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看過(guò)本《大數(shù)據(jù)時(shí)代》,里面提到個(gè)很有意思的例子:以前美國(guó)爆發(fā)流感,一家專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用傳統(tǒng)的普查方法,來(lái)調(diào)查疾病的傳播情況。這種方法有許多劣勢(shì),比如成本很高,也需要幾周這么長(zhǎng)的時(shí)間才能準(zhǔn)確的把握疾病的傳播現(xiàn)況。
而同時(shí)Google公司也采用了一種調(diào)查方法。它利用自己現(xiàn)有的搜索數(shù)據(jù),看哪個(gè)洲的用戶搜索疾病癥狀相關(guān)詞的趨勢(shì)發(fā)生了變化,從而估算疾病已經(jīng)傳播到了哪里。
最終證明,Google的估算方法準(zhǔn)確率也非常高,同時(shí)不需要什么成本。且最關(guān)鍵的是,它能及時(shí)性的了解疾病的傳播情況,大幅便于人們防范準(zhǔn)備。
該書(shū)中沒(méi)提到的是,又何況是Google公司才能做到這樣的分析,借助于搜索引擎的開(kāi)放數(shù)據(jù),比如最典型的Google Trends與百度指數(shù),幾乎任何人都可以做到此般的分析。唯一的前提,就是具有數(shù)據(jù)分析的意識(shí)。
遇到過(guò)許多PM,他們?yōu)榱肆髁康奶嵘A(yù)期,找SEO尋求幫助。
其中不乏一些思路很清晰的PM,一開(kāi)始就把業(yè)務(wù)線的來(lái)源流量進(jìn)行拆分,如多少百分比是自有流量、多少是導(dǎo)航站流量、又多少是SEO流量。這一步他們清晰化了,SEO對(duì)他們的重要性如何。
之后他們繼續(xù)分解,SEO帶來(lái)的流量中,多少著陸頁(yè)是列表頁(yè)、多少是詳情頁(yè),各自對(duì)應(yīng)的訪問(wèn)深度(Pages/Visit)又是多少。在這一步,他們明確了希望重點(diǎn)強(qiáng)化SEO的頁(yè)面類(lèi)型,及期望流量被引導(dǎo)的方向。
最終,僅是通過(guò)數(shù)據(jù)的幾次細(xì)分,他們就將抽象的流量提升意圖,具體成了明確改進(jìn)需求。尤對(duì)于大公司的跨部門(mén)協(xié)作而言,越清晰的需求代表著越高的靠譜幾率,模糊的需求容易被應(yīng)付了事(當(dāng)然只是說(shuō)整體客觀情況,不是說(shuō)我們SEO部門(mén))。
數(shù)據(jù)細(xì)分,是分析一整件事情中哪塊更重要,并將要做的事情清晰化的有力手段。
數(shù)據(jù)對(duì)比分析,也是一個(gè)常用的利器。
比如說(shuō)招聘,它的需求有非常明顯的季節(jié)性,春節(jié)前后分別對(duì)應(yīng)低谷高峰,此時(shí)百度上面招聘類(lèi)的搜索量也會(huì)隨之極大幅度的起伏。因此正常情況下,此類(lèi)SEO流量也會(huì)跟著節(jié)前少、節(jié)后多。
但是凡是人總有個(gè)壞毛病,看到好事容易覺(jué)得是理所當(dāng)然的,看到壞事就立馬神經(jīng)繃緊了。節(jié)前招聘類(lèi)SEO流量下降,那絕對(duì)有人會(huì)緊張。哪怕可能已經(jīng)考慮到季節(jié)性因素了,看著流量趨勢(shì)圖也挺可能會(huì)想,是不是降的太多了點(diǎn)啊?
好吧,為了撫平自己或他人的不安情緒,就需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,看流量的下降是否除了季節(jié)性因素之外還有其他因素。
分析的方法可以有很多,比如排除搜索量因素后,看收錄、排名、點(diǎn)擊率三個(gè)指標(biāo)有沒(méi)有變動(dòng);或者分析大量行業(yè)詞的搜索趨勢(shì)變化。這里只說(shuō)我常用的最簡(jiǎn)單的方法:
假如說(shuō)網(wǎng)站是智聯(lián)招聘,取來(lái)源關(guān)鍵詞包含“智聯(lián)”的作為“品牌詞流量”,不包含“智聯(lián)”的作為“常規(guī)SEO流量”。
因?yàn)椋撼R?guī)SEO流量 = 收錄 x 排名 x 點(diǎn)擊率 x 搜索量
但品牌詞流量基本不受收錄影響、排名固定接近第一、點(diǎn)擊率也差不多是100%固定的,所以可以推出:品牌詞流量 = 搜索量
因此品牌詞流量的變化,可以用來(lái)度量搜索量的起伏。通常情況下,如果常規(guī)SEO流量的變化趨勢(shì)和品牌詞流量差不多,那么季節(jié)性因素往往是引起流量波動(dòng)的主要原因。
當(dāng)然還有少數(shù)情況,比如網(wǎng)站進(jìn)行大規(guī)模推廣可能讓品牌詞流量大幅提升;網(wǎng)站加入導(dǎo)航站、購(gòu)買(mǎi)品牌詞PPC等可能導(dǎo)致品牌詞流量一定程度下降。在這些特殊情況下,上述分析方法就不能用了,需要自行鑒別,不能全靠死板的數(shù)字。
只要有了分析的方向,其他相對(duì)而言都不是太大的問(wèn)題。盡管涉及到SEO,各類(lèi)不同數(shù)據(jù)的獲取渠道都不盡相同,顯得很麻煩,但畢竟也都是具有確定性的技術(shù)活。
我們要解決什么問(wèn)題、要從何切入去解決、數(shù)據(jù)在整個(gè)過(guò)程中能扮演怎樣幫助我們的角色,這是需要用最多時(shí)間去思考的。
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