地符合商業(yè)社會(huì)的進(jìn)化邏輯——自由、開(kāi)放的市場(chǎng)是人人皆可進(jìn)入的,并因人人的進(jìn)入而創(chuàng)造繁榮。因此,若順應(yīng)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“本性”趨勢(shì),對(duì)于內(nèi)容的關(guān)注和非商業(yè)化元素的挖掘,會(huì)比商業(yè)化本身更加重要。
三、壟斷的“新常態(tài)”
不過(guò),自由和開(kāi)放的市場(chǎng)是否意味著壟斷程度的減少?過(guò)去十年來(lái),所有的營(yíng)銷(xiāo)人都深受“壟斷之苦”。例如,媒體的價(jià)格在過(guò)去十年內(nèi)上漲了數(shù)十倍,遠(yuǎn)超通貨膨脹,可與房地產(chǎn)價(jià)格的上漲相提并論。搜索引擎競(jìng)價(jià)成本也同樣快速提升,盡管仍然是線(xiàn)性提升,但倍數(shù)卻非常驚人。
今天,供給和需求的不斷碎片化是否會(huì)弱化壟斷?
國(guó)內(nèi)和國(guó)外呈現(xiàn)類(lèi)似的趨勢(shì)。盡管互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和服務(wù)呈現(xiàn)不斷的多元化,但由于“生態(tài)壟斷”的形成,壟斷程度并未下降,甚至可能進(jìn)一步加深了。
例如,盡管內(nèi)容的供應(yīng)從過(guò)去的搜索和門(mén)戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)樗阉?、展示廣告、視頻、內(nèi)容流和社交,但附著于這些內(nèi)容的廣告生態(tài)控制人卻并未增加。以美國(guó)為例,視頻youtube實(shí)際是谷歌控制,展示廣告最大的廣告商是DoubleClick,仍然是谷歌的資產(chǎn);內(nèi)容流和社交則是Facebook的天下。整個(gè)美國(guó)的廣告市場(chǎng)谷歌和Facebook擁有超過(guò)七成的份額。
國(guó)內(nèi)情況類(lèi)似,在2011年,BAT由于并不控制Banner/Textlink廣告(普通展示廣告和文字廣告)的大部分,因此,在廣告份額上僅50%左右。但2015年,BAT則控制中國(guó)66%的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)份額??梢钥吹?,壟斷(寡頭壟斷)程度實(shí)際上加深了。
此外,潛在的不容忽視的問(wèn)題是,從投資生態(tài)角度上看,盡管百度近幾年較為疲弱,但阿里和騰訊則突飛猛進(jìn),幾乎牢牢控制了中國(guó)的電商(阿里和騰訊分別,并且含O2O)、社交、視頻、相當(dāng)部分的展示廣告網(wǎng)絡(luò)(web端和app端),僅信息流尚未完全收入囊中。
壟斷的新常態(tài)不再是對(duì)某些具體產(chǎn)品的壟斷,而是對(duì)廣告資源生態(tài)的控制。因此,預(yù)估未來(lái)數(shù)年,無(wú)論國(guó)內(nèi)國(guó)外,主要互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成本仍然持續(xù)上升,流量紅利難尋,短時(shí)間的爆點(diǎn)機(jī)會(huì)可能會(huì)有,但一定稍縱即逝。
四、被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)、創(chuàng)造更要?jiǎng)?chuàng)作
總結(jié)一下前面的觀點(diǎn)。其一、內(nèi)容供給不斷碎片化增加了營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)雜度。其二、由于生態(tài)壟斷的存在,內(nèi)容碎片化供給并未帶來(lái)廣告供應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,因此,營(yíng)銷(xiāo)推廣的成本并不會(huì)降低。其三、流量紅利已經(jīng)難以像過(guò)去那樣大規(guī)模的獲得。
在這樣的約束條件下,營(yíng)銷(xiāo)的策略需要更新。一個(gè)值得注意的機(jī)會(huì)出現(xiàn)了。
這個(gè)機(jī)會(huì),是搭便車(chē)的機(jī)會(huì)增多。內(nèi)容供給的草根化和碎片化讓營(yíng)銷(xiāo)從“嚴(yán)肅工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安粐?yán)肅工作”,充滿(mǎn)傳播力的內(nèi)容由草根生產(chǎn)、草根散發(fā),其中夾帶的商業(yè)信息可能會(huì)快速傳播。例如“心中有沙,哪里都是馬爾代夫”的案例,本身是庸俗的情節(jié),但因?yàn)槠湓幃惞詮埖脑O(shè)定而博得眼球。杜蕾斯亦是此間的受益者。但二者具有不同的營(yíng)銷(xiāo)思維。杜蕾斯自帶“話(huà)題光環(huán)”,性永遠(yuǎn)是人們?cè)捳Z(yǔ)世界的調(diào)味料,因此它具有先天優(yōu)勢(shì)。而前者則更符合一般意義上的產(chǎn)品推廣策劃,必須想辦法創(chuàng)造內(nèi)容,創(chuàng)造以小博大的機(jī)會(huì)。
營(yíng)銷(xiāo)因此而從相對(duì)被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)出擊。例如,在搜索和Banner(展示廣告)支配的時(shí)代,本質(zhì)上是守株待兔的營(yíng)銷(xiāo)方式——張貼海報(bào)以求得關(guān)注。但今天的營(yíng)銷(xiāo),草根所帶有的創(chuàng)造力和傳播精神,則讓營(yíng)銷(xiāo)能夠得以成為敲鑼打鼓、搖旗吶喊、嘉年華般的狂歡。——較低成本、較高的傳播性,且不受壟斷的廣告生態(tài)的侵?jǐn)_。
但想搭草根的便車(chē),前提是化整為零的營(yíng)銷(xiāo)策略,并且需要具有鍥而不舍的嘗試精神。大手筆的全案策劃可能越來(lái)越不接地氣,適應(yīng)不同內(nèi)容細(xì)分群體的“短平快”變的重要。同時(shí)也要注意,與運(yùn)營(yíng)森嚴(yán)的傳統(tǒng)廣告不同,品牌的高度可能因?yàn)椴莞臄U(kuò)散而矮化,所以需要進(jìn)行更精密的品牌調(diào)性的控制,而這一控制,主要由內(nèi)容的調(diào)性所決定。認(rèn)為“三俗”才能傳播的想法是絕對(duì)錯(cuò)誤的,它在獲得傳播的同時(shí),常誤傷你的品牌,除非你的品牌本身是三俗的。趣味、新奇與故事性是今天草根的主旋律,三俗只是調(diào)味,不能成為主菜。支付寶的“曬美女”事件被嘲弄、杜蕾斯的百人試套直播引起的觀眾反感憤怒便是反面的案例。
不過(guò),趣味、新奇與故事性并不易得,需要?jiǎng)?chuàng)意能力、運(yùn)營(yíng)手段和一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)氣,彌補(bǔ)這一空缺的是退而求其次的“進(jìn)行偽裝”,即通過(guò)原生廣告博得關(guān)注。這是原生廣告(尤其是信息流廣告)迅速增長(zhǎng)的原動(dòng)力。從下圖中可以看到,到2019年,原生廣告的花費(fèi)(超過(guò)1000億元人民幣)有超過(guò)搜索營(yíng)銷(xiāo)廣告(不足1000億元)的趨勢(shì)。
無(wú)論如何,化整為零、搭草根便車(chē)以及原生化的營(yíng)銷(xiāo)都將越來(lái)越占有營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)算。內(nèi)容創(chuàng)造和創(chuàng)意能力又將回歸主流,一如我們?cè)谏鲜兰o(jì)創(chuàng)意黃金年代時(shí)看到的那樣,而不再如同過(guò)去二十年的資源和流量紅利主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)體系。這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系曾經(jīng)不斷推高了搜索引擎的價(jià)值,而今則可能令內(nèi)容和創(chuàng)意重新凌駕于搜索之上。
五、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)早已到來(lái)
還有一個(gè)無(wú)法忽視的,令營(yíng)銷(xiāo)體系發(fā)生根本性變革的原因,是數(shù)據(jù)的影響。這一影響將有極大可能成為推倒舊營(yíng)銷(xiāo)體系的最核心力量。
以搜索為例。搜索在舊營(yíng)銷(xiāo)體系中所占有核心位置的原因,是其不可取代的定向能力——沒(méi)有任何一種定向比搜索更具準(zhǔn)確性、時(shí)效性以及相關(guān)性。但搜索的致命缺點(diǎn)也如此,它太過(guò)聚焦,而無(wú)法洞察用戶(hù)更廣泛的行為和興趣,從而成為非此即彼非黑即白的營(yíng)銷(xiāo)方式,但沒(méi)有搜索某些詞的人并不代表著他們對(duì)這些商品或服務(wù)沒(méi)有興趣。簡(jiǎn)單講,它可能會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)。
過(guò)去,錯(cuò)失的這些機(jī)會(huì)沒(méi)有好辦法找回,其他任何一種營(yíng)銷(xiāo)方式,也都無(wú)法真正洞察用戶(hù)泛化的行為和興趣。但今天不同,社交和信息流廣告擁有用戶(hù)的大數(shù)據(jù)——行為、內(nèi)容消費(fèi)以及相當(dāng)程度的社會(huì)屬性。而社交和信息流廣告又具有搜索廣告的靈活性,即它完全允許人們按照廣告展示的次數(shù)投放廣告。這使這一類(lèi)廣告同樣具有不錯(cuò)的、貼合用戶(hù)泛化行為和興趣的定向能力,這種能力剛好與搜索的更聚焦的定向能力互補(bǔ)。
但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,社交和信息流廣告的大數(shù)據(jù)可以更進(jìn)一步,尤其在結(jié)合了其他數(shù)據(jù)源之后,這意味著這類(lèi)廣告可以在時(shí)效性和相關(guān)性上進(jìn)一步補(bǔ)強(qiáng),從而也能夠變得更加聚焦——所以它也可以更精準(zhǔn),因此應(yīng)用的靈活性比搜索廣告更好。此外,這一類(lèi)廣告所能承載的內(nèi)容和創(chuàng)意元素比搜索廣告更豐富,即能夠提供更大的廣告信息量或更強(qiáng)烈的誘導(dǎo),這也是搜索不能比擬的。
相對(duì)于一些令普通人難以理解的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)方式,比如DSP,程序化之類(lèi),社交和信息流廣告對(duì)大數(shù)據(jù)的利用更現(xiàn)實(shí)、更具有說(shuō)服力,并且具有更加落地的場(chǎng)景。這是今天的營(yíng)銷(xiāo)人可以利用的與搜索相當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)渠道,而且其潛力甚至比搜索更大。
因此,大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的到來(lái),并非是我們所期望的,一個(gè)基于大數(shù)據(jù)的推廣方式突如其來(lái),橫空出世。它已經(jīng)滲透在我們既有的營(yíng)銷(xiāo)渠道中——那些體量足夠大,數(shù)據(jù)種類(lèi)和數(shù)量足夠豐富的營(yíng)銷(xiāo)渠道中。
六、品效合一可能不再是一個(gè)故事
內(nèi)容供給和需求的散點(diǎn)化成為主流、創(chuàng)意能力的復(fù)蘇、內(nèi)容推廣受到更大重視和歡迎以及大數(shù)據(jù)作用下能夠?qū)崿F(xiàn)的覆蓋更廣泛的精準(zhǔn)推廣,這四大因素使品牌推廣和效果推廣之間的界限開(kāi)始變得模糊。
搜索具有極強(qiáng)的效果性,但品牌傳播能力卻是極大的短板。例如,百度這些年在品牌領(lǐng)域的努力(包括品牌專(zhuān)區(qū)等),并沒(méi)有本質(zhì)上改變搜索唯效果論的現(xiàn)狀,而谷歌則更聰明的并未把搜索的品牌化作為一個(gè)方向——因?yàn)檫@是DNA決定的,你要改變DNA嗎?完全不可能。
但今天的社交和信息流承載著大量品牌信息,無(wú)論是由草根(偽草根)還是廣告主所做的廣告,由于其本身所擁有的傳播性和廣泛的覆蓋性,使廣告主在主觀上追求效果的同時(shí),客觀上幫助了品牌的傳播。
單純追求效果的營(yíng)銷(xiāo)仍然是存在的,但廣告主一定要開(kāi)始轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思維,即在當(dāng)前時(shí)代下所有的營(yíng)銷(xiāo)努力都會(huì)更加直接地幫助增加品牌的影響力。在追求效果的同時(shí),若能稍微估計(jì)品牌的感知與體驗(yàn),可能會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)意想不到的正向效果。
當(dāng)然,研究渠道之間相互關(guān)聯(lián)作用的歸因體系也將變得更加重要。這個(gè)體系需要一些技術(shù)知識(shí)才能理解,這里不再贅述。
總體而言,2017年一定將成為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的分水嶺。用戶(hù)作為內(nèi)容生產(chǎn)者一面的話(huà)語(yǔ)權(quán)不斷上升、用戶(hù)內(nèi)容消費(fèi)的碎片化和更強(qiáng)大的擴(kuò)散能力、從單一產(chǎn)品的壟斷到生態(tài)壟斷狀況的進(jìn)一步固化以及大數(shù)據(jù)的推動(dòng),都將讓2017年成為奠定新互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)格局的奠基一年。廣告主營(yíng)銷(xiāo)的習(xí)慣也將從這一年徹底打破,舊格局也將不復(fù)存在。 |
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