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Ian今天偶然進(jìn)入一個(gè)公司的企業(yè)網(wǎng)站,然后QQ聊天窗口這里馬上就彈出與那個(gè)公司客服聊天的窗口。懷著好奇的心態(tài),Ian分析了該公司的網(wǎng)站源碼,發(fā)現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁彈出qq對(duì)話框的原理與實(shí)現(xiàn)方法,相信此時(shí)此刻你的QQ已經(jīng)打開了與Ian聊天的窗口了吧!
ian在這里把實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)頁自動(dòng)彈出QQ對(duì)話框”的原理與方法分享給各位做企業(yè)網(wǎng)站的朋友,這些小手段能夠?qū)崿F(xiàn)跟《在認(rèn)證QQ空間主頁上同步顯示網(wǎng)站內(nèi)容》一樣對(duì)于網(wǎng)站的推廣具有比較有用的效果。
通過自動(dòng)彈出QQ對(duì)話框的方法能夠?qū)崿F(xiàn)很高的客戶詢盤量,相比“左一個(gè)、右一個(gè)、中間再?gòu)椧粋€(gè)”的客服組件,通過“打開網(wǎng)頁自動(dòng)彈出QQ對(duì)話框”這種方式來實(shí)現(xiàn)提升咨詢量無論是用戶體驗(yàn)還是效果都要強(qiáng)很多。
好啦,廢話不多說了,下面進(jìn)入正題,且看如何讓訪客訪問您網(wǎng)站時(shí)自動(dòng)彈出QQ聊天的對(duì)話框。
一、網(wǎng)頁自動(dòng)彈出QQ對(duì)話框的原理
1.在網(wǎng)頁中插入iframe框架并設(shè)置src=“tencent://message/?uin=你的QQ號(hào)碼&Site=&menu=yes”;
2.訪客打開你網(wǎng)站的同時(shí)也會(huì)打開iframe框架中的鏈接;
3.訪客的QQ窗口就會(huì)彈出與你的QQ聊天的對(duì)話框了。
二、驗(yàn)證打開網(wǎng)頁自動(dòng)彈出QQ對(duì)話框
為驗(yàn)證該方法的實(shí)際可行性,相信你的QQ聊天窗口已經(jīng)打開了與Ian對(duì)話的聊天窗口。是不是很好奇呢?如果說上面的原理分析你看不懂,那么這里的驗(yàn)證結(jié)果應(yīng)該就能讓你很直觀地理解了吧!其實(shí)Ian同樣是利用這個(gè)原理在這篇文章中加入了這段實(shí)現(xiàn)“打開網(wǎng)頁自動(dòng)彈出QQ對(duì)話框”的代碼。
三、設(shè)置多個(gè)QQ客服,然后隨機(jī)彈出一個(gè)客服QQ對(duì)話框
針對(duì)企業(yè)中有多個(gè)客服的情況,為了客服直接合理分配接待。Ian剛剛也研究出了一套解決方案就是預(yù)設(shè)多個(gè)客服QQ,然后給訪客隨機(jī)彈出一個(gè)客服QQ的對(duì)話框!當(dāng)然這個(gè)適合于企業(yè),對(duì)于個(gè)人站長(zhǎng)就沒必要了。
四、延遲彈出對(duì)話框,讓用戶先看看
有不少客戶問我如何設(shè)置訪客打開頁面后10秒再?gòu)棾?,Ian再次研究更新了這個(gè)彈出,確實(shí)找到的方法可設(shè)置10秒后彈出!這樣可以一定程度上提升用戶體驗(yàn),同時(shí)讓訪客先看看網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠有效地提升客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度,進(jìn)而提升客戶主動(dòng)溝通的機(jī)會(huì)!
五、獲取訪客QQ,讓客服主動(dòng)把握客戶
通過上面的方法,有朋友說客戶打開對(duì)話框后并不馬上咨詢就出去吃飯了,回來就忘了。對(duì)此,Ian還就此文章擴(kuò)展想到了訪客訪問網(wǎng)站自動(dòng)獲取QQ號(hào)的方法,通過這個(gè)方法能夠避免訪客的流失,就算訪客沒咨詢沒成交也沒關(guān)系,你知道了客戶的QQ號(hào)碼,以后就隨時(shí)可以給對(duì)方發(fā)送消息了。有需要的朋友可以在聊天窗口里面Q一下ian就行了。
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