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移動(dòng)化趨勢在智能手機(jī)誕生后越演越烈了。除了IT行業(yè)的人,絕大多數(shù)網(wǎng)民生活中可以沒有電腦,但幾乎不可能沒有手機(jī)。手機(jī)是獲取信息的通道,是娛樂的途徑,是通信的媒介。一天24小時(shí)這些需求交替發(fā)生。
很顯然商家們是很難拒絕這個(gè)誘惑的,也不能,更多消費(fèi)者的目光從線下,從電視,從PC轉(zhuǎn)移到移動(dòng)屏,不做,可能意味著死,或者生意一落千丈。
因此專門為他們做一個(gè)展示平臺(tái)就顯得特別迫切而重要了。
什么是移動(dòng)站?
移動(dòng)網(wǎng)站
移動(dòng)站就是專門為適應(yīng)手機(jī)用戶瀏覽,交互而制作的站點(diǎn)。特點(diǎn)是,內(nèi)容精致,字體大,行高較高,圖片視頻等富媒體較少,支持各種觸摸事件。在各應(yīng)用中切換調(diào)起很方便。等等。目的很簡單,適應(yīng)手機(jī)屏幕,硬件配置及使用場景。
為何要做移動(dòng)站?
通常,專門為電腦制作的網(wǎng)站在手機(jī)端也是能正常訪問的,通過手指縮放,左右移動(dòng),幾乎沒太多障礙。
而事實(shí)是,在2g,3g及非智能手機(jī)時(shí)代,絕大多數(shù)站點(diǎn)都是這樣展示的,搜索引擎為了節(jié)省用戶資源,加快瀏覽速度等,還專門搞了個(gè)移動(dòng)適配,就是PC站的簡版,我相信用過那個(gè)年代手機(jī)的應(yīng)該都知道長什么樣,藍(lán)色字體,一行一行都是字,中間插著較少的圖片,沒什么美觀,也不講什么樣式,能看就成。底部還有搜索引擎往回導(dǎo)流的相關(guān)搜索。
那個(gè)時(shí)代,用戶的要求低,即便那種難看的體驗(yàn)看小說看新聞,泡論壇還有滋有味,流連忘返呢!最先嗅到移動(dòng)化趨勢的人那個(gè)時(shí)候就開始行動(dòng)布局,在移動(dòng)化洶涌而來的時(shí)候早已占盡先機(jī)。而PC時(shí)代的扛把子如果錯(cuò)失良機(jī),通常在后來倒閉的倒閉,半死不活的半死不活了。
一方面用戶使用場景的轉(zhuǎn)移,造成了移動(dòng)端使用體驗(yàn)需求的集中爆發(fā)。一方面大量商家的涌入使競爭變得激烈。從拼誰有先機(jī),慢慢轉(zhuǎn)向了拼細(xì)節(jié)。這些細(xì)節(jié)就包括移動(dòng)端訪問速度,獲取信息的便捷,操作的簡單,視覺效果賞心悅目尤其對(duì)于電商類的商家來說,要摳動(dòng)用戶的購買欲,必需在體驗(yàn)上做的夠好,本身就是一種強(qiáng)有力的銷售力。而因?yàn)橛布牟粩嗟?jí),以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善和資費(fèi)的降低,這些變得越來越條件成熟。
總的來說,專門的移動(dòng)站,就是專門為移動(dòng)用戶量身定制,相對(duì)適配站或者PC站來說具備著在移動(dòng)端更好的優(yōu)勢,這些優(yōu)勢可以轉(zhuǎn)化為搜索引擎排名,更容易的傳播,更好的訪問體驗(yàn),更容易的變現(xiàn),更多的用戶粘性。
手機(jī)站的基本要素:
記得今年上半年為了做排名,專門研究過百度對(duì)移動(dòng)站的要求,為此在前面還寫過一篇文章,具體到字號(hào),行間距,配色,鮮明移動(dòng)特色的標(biāo)簽,幫助更好識(shí)別,較大資源的處理,對(duì)視頻及圖片等較費(fèi)流量資源在不同網(wǎng)絡(luò)情況下的判斷,方便觸摸操作的按鈕,上下文切換,等等。
很明顯,移動(dòng)網(wǎng)民在獲取商業(yè)類信息的時(shí)候,除電商以外,信息越鮮明具體扼要越好。比如說,我找一類服務(wù),比如我手頭正操作的網(wǎng)絡(luò)營銷類的,通過搜索或者外部廣告進(jìn)來,第一得快,即便是非wifi狀況下,也必須在可承受范圍內(nèi),據(jù)調(diào)查這個(gè)時(shí)間在3s內(nèi),那就要求你的服務(wù)器得穩(wěn)定,最好使用多線,分別適應(yīng)電信,聯(lián)通,移動(dòng),如果在國外,最好采用cdn加速一下,本身國外站并不會(huì)明顯不如放在國內(nèi)站有排名優(yōu)勢,但若加上速度因素,就可能具有劣勢了。百度的mip正是基于移動(dòng)端的速度要求誕生的。不過我的一個(gè)香港站在做了mip之后并沒產(chǎn)生顯著排名優(yōu)勢,甚至還變慢了,最近在專門做一個(gè)二次測試??爝€與每次請(qǐng)求資源大小有關(guān),一個(gè)頁面總大小1M的肯定比200k的慢,網(wǎng)絡(luò)速度好的情況下感覺不出來,一旦網(wǎng)速變慢,體驗(yàn)立即變差。所以在移動(dòng)端少用體積太大的資源,即便用,也要經(jīng)過優(yōu)化處理,惜頁面大小如金,目的很明確,讓訪問體驗(yàn)好,降低跳出幾率??爝€有一個(gè)因素,就是將請(qǐng)求的次數(shù)降低,多個(gè)資源可以放在有限的幾次做集中請(qǐng)求,當(dāng)然還包括使用異步加載等提高用戶體驗(yàn)的技術(shù)。唯快不破,在移動(dòng)端訪問上也是蠻貼切的。
第二了解用戶心理,給它需要的,因?yàn)楫?dāng)前信息太過蕪雜了,隨意打開幾個(gè)頁面都雷同,讓它不知如何選擇,或者搞的跟資訊大全一樣,或者太過花哨,抓不住重點(diǎn),看看就跑了,對(duì)于依靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接生意的人來說,每一分投入都是成本,能盡量將好不容易進(jìn)來的用戶留住是個(gè)很基礎(chǔ)和重要的問題。簡單明了,重點(diǎn)突出,必需功能一個(gè)不少,次要功能能不留則不留。比如,在移動(dòng)端一個(gè)尋找網(wǎng)絡(luò)營銷的人,通??隙依镉龅绞铝?,而自己不方便或者沒時(shí)間去調(diào)查,于是想到網(wǎng)絡(luò)營銷。首先在移動(dòng)端排名好是個(gè)打動(dòng)他的因素,其二進(jìn)來快也是,再一個(gè)圖片專業(yè)不山寨,不是爛大街的圖也很重要,因此清晰度,圖片處理的專業(yè)度,差異度等很重要,小因素影響大決定。顯著位置必需留下通信方式,尤其在手機(jī)端能立即通話或者QQ或者微信,非常必要,在這整個(gè)頁面排版要清爽大氣,目的無非增進(jìn)信任。他既然找網(wǎng)絡(luò)營銷,那么常見的幾種需求或者我方稱之為服務(wù)的項(xiàng)目簡介擱在最顯眼位置,而且精煉語言把他內(nèi)心的疑惑解答清楚,這很重要。
再一個(gè),自我介紹。這點(diǎn)一個(gè)新訪客通常也很關(guān)注,做了幾年了?獲過什么獎(jiǎng),有過什么新聞等。繼續(xù)去解決信任。其他有關(guān)的比如收費(fèi)啦,保密承諾啦,流程啦,都是繼起的需求,也得提供出來。如果有好案例,尤其客戶見證類的,配上圖文,更好,不過一般這個(gè)行業(yè)是不允許的,因此文字性的描述幾個(gè)有震撼力,說服力的就可以了,而且最好能維持比較新,太陳舊給人信任感低。每個(gè)頁面最好不要多于兩屏,一屏最好,一眼掃過去就了解了,這多好。
綜上,一個(gè)商業(yè)站,不是提供娛樂或資訊的,在最短的時(shí)間讓他拿起電話跟你詢盤,并在詢盤后最短時(shí)間約見面談,成交幾率會(huì)提高很多。
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