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從羅爾的營銷事件,聊聊當(dāng)我看到一篇刷屏文章時(shí),我是怎樣做、怎樣判斷的。
1、是的,在花了 1 小時(shí),查看羅爾先生過去 2 個(gè)月寫的文章后,我把他最近發(fā)的幾篇文章定性為營銷事件。
2、一般人在沒搞清楚一件事前,是不會輕易轉(zhuǎn)發(fā)文章的,除非,文章傳達(dá)的情緒足以蓋過讀者對真相的判斷。所謂情緒,包括:愛國、反日、同情、憎恨、食物安全等。你可以看到,經(jīng)常有些文章會說某種食品不安全,很多人就盲目轉(zhuǎn)發(fā),很多時(shí)候,權(quán)威機(jī)構(gòu)并沒有證明這種食品是確實(shí)不安全的。
3、同情,也是如此。我們天生對弱勢群體或受傷群體是抱有同情的,比如當(dāng)我們看到一張照片,一個(gè)穿著破爛的老大爺和一個(gè)法拉利車主在爭執(zhí),很多人會首先認(rèn)為是車主欺負(fù)老大爺。但實(shí)情可能是這個(gè)老大爺碰瓷。在沒有搞清楚來龍去脈之前,這些人就因?yàn)樘焐耐?,轉(zhuǎn)發(fā)了文章。
4、要判斷一篇文章是否為炒作,要看文章是否為作者帶來目的的轉(zhuǎn)化。比如,如果目的吸引關(guān)注,他肯定會在文章里想法設(shè)法讓新讀者關(guān)注公眾號,比如放置公眾號二維碼。羅爾先生近期的文章,幾乎每篇都放置了公眾號二維碼,哪怕是「抒發(fā)」愛女之情的文章。
5、這些年,我看過不少網(wǎng)絡(luò)求助的帖子,因?yàn)榍笾邔娛悄吧?,為了獲得公眾的信任,他們一般會拿出各種證據(jù)或找權(quán)威機(jī)構(gòu)背書。比如,我患病了,我沒錢醫(yī)治,我可能會找一個(gè)專門的公益機(jī)構(gòu)幫我籌集捐款,因?yàn)檫@個(gè)機(jī)構(gòu)對公眾可能并不陌生。
6、如果不找權(quán)威機(jī)構(gòu)背書,大多數(shù)人會選擇展示各種證據(jù)。比如,我又患病了,又沒錢治療,我會把我的病歷、醫(yī)院收據(jù)、我的銀行賬單,甚至我的所有財(cái)產(chǎn)公開。因?yàn)?,?dāng)我到了沒錢治療,走投無路的時(shí)候,我會選擇豁出去,以獲得更多信任。
7、反觀羅爾先生,在過去 2 個(gè)月的文章里,他并沒有在任何一篇透露他的收入、醫(yī)療的收費(fèi)等。作為一個(gè)老媒體人,他顯然知道平白無故地讓陌生人捐款是很難的,所以他選擇了打同情牌。讀者被情緒感染了,不去查究事實(shí),在大多數(shù)轉(zhuǎn)發(fā)者眼里,他們寧可信其有,也不多動一點(diǎn)腦筋。
8、很多營銷操縱者都利用了人性這點(diǎn)弱點(diǎn),去制作病毒營銷文章。你一定記得「不轉(zhuǎn)不是中國人」,你一定知道很多網(wǎng)齡較短的長輩經(jīng)常在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)各種「震驚了!……」之類的文章,道理是一樣的。
9、羅爾先生在寫了那篇爆文之后,和一家公司達(dá)成了協(xié)議。說以后寫關(guān)于他女兒的文章,都發(fā)在這家公司的公眾號,大眾每轉(zhuǎn)發(fā)一次,這家公司都給他女兒捐款一塊錢。理性地去看轉(zhuǎn)發(fā)這件事,1塊錢買一個(gè)真人轉(zhuǎn)發(fā)貴么?挺貴。但這些真人是極容易被操縱且容易轉(zhuǎn)化為粉絲的人,假設(shè)有 50% 的人會變成這個(gè)公眾號的粉絲,算下來,2塊錢一個(gè)粉絲貴么?不貴。
所謂的獨(dú)立思考能力并不難。當(dāng)看到一篇刷屏文章,當(dāng)看到長輩給你轉(zhuǎn)發(fā)一篇雞湯文時(shí),思考5個(gè)問題:
里面說的事是真的嗎?權(quán)威媒體和權(quán)威機(jī)構(gòu)有報(bào)道嗎?作者的背景值得信賴嗎?文章里的圖片是真的嗎?在 Google 以圖搜圖能找到同樣的但在不同主題下的圖片嗎?
文章有沒有關(guān)聯(lián)利益者?如果有,可能是誰?他會如何受益?他的受益路徑是否足夠短?
文章里的邏輯對嗎?用樹形的結(jié)構(gòu)去分析,每一條論據(jù),都能證明論點(diǎn)嗎?
拋開情緒,文章說的內(nèi)容真的值得轉(zhuǎn)發(fā)嗎?
換位思考,如果我是作者,我寫這篇文章可能會什么目的?作者過往寫過什么文章?他是否意圖通過文章達(dá)到某種目的的轉(zhuǎn)化?
希望,這個(gè)世界少點(diǎn)套路,多點(diǎn)真誠,多點(diǎn)獨(dú)立思考。真的。
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