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目前,關(guān)注同一公眾號(hào)(品牌)的用戶之間也沒(méi)有(社交)交集,人們關(guān)注,可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。而對(duì)于公眾帳號(hào),這個(gè)過(guò)程則是了解和接觸特定目標(biāo)群體的直接、便利的途徑。微信最大的特點(diǎn)就是可以直接對(duì)話,目前,這種新的營(yíng)銷方式正漸漸備受關(guān)注。利用微信公眾平臺(tái)做微信營(yíng)銷的戰(zhàn)略展望。
1、內(nèi)容為王,發(fā)展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
微信的公眾平臺(tái)曾命名為“官號(hào)平臺(tái)”和“媒體平臺(tái)”,最終定位為“公眾平臺(tái)”,無(wú)疑讓我們看到一個(gè)微信對(duì)后續(xù)更大的期望。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同,微信此時(shí)已經(jīng)有了億級(jí)的用戶,挖掘自己用戶的價(jià)值,為這個(gè)新的平臺(tái)增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,創(chuàng)造更好的粘性,形成一個(gè)不一樣的生態(tài),想必是平臺(tái)發(fā)展初期更重要的方向。
2、對(duì)平臺(tái)的培育
登錄微信平臺(tái),我們看到平臺(tái)的公眾認(rèn)證帳號(hào)主要有三個(gè)分類:閱讀、媒體和明星。有趣的是,這種次序也體現(xiàn)了和平臺(tái)命名相同的內(nèi)涵。微信公眾平臺(tái)把“訂閱”,也即是內(nèi)容類的品牌放到了第一位。我相信這同樣不是無(wú)意之舉--這種細(xì)節(jié)透露出了微信公眾平臺(tái)的“公眾”取向的核心定位。
目前的微信公眾號(hào)有兩類,“認(rèn)證帳號(hào)”和普通的“公眾帳號(hào)”有一些區(qū)別。任何人可以注冊(cè)微信公眾號(hào),但是而申請(qǐng)認(rèn)證則至少需要 1000 人個(gè)關(guān)注。這種對(duì)品牌的認(rèn)證可以更好的在前期控制公眾號(hào)的質(zhì)量?jī)?nèi)容,在一個(gè)海量的開(kāi)放平臺(tái),這種示范和培育對(duì)平臺(tái)的發(fā)展無(wú)疑也是相當(dāng)必要的。
3、品牌的傳播
平臺(tái)登錄頁(yè)面最底部的“我的品牌,上億人看見(jiàn)”充分展示了微信對(duì)這個(gè)品牌平臺(tái)的自信。
這里值得注意的是,微信可以借助個(gè)人關(guān)注頁(yè)和朋友圈,實(shí)現(xiàn)品牌的病毒式傳播。每一個(gè)人的個(gè)人信息頁(yè),都會(huì)出現(xiàn)所關(guān)注的品牌 LOGO。你的朋友在關(guān)注你的時(shí)候,也可以知道你的偏好和關(guān)注。當(dāng)然,你也可以選擇是否展示品牌。
4、去中心化的平臺(tái)級(jí)創(chuàng)新
人們很容易聯(lián)想到微博。特別是今天我把消息發(fā)布到微博上后,很多回復(fù)都把它們兩者相提并論。
不過(guò),在我看來(lái),它們是兩種不同形態(tài)的媒體。微博有更強(qiáng)烈的傳播和媒體屬性,而微信有更強(qiáng)的粘性和溝通感覺(jué),是一個(gè)私密紐帶。目前,關(guān)注同一公眾號(hào)(品牌)的用戶之間也沒(méi)有(社交)交集,人們關(guān)注,可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。而對(duì)于公眾帳號(hào),這個(gè)過(guò)程則是了解和接觸特定目標(biāo)群體的直接、便利的途徑。
雖然在終端的呈現(xiàn)上,微信是一個(gè)交流的工具。但實(shí)質(zhì)上,微信通過(guò)這個(gè)公眾平臺(tái)提供的,是一個(gè)去中心化的平臺(tái)。人們會(huì)更喜歡雙向的溝通和交流。在這個(gè)平臺(tái),任何人可以發(fā)布,任何人可以有自己的族群。當(dāng)對(duì)明星的仰望成為手機(jī)的直接交互后,去中心化成為必然。你所需要的,是自己的獨(dú)特價(jià)值。這甚至和商業(yè)模式無(wú)關(guān),因?yàn)闊o(wú)論媒體、商家、個(gè)體,無(wú)論大小品牌,都可以在同樣的平臺(tái)伸展。
微信公眾平臺(tái)無(wú)論是對(duì)于個(gè)人用戶,還是認(rèn)證用戶,都很強(qiáng)調(diào)品牌的露出,從二維碼中潛入品牌logo與個(gè)人信息的品牌訂閱的信息露出就可以看到。從用戶角度,可以滿足對(duì)于品牌的追去的”虛榮心”,通過(guò)你對(duì)品牌、明星、閱讀的關(guān)注,告知大家你的追求、態(tài)度。這有點(diǎn)像早期用戶在豆瓣秀自己看過(guò)的書,電影一樣的心理。雖然目前的微信對(duì)話方式是品牌的一對(duì)多的對(duì)話方式,但是在未來(lái),基于品牌下的用戶間的對(duì)話也不是不可能,就如Q-zone的品牌部落一樣。
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