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網(wǎng)站流量變現(xiàn),需要做的最重要的一件事情,那就是體驗。移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的最大沖擊就是體驗,而互聯(lián)網(wǎng)很多企業(yè)開始從線上走下線下,其核心同樣也是在做用戶體驗。
最近,阿里巴巴馬云做了一個無人超市,瞬間刷爆朋友圈,很多人都在驚呼,馬云又要顛覆超市了。無人超市真的不需要人嗎?理貨、上貨、數(shù)據(jù)分析……無人超市看不到的只是導購員和收銀員而已,而更重要的是,通過支付寶掃碼支付才是最為重要的,說白了,無人超市更像是一場支付寶實景支付的體驗。
去年小米手機銷量出現(xiàn)滑坡,而OPPO卻通過在繁華街市三步一小店、五步一大店的線下營銷模式,取得的和小米饑餓營銷一樣的效果。而小米似乎也看到了其中竅門,從線上粉絲經(jīng)濟開始做線下體驗店,體驗店的好處在于,直接和用戶交流,而且讓小米不再有那種只在網(wǎng)絡(luò)可見的虛空感。
那么,對于網(wǎng)站來說,早期更注重引流,無論是SEO還是SEM,無論是做內(nèi)容推廣、還是外部鏈接,網(wǎng)站運營者都躲在網(wǎng)站的后面,通過一些數(shù)據(jù)分析,運營的重點就是不斷的增加網(wǎng)站的流量,不斷的增加網(wǎng)站流量,也許在這些運營中,也考慮到用戶的對網(wǎng)站的感受,不過,對此的改善只是一些表面功夫,從網(wǎng)站界面、內(nèi)容、鏈接的質(zhì)量上提高網(wǎng)站的“權(quán)威”,這樣看起來網(wǎng)站似乎好像“高大上”,但是,用戶真的會買賬嗎?網(wǎng)站流量變現(xiàn)真的提高了嗎?
網(wǎng)站推廣的重心放在流量上,而流量并非永遠取之不竭用之不完,而且流量這東西很容易被他人“攔截”,尤其在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,大量和網(wǎng)站同類產(chǎn)品的出現(xiàn),包括移動網(wǎng)站、APP、微網(wǎng)站、H5網(wǎng)站等等,總是追著這些新技術(shù)跑,就是為了流量,不斷的獲得流量,而且流量的費用越來越貴的今天,做好體驗比專注于流量來說,更勝一籌。
談到網(wǎng)站優(yōu)化體驗,很多站長其實都在做,在一些網(wǎng)站體驗經(jīng)驗分享中,體驗是從網(wǎng)站整體上去衡量在內(nèi)容、用戶界面(UI)、操作流程、功能設(shè)計等多個方面的用戶使用感覺。
這些感覺包括感官沖擊,比如在網(wǎng)站色彩、網(wǎng)站整體布局上;功能性,包括網(wǎng)站給用戶提供哪些便利的東西;此外,還有內(nèi)容,內(nèi)容即是服務(wù)于搜索引擎,做好網(wǎng)站排名,又服務(wù)于用戶,做好內(nèi)容體驗……諸如這些體驗理論,雖然都說的很好,但是真的執(zhí)行起來,時間有限、精力有限、效率一般的普通網(wǎng)站,真的能做的很好嗎?
真正的體驗,而且是良好的體驗,在當今的互聯(lián)網(wǎng)世界,應(yīng)該是一種溝通上的體驗,如果有條件的話,能夠和用戶面對面的交流,效果更佳。與其把時間浪費在空無縹緲的虛幻之中,不如直接抓住身邊最為珍貴的東西,而且對于很多網(wǎng)站來說,未必需要那么多的用戶,也許,只做好一小部分,其實就夠了!
互聯(lián)網(wǎng)的無限可能,放飛了我們的夢想,但是回頭一看,最為重要的不過就是那幾個客戶而已,而做好體驗,不需要做的面面俱到,只做好一個就足夠了,馬云不惜資本通過無人超市的體驗讓人們更熟練于手機支付寶支付,小米則通過體驗店試圖把曾經(jīng)的輝煌的粉絲經(jīng)濟再度重現(xiàn),他們的體驗是不斷在進化,那么,網(wǎng)站推廣過程中,是不是也要做好體驗這一關(guān)。做好體驗,在網(wǎng)站上萬甚至幾十萬的流量中,才不會讓流量如同流星一樣消失;做好體驗,在網(wǎng)站上萬甚至幾十萬的流量中,只要牢牢抓住一小部分,那么,就足夠網(wǎng)站生存好長一段時間。這就是網(wǎng)站體驗的力量,讓用戶真正的懂你!
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