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在分析這個(gè)話題之前先給大家灌輸一個(gè)概念:網(wǎng)站跳出率高的站點(diǎn)并不能說(shuō)明這個(gè)網(wǎng)站就是不好的,又或者一個(gè)網(wǎng)站的跳出率低并不等同他的頁(yè)面停留時(shí)間就會(huì)長(zhǎng)。
例如:在線影視網(wǎng)站,直接打開(kāi)一個(gè)視頻看了幾十分鐘甚至幾個(gè)小時(shí),關(guān)閉后算一個(gè)跳出,但在線時(shí)間卻很長(zhǎng),比如多頁(yè)圖片站,點(diǎn)擊一個(gè)圖片算打開(kāi)另外一個(gè)網(wǎng)頁(yè),可在線時(shí)間卻很短。
如何降低網(wǎng)站的跳出率?
1、發(fā)布跟網(wǎng)站主題相關(guān)的內(nèi)容
目前在互聯(lián)網(wǎng)上有很大一部分的網(wǎng)站為了獲取流量、吸引蜘蛛,不過(guò)什么樣的內(nèi)容都發(fā)布到自己的網(wǎng)站上,當(dāng)用戶進(jìn)入到網(wǎng)站的時(shí)候發(fā)現(xiàn),這并不是一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站,而且主題內(nèi)容極少,95%的用戶會(huì)選擇馬上關(guān)閉網(wǎng)站離開(kāi),繼續(xù)檢索下一個(gè)網(wǎng)站。
2、提高網(wǎng)站的打開(kāi)速度
有很多公司的網(wǎng)站很喜歡在自己的網(wǎng)站上面放置一些很炫很酷的js特效或者fash特效,每當(dāng)用戶打開(kāi)這個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候加載了半天,其實(shí)用戶看到這種現(xiàn)象心里已經(jīng)產(chǎn)生了陰影,即使這個(gè)網(wǎng)站的產(chǎn)品或者文章很吸引人也會(huì)考慮一下時(shí)間成本,從而導(dǎo)致只看了第一個(gè)頁(yè)面就關(guān)閉網(wǎng)站離開(kāi)。
3、提高頁(yè)面質(zhì)量提高重點(diǎn)內(nèi)容
設(shè)置首頁(yè)、目錄頁(yè)、頻道頁(yè)的時(shí)候應(yīng)該把重要的鏈接突出來(lái),放到用戶看到網(wǎng)站的第一視角,這樣做的作用是讓用戶能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)自己感興趣的鏈接,從而產(chǎn)生點(diǎn)擊行為,另外內(nèi)容也是重點(diǎn),我們?cè)诰庉媰?nèi)容的時(shí)候往往需要把重點(diǎn)的文字放在開(kāi)始的位置,這樣為了避免用戶打開(kāi)頁(yè)面以后沒(méi)有找到需求而產(chǎn)生關(guān)閉網(wǎng)站離開(kāi)的行為。
4、頁(yè)面干凈排版合理無(wú)彈窗
眾所周知廣告、彈窗等等行為都是直接影響用戶正常閱讀內(nèi)容的,用戶體驗(yàn)非常差,如果我們的頁(yè)面在用戶打開(kāi)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)大量彈窗、廣告、排版混亂、擁擠、文字過(guò)小等等現(xiàn)象會(huì)直接影響用戶繼續(xù)往下瀏覽的欲望。
5、正確添加內(nèi)部鏈接
目前網(wǎng)上還是會(huì)有很多網(wǎng)站的文章出現(xiàn)關(guān)鍵詞就自動(dòng)加上一個(gè)首頁(yè)鏈接的,其實(shí)這樣是不可取的,而且容易形成作弊,內(nèi)鏈對(duì)用戶應(yīng)該起到引導(dǎo)和解釋的作用,如前幾天扶梯事故的新聞,講解到商場(chǎng)服務(wù)員在事故發(fā)生后沒(méi)有第一時(shí)間按電梯緊急停止按鈕的時(shí)候,在后面加一個(gè) [電梯緊停按鈕在哪里] 的鏈接,那么點(diǎn)擊率絕對(duì)很高。
6、產(chǎn)品頁(yè)或者文章頁(yè)添加用戶感興趣的相關(guān)推薦閱讀
我們都知道一個(gè)正常的網(wǎng)站在文章頁(yè)正文結(jié)尾的地方都會(huì)有相關(guān)閱讀推薦的鏈接,這個(gè)相關(guān)閱讀推薦鏈接我并不建議你是根據(jù)當(dāng)前文章關(guān)鍵詞自動(dòng)提取標(biāo)簽來(lái)調(diào)用。正確的做法應(yīng)該是根據(jù)用戶閱讀的文章手工獲取用戶感興趣的文章進(jìn)行推薦。
7、網(wǎng)站的排版布局要合理
一個(gè)用戶體驗(yàn)好的網(wǎng)站在排版上面絕對(duì)是以方便用戶在第一時(shí)間找到他們所需要的內(nèi)容為前提來(lái)設(shè)計(jì)的,例如導(dǎo)航版塊的內(nèi)容是否按照用戶的需求來(lái)進(jìn)行排序?是否用面包屑導(dǎo)航?整個(gè)網(wǎng)站的排版布局是否有用戶喜歡的內(nèi)容在顯眼的地方?用戶閱讀完文章以后是否可以快速的找到感興趣的內(nèi)容?
8、讓搜索用戶沉淀成為網(wǎng)站用戶
怎么理解這句話呢?其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是當(dāng)用戶瀏覽了這個(gè)網(wǎng)站以后發(fā)現(xiàn)這正是他所需要的內(nèi)容,那么他會(huì)很自然的把這個(gè)網(wǎng)站添加到收藏夾或者記住這個(gè)網(wǎng)站的品牌名,以便下一次可以快速的找到。
說(shuō)點(diǎn)屏幕外的交互設(shè)計(jì):界面設(shè)計(jì) ≠ 屏幕設(shè)計(jì)
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