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1、用戶需求不一樣,這里的需求包括很多方面,不僅僅是說(shuō)需求的表達(dá),還在于用戶對(duì)需求的滿足程度。如果是PC上的搜索更多是結(jié)果呈現(xiàn),那么移動(dòng)上的搜索,更多是決策幫助。用戶不太那么容易接受說(shuō)在如在PC上一般,通過(guò)多條結(jié)果的比較來(lái)滿足需求,能單條的盡量單條。
2、從用戶的需求出發(fā),并不是說(shuō)一個(gè)搜索行為就只能有一個(gè)結(jié)果,而是說(shuō)搜索引擎需要更加智能更加的精準(zhǔn),這里的智能不僅僅指的是所謂的個(gè)性化,而是要綜合利用各種因素來(lái)縮小結(jié)果范圍,增加首條結(jié)果的準(zhǔn)確率。最簡(jiǎn)單的例子是搜索天氣,移動(dòng)搜索更需要給出本地天氣;但是又不僅僅是這樣,搜索結(jié)果的多樣性,用戶可以用一些可視化、可預(yù)期化的方式,迅速的定位精準(zhǔn)自己的需求,就像生活中我們常用的上下文關(guān)聯(lián)
3、繼續(xù)以上的觀點(diǎn),移動(dòng)上的搜索核心是滿足需求。而移動(dòng)滿足需求的地點(diǎn)常常是各類的APP,所以索引源應(yīng)該從傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)向APP遷移,并且做到和應(yīng)用之間的互通;同樣,與應(yīng)用之間的互通,也不是傳統(tǒng)的內(nèi)容互通,也許是功能節(jié)點(diǎn)也許是其他等等。包括對(duì)于搜索的操作,也不再是變更query或者是選擇篩選排序(垂直類常用),可能是APP上的某個(gè)操作
4、在以上的基礎(chǔ)上,對(duì)于結(jié)果的展現(xiàn)、交互形式必然也要有一個(gè)大的改變,我并不認(rèn)為現(xiàn)在的siri模式就是ok的模式,但maybe是方向之一。搜索結(jié)果一定是一個(gè)可以富交互化的,而不是傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)url點(diǎn)擊查看的方式。其實(shí)我廠的阿拉丁有這個(gè)趨勢(shì),但是還是受到了相當(dāng)大的局限。
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