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本方案是針對集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行電子交易管理的完整電子商務(wù)平臺解決方案.網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng),是以服務(wù)于集團(tuán)企業(yè)的業(yè)務(wù)過程優(yōu)化再造(外向型BPR)為目標(biāo),全面提升信息系統(tǒng)的技術(shù)內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)"以產(chǎn)品為中心向以客戶服務(wù)為中心"的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,達(dá)到對外充分適應(yīng)、快速反應(yīng),對內(nèi)高效溝通、快速決策.
作為經(jīng)營戰(zhàn)略的重要部分,很多大型企業(yè)已經(jīng)開始借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,建立部署自己的網(wǎng)絡(luò)交易平臺.基于INTERNET的交易管理和銷售平臺,將給企業(yè)帶來了無限商機(jī),同時對企業(yè)的管理和經(jīng)營提出了更高的要求.信息是影響企業(yè)管理和經(jīng)營決策的命脈,實(shí)現(xiàn)了對信息的有效控制,就可以建立更加合理的客戶關(guān)系,建立完善的供應(yīng)體系、分銷體系,使企業(yè)對物流和資金流的運(yùn)轉(zhuǎn)具有更高質(zhì)量的控制,對市場的預(yù)測更加科學(xué)準(zhǔn)確,從而提高企業(yè)的市場競爭能力.實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)信息流、物流與金流"三流合一"將是大型企業(yè)信息化發(fā)展的目標(biāo).
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易和業(yè)務(wù)
對于以網(wǎng)絡(luò)交易為主的企業(yè)來說,通過INTERNET平臺拓展、整合業(yè)務(wù)是加快發(fā)展的必由之路.通過更新管理思想、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降低管理成本,實(shí)現(xiàn)對銷售體系更全面、更及時、更有效的監(jiān)控、分析和利用.使企業(yè)能迅速掌握信息,并對市場需求的變化做出反應(yīng).從而增進(jìn)了公司與下級經(jīng)銷商及客戶間的聯(lián)系,以最短的供應(yīng)鏈、最快的反應(yīng)速度、最低的成本、個性化的產(chǎn)品、方案與服務(wù),提高客戶滿意度,改善市場銷售狀況,有效降低渠道成本,提高企業(yè)的盈利能力.
實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)信息互動
建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,充分利用了INTERNET的覆蓋能力,連接了企業(yè)的各個分支機(jī)構(gòu),建立基于全國范圍的企業(yè)內(nèi)部信息交互、和資源共享的網(wǎng)絡(luò),緊密結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過程和管理過程.
建立完整的交易體系
從與客戶第一次接觸開始,圍繞商機(jī)、談判、合同、產(chǎn)品、定貨、運(yùn)輸、交付等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),進(jìn)行有效的管理,幫助企業(yè)控制銷售業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)過程,改善市場銷售狀況,有效降低渠道成本,提高企業(yè)的盈利能力.
以完整的倉儲、物流管理作為支撐
靈活、簡單、易管理的倉儲和物流系統(tǒng),是企業(yè)分銷體系管理的基本要求,合理的倉儲管理能夠幫助企業(yè)有效地組織貨源,調(diào)節(jié)產(chǎn)品的進(jìn)貨與銷售之間的時間差,保證市場的需求,降低庫總量,減少了資金的占用.
加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理
通過業(yè)務(wù)過程,收集最終客戶和中間商的基本信息和完整的業(yè)務(wù)流程信息,定期分析,為客戶提供在其購買產(chǎn)品的生存周期內(nèi)的,完整的全過程服務(wù).
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