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我非常贊同Tim O’Reilly將互聯(lián)網(wǎng)比作一個操作系統(tǒng)的觀點(diǎn)——這個世界上最大的和最有用的一個?；ヂ?lián)網(wǎng)有能發(fā)展子系統(tǒng)的特質(zhì)。這一特質(zhì)成功地拋開了一些在只有一個贏家的市場可能性。

互聯(lián)網(wǎng)子系統(tǒng)具有運(yùn)用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行革新的潛力。有些子系統(tǒng)的領(lǐng)域非常清晰，并且有一到兩家大公司占主導(dǎo)地位。而在其它一些不夠發(fā)達(dá)的領(lǐng)域中，還有沒這種成功的先行者。

所有的互聯(lián)網(wǎng)子系統(tǒng)都會在一定程度上影響現(xiàn)有的用來解決類似問題的行業(yè)。而這些影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

這是世界上首個支持多對多（我把它定義為做雙向的一對多）交流的技術(shù)。

它減少或消除了一些交易成本。

它是世界上最有資本效率的革新空間。

它能引領(lǐng)減少中間環(huán)節(jié)的趨勢。

它使得由功能性的市場縮水。

下面我們看看不同的互聯(lián)網(wǎng)子系統(tǒng)并分析它們是如何影響各行各業(yè)的。

（與Tim O’Reilly不同，我認(rèn)為比起子系統(tǒng)這個稱呼，它們從屬性上來說更應(yīng)該是一些應(yīng)用。而由于手機(jī)設(shè)備和瀏覽器是互聯(lián)網(wǎng)的門戶，我會對它們分別進(jìn)行討論。同時，廣告對我來說，盡管它大量地存在于網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，我仍然將它當(dāng)做一種商業(yè)模式，而不是一個互聯(lián)網(wǎng)子系統(tǒng)。）

在線搜索

搜索領(lǐng)域至今為止還都基本上被Google所掌控。而且在中短期，這個現(xiàn)象并不見得會怎么變化。然而，我還是看到了有關(guān)搜索方面的潛在轉(zhuǎn)變。首先，因?yàn)樗阉魇沁@樣一個巨大的市場，我們能夠搜索到原始內(nèi)容的可能性越來越低。像Demand Media這樣的內(nèi)容集合網(wǎng)站往往霸占了許多搜索結(jié)果。

“我們要照照鏡子問問自己，‘這是我們想要給用戶帶來的東西嗎？’我們在污染互聯(lián)網(wǎng)?！狫ason Calacanis”

第二點(diǎn)是，除了純文本搜索之外，還有其他很多可能性。媒體搜索現(xiàn)在還很不發(fā)達(dá)。最大的障礙就是一些缺乏文字語義學(xué)上聯(lián)系的內(nèi)容不能通過PageRank這樣的算法被搜索出。包括書籍、圖片、視頻和音頻。對于這些內(nèi)容，也許很快就會面臨一些革新。

在線零售

零售是一個龐大的子系統(tǒng)，它現(xiàn)在由Amazon掌控。這是一個典型的勝者為王的市場。它的其中一個二級子系統(tǒng)是在線競拍，也擁有像eBay這樣的主導(dǎo)者。

在線零售是長尾理論的產(chǎn)物，并且可以在沒有實(shí)體店的情況下進(jìn)行銷售。至少最近一段時間，我沒有看到這個行業(yè)會有什么實(shí)質(zhì)性的革新。也許社交網(wǎng)絡(luò)可能可以改變購物模式。但是至少到目前為止，Amazon好像沒有什么威脅。

媒體入口

媒體入口是一塊巨大的并且暫時還未單獨(dú)受到某一個參與者掌控的大領(lǐng)域。然而，一些有獨(dú)特風(fēng)格的媒體已經(jīng)開始呈現(xiàn)出壟斷趨勢。Facebook和Flickr占領(lǐng)了照片領(lǐng)域；Apple的iTunes領(lǐng)導(dǎo)了音樂領(lǐng)域；Apple和Netflix占據(jù)了視頻領(lǐng)域；而Amazon則占領(lǐng)了書籍領(lǐng)域。

我們還不清楚當(dāng)報紙業(yè)完全數(shù)字化后誰會占據(jù)主導(dǎo)地位。也不知道當(dāng)媒體流時代替代下載時代的時候會發(fā)生些什么。

現(xiàn)在，像Spotify或者SoundCloud這樣的新興公司已經(jīng)開始嘗試在音頻方面的革新。但是音樂行業(yè)的革新是步履維艱的。這個行業(yè)長久以來都處于被改革的焦慮中。而處在這個領(lǐng)域目前的參與者并不會那么輕易放手。

總而言之，我認(rèn)為這是最重要的具有經(jīng)濟(jì)效益的子系統(tǒng)之一，但也是一個混亂艱難的領(lǐng)域。而障礙并不是出現(xiàn)在技術(shù)上。媒體入口需要的是制度的創(chuàng)新。

一對一（個人）交流

這是電話、電郵和即時消息子系統(tǒng)。這塊大部分由Facebook，Skype，Google和Microsoft所掌控。而Facebook在消息方面可能又是最為重要的掌控者。Apple只是在這幾年才通過iPhone加入了這個行列。我認(rèn)為這個領(lǐng)域的革新還有很大的空間，但是看起來新的參與者將會越來越難以進(jìn)入這個領(lǐng)域。

一個有趣的問題是，這些不同形式的一對一交流是會最終趨向形成一個統(tǒng)一的通信形式，或是維持現(xiàn)狀，抑或是分離得更開？我傾向于第一種假設(shè)。盡管人們想要區(qū)分在生活中所扮演的不同角色，但是他們?nèi)匀粫Ｍ軌蛲ㄟ^同一種渠道來處理文本、聲音和影像上的一對一交流。

一對多（廣播）交流

這是由用戶希望得到公共聽眾的意愿衍生出來的子系統(tǒng)。當(dāng)它以網(wǎng)頁形式出現(xiàn)時，Google的博客平臺Blogger，Wordpress和新近的Tumblr占據(jù)了主導(dǎo)地位。而在視頻方面，Google的Youtube獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。播客（Podcasting）這種廣播音頻的形式似乎現(xiàn)在還沒有被壟斷。

從某個角度來說，這種能夠以零成本向公眾廣播內(nèi)容的方法已經(jīng)融入到了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中。它是最重要的和最與生俱來的子系統(tǒng)，但是也是最分散和最開放的一類。讓我們希望它能保持現(xiàn)狀吧。

多對多（社交）交流

很多人都習(xí)慣于將廣播歸入社交媒體這塊。而我認(rèn)為社交媒體應(yīng)該是一種實(shí)時網(wǎng)絡(luò)。社交媒體是以Twitter為先鋒的子系統(tǒng)。而Facebook將社交媒體推向了更為開放的交流，并坐上了社交媒體平臺當(dāng)之無愧的第二把交椅。不過Twitter相比Facebook仍然有三點(diǎn)重要的不同之處：它是默認(rèn)對所有人公開的，它讓不對稱關(guān)系（follow）代替了對稱的朋友關(guān)系，它只能控制在160個字以內(nèi)。

目前，還沒有其他平臺能夠與之在社交媒體或是實(shí)時網(wǎng)絡(luò)方面相抗衡。社交分享的數(shù)據(jù)顯示社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)和搜索一樣，成為了瀏覽量的最要來源。在這個領(lǐng)域當(dāng)然還有發(fā)展的空間，但是現(xiàn)有的狀態(tài)似乎已經(jīng)很不錯了。

社交網(wǎng)絡(luò)

這個子系統(tǒng)在社交圖表擁有者的控制之下。它的老大Facebook，已經(jīng)將對手們都遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩到了后頭。而且這個勢頭在目前無法壓制。它的二級參與者都是基于一些諸如商務(wù)（LinkedIn）和離線關(guān)系（Meetup）這類的框架所建立的。

很多參與者是在Facebook的平臺之上進(jìn)行革新。其中之一便是Zynga。Zynga的成功已經(jīng)可以重新定義一個全新的子系統(tǒng)了，也就是社交游戲子系統(tǒng)。社交游戲的巨大成功給Facebook帶來了另一個提示：這個平臺除了能給游戲作為基礎(chǔ)設(shè)施，還能不能有些其他的用途？

沒有人能夠阻止Facebook在這個領(lǐng)域成為霸主。然而，社交目的除了單純的社交網(wǎng)站之外，還和組織、商業(yè)有著密切的關(guān)系。Facebook確實(shí)有著最廣泛的社交圖譜，但是它并沒有能夠?qū)崿F(xiàn)所有的社交目的。社交所囊括的內(nèi)容絕不僅限于分享照片和更新狀態(tài)。

支付

這個子系統(tǒng)的主導(dǎo)者是PayPal。當(dāng)然其他很多公司都在尋找進(jìn)入這個領(lǐng)域的渠道，包括虛擬貨幣（比如Facebook的Facebook Credits）或是像手機(jī)支付這樣的新渠道（比如Twitter的聯(lián)合創(chuàng)始人Jack Dorsey給我們帶來的Square）。在我看來，很顯然，并不是所有這些不同的支付系統(tǒng)都將能笑到最后。

現(xiàn)在在支付領(lǐng)域中的革新顯然都是由越來越普及的社交和手機(jī)應(yīng)用所觸發(fā)的。最終，支付還是會形成一個以贏家獲得大部分利益的局面，而PayPal就是最有可能可以笑到最后的那一個。如果它的用戶群繼續(xù)穩(wěn)步增加的話，那么不久后的將來，它的重要性肯定會超越它的母公司eBay。

本地零售和服務(wù)（LBS）

互聯(lián)網(wǎng)的LBS子系統(tǒng)主要是以像Foursquare這樣的手機(jī)服務(wù)和類似地址號碼薄的Qype這樣的服務(wù)為先鋒隊伍。然而，Groupon才是首先激發(fā)這個市場潛能的那一個。它使得在這個市場中以最快的速度獲取最大的價值成為可能。

本地化指導(dǎo)是大勢所趨，而將其迎合本地的商業(yè)仍然是一個大有可為的方面。Groupon是否能夠成為一個真正的大贏家？這是最后一個嗎？時間會告訴我們答案。但是有一件事情可以確定：在這個領(lǐng)域中，正在有一些改變悄然發(fā)生。

云計算

云計算是以技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)備作為一項(xiàng)服務(wù)（包括存儲、計算、托管各個方面）。它現(xiàn)在被Amazon的Amazon網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所掌控，而排第二位的就是Google的Google應(yīng)用引擎。云計算是一個典型的規(guī)模商業(yè)。它是一個對于進(jìn)入時間非常敏感（越早越好）并且有很高門檻的東西。

然而，在這樣一個平臺上還有很大的發(fā)展空間。以Heroku為例，在一項(xiàng)絕妙的服務(wù)革新中，它在AWS的基礎(chǔ)上建立了一個非常有價值的應(yīng)用平臺服務(wù)。同時一些軟件服務(wù)公司也保留了它們的基礎(chǔ)設(shè)備。在商業(yè)界，SalesForce是一個最重要的公司。

云計算仍然處在嬰幼兒時期，而且會隨著時間的推移獲得更加重要的地位。以基礎(chǔ)設(shè)備、平臺和軟件為服務(wù)的公司可以為今后的新興公司添磚加瓦。就像沒人希望做重復(fù)勞動或者擔(dān)心電力供應(yīng)的問題，大多數(shù)人也不想自己去建立這樣一個數(shù)據(jù)中心。計算的基礎(chǔ)設(shè)施將會變成一種商品，從這個角度來說，這個領(lǐng)域的發(fā)展空間已經(jīng)被阻斷。

眾包

眾包指的是一個提供人力外包的子系統(tǒng)（個體勞動力，合作，協(xié)作）。和外包的一對一不同，眾包指的是一對多。眾包在基礎(chǔ)設(shè)施層面還沒有一個主導(dǎo)力量。先行者Amazon的Mechanical Turk并沒有得到太大的突破，而新的像ClowdCrowd和CrowdFlower這樣的公司仍然在試圖尋找足夠的資源。

盡管如此，在我看來，這個子系統(tǒng)需要一個良好的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施來支持。一旦它形成了，那么它將可以獲取這個市場的一個很大部分。這些應(yīng)用已經(jīng)很廣泛了，而且到目前為止，大多數(shù)像99designs或是LiveOps這樣的眾包服務(wù)是使用他們自己的人力資源。

就像我常常會思考很多有關(guān)未來的工作和數(shù)字化工作會如何改變這個社會的問題一樣，我認(rèn)為眾包將會是所有互聯(lián)網(wǎng)子系統(tǒng)中最具有發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€。

金融

令人驚訝的是，互聯(lián)網(wǎng)的金融子系統(tǒng)至今并沒有被深入發(fā)掘。我能想到一個只僅限于美國的公司在從事這種類似個人金融的服務(wù)：Mint.com。這家公司已經(jīng)被Intuit收購。那么全球化的Mint還沒有出現(xiàn)？

除此之外，Mint只提供金錢的管理服務(wù)。那么個體借貸和集資，甚至是個人基金呢？為什么不參照一下銀行的做法，在這里創(chuàng)造出一種新的商業(yè)模式呢？

所以，金融是下一個需要被打亂的行業(yè)。因?yàn)榻疱X恰好只是一些數(shù)字的東西，它能夠很容易的在這個信息時代被完全改造。

教育

教育是一個初級子系統(tǒng)，仍需大范圍的革新。當(dāng)然，到現(xiàn)在還沒有一個非常清晰的藍(lán)圖指引我們教育應(yīng)該向何處發(fā)展。但是有些東西是確定的：現(xiàn)在談教育已經(jīng)沒有什么特別的意義了，因?yàn)槲膽{很大程度上來說已經(jīng)過時了，簡歷正在被社交網(wǎng)站的個人資料所替代，而網(wǎng)頁本身就已經(jīng)成為了二十一世紀(jì)的教科書。

誰會成為教育界的先驅(qū)？這個子系統(tǒng)已經(jīng)能夠容得下大平臺的發(fā)展了還是仍將散亂不堪？我的想法是，將來，這個世界上的每個人都有機(jī)會接受最好的教育；都可以向最好的老師和最棒的思想者學(xué)習(xí)；都可以接觸到最容易理解的課本；并且得到最完整和最重要的第一手資料。

怎樣才能把他們整合起來？我不清楚。但是機(jī)會就在那里，而且這些零碎的東西正在一步一步地被拼湊起來。

能源

能源是在可見的將來最可能會被數(shù)字化技術(shù)影響的東西。電子和光子是數(shù)字傳輸?shù)妮d體，而同時電子又能被數(shù)字所控制。對于能源互聯(lián)網(wǎng)子系統(tǒng)來說，最基本的方向應(yīng)該是智能電網(wǎng)（Smart Grid）這樣的東西——通過提高能源效率來降低電價。而已經(jīng)有先驅(qū)者進(jìn)入了這一行業(yè)。

數(shù)字化的各類能源將會在電力的應(yīng)用之后陸續(xù)出現(xiàn)。當(dāng)汽車的能源將要消耗完時，它們將可以在晚上進(jìn)行能量補(bǔ)充。最優(yōu)化的方式是能源消耗由本地小電網(wǎng)來提供。

但是智能電網(wǎng)仍然很不完善。它們需要復(fù)雜的安全模式來阻止像Stuxnet這樣的病毒的大范圍攻擊。當(dāng)能源基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)行數(shù)字化管理之后，它也需要防止病毒入侵。

醫(yī)療

醫(yī)療將會成為一個很難進(jìn)入的子系統(tǒng)，所以到目前為止，仍然沒有什么突破。首先，它很難被數(shù)字化，也就是說，數(shù)字化的醫(yī)療保健將要能夠通過醫(yī)生作為媒介轉(zhuǎn)化為能量。加之醫(yī)療可能是最私人的東西，所以更加增添了改變現(xiàn)狀的難度。

顯然，能做的事情還有很多。比如在不危及病人的隱私的情況下，醫(yī)療記錄可以被電子化。醫(yī)患間的費(fèi)用可以通過電子支付手段來解決。通過檢測和算法式的監(jiān)控可能可以以預(yù)防代替治療。游戲機(jī)制也可以讓人們更為主動地對待醫(yī)療保健。

不管將來在醫(yī)療方面會有怎樣的變化，它的發(fā)展肯定會非常緩慢，因?yàn)殛P(guān)鍵的技術(shù)信息需要依靠的三大媒介是：醫(yī)生、醫(yī)院和健康保險。

政府

政府將來也會數(shù)字化，而民主參與也能以此形式表現(xiàn)。就目前來說，我們可以想象這將是一個非常漫長的過程。政治象征著權(quán)力，而當(dāng)權(quán)者并不希望權(quán)力從他們手中溜走。

不管怎么說，我們可以展望一下未來，那時候我們可以通過數(shù)字化參與投票而不用擔(dān)心作假。如果有其他的組織機(jī)構(gòu)來推進(jìn)政府施行這項(xiàng)措施，這并不是一件不可能發(fā)生的事情。我們可以想到WikiLeaks和Liquid Democracy這類東西。

互聯(lián)網(wǎng)的政府子系統(tǒng)是發(fā)展最不完善的，同時也是在短期內(nèi)最難看到發(fā)展前景的領(lǐng)域。然而，數(shù)字化政治的潛在利益是巨大的。在短期內(nèi)，這個領(lǐng)域的革新最有可能被數(shù)據(jù)公開運(yùn)動所推動。