網絡訊息主宰的今日,搜索引擎是許多企業(yè)與客戶接觸的重要管道,同時也是決定企業(yè)收益的關鍵。然而,當優(yōu)化排行下降時該怎么辦?英國營運營銷公司Ecselis的搜索部領導人Ian Bowden指出:「大多時候優(yōu)化排名下降是有原因可循的,知道原因才能采取進一步行動解決問題?!?,要如何避免成為搜索引擎魯蛇,他整理出優(yōu)化排名下降的10個原因:
1.新鏈接產生
網站中突然增加的新鏈接,極有可能導致優(yōu)化排名下降。根據美國專利及商標局公布Google優(yōu)化排名報告,Google在一段時間內便會隨機更改新鏈接對網站的影響參數,此外,即使新鏈接與原本網站內容相關,Google也有可能啟動「排名調動機制」。
此時透過使用知名外部鏈接工具,如:Ahrefs與Majestic,觀察新鏈接出現后的排名升降,找出新鏈接是否真的是排名下降的主因。
2.既有連結遺失
對于擁有較少外部鏈接的網站來說,每一個外部鏈接都是影響排名的關鍵,這類網站中若還存在著被移除或無法連結成功的鏈接,可能讓使用者難以觸及,造成排名下降。
3.品牌形象更新
許多公司透過品牌形象更新維持優(yōu)化排名,但在更新的同時,別忘了確定以往的鏈接是否仍可使用。以知名企業(yè)Uber為例,于今年2月初品牌形象大翻新,設計新Logo(銅錢狀),但到網站上搜索Uber Logo圖片時,仍能看到舊Logo,如此一來,才能維持網站搜索熱度,維持排名。
4.人為操作或演算方式在引擎上違規(guī)
若網站排名下降時出現許多商業(yè)術語,那很有可能是某個外部鏈結影響了網頁,此時應該要馬上移除相關鏈結,避免問題持續(xù)影響排名,或是打開Google Search Console查找訊息與操作行為項目中,是否被通知違規(guī)。
5.算法改變
Google在一段時間就會改變搜索引擎的算法,因此排名下降很可能與Google的算法變動有關,依據搜索引擎排名軟件,如:Advanced Web Ranking中的Google演算工具等,觀察演算變動趨勢,查找排名下降與算法改變是否相關。
6.標簽、內文中有小錯誤
別小看那些掌握網站流量的標簽、相關指數與內文,他們可能是排名下降的元兇,花上好幾小時從主頁開始細細檢查每個項目是否有錯,絕對是利大于弊。
7.網站樣貌改變
在公司中網頁發(fā)展部改變網站樣貌卻沒有通知營銷部與其他員工的狀況屢見不鮮,合不起來的營運模式很可能是排名下降的原因,在網站樣貌改變初期追蹤流量并與之前做對比,可以幫助網站找出問題點。
8.客服系統出現問題
客服系統出錯,可能使顧客無法正確與公司溝通,搜索引擎自然也不會接收到客戶在網站中的互動信息,檢查客服系統不正常的錯誤并實時修復,才能避免客服系統導致的排名降低。
9.搜索行為改變
當某些主題近期被大量搜索時,Google會傾向將較新鮮、與新聞相關的內容排在搜索結果第一頁,相關的公司網站則會被擠壓到第二頁,因此,網站內適時增加新聞、評論等新信息,才有機會保住優(yōu)化排名的龍頭地位。
10.點擊率改變
點擊率下降同時代表網站瀏覽者減少,過少的點擊率,勢必會對優(yōu)化排名造成影響,若從后臺觀察到近三個月的點擊率持續(xù)下降,那此項很有可能是排名下降的原因。
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