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百度站長學(xué)院作為站長們汲取運(yùn)營知識平臺,已經(jīng)零零散散發(fā)布了上千篇關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營優(yōu)化的內(nèi)容,知識點(diǎn)覆蓋較廣。但是很多同學(xué)也反饋說知識點(diǎn)很詳細(xì),但是不夠成體系,希望能夠看到更加系統(tǒng)性的知識梳理,今天我們請到了1號店 SEO負(fù)責(zé)人 劉蘇分享系統(tǒng)的SEO方面的策略,全文如下:
進(jìn)入1號店以后,領(lǐng)導(dǎo)說,SEO這個事情沒人做,你做吧,然后就莫名其妙進(jìn)入這個行業(yè)了。悟性不高,也不擅交際,有賴于公司能容忍我試錯,也承蒙各位同行抬愛,如今也算初窺門徑。特別謝謝Zero,雖小我十歲,卻因?yàn)槟愕呐嘤?xùn),了解了SEO是怎么回事,認(rèn)識了很多人現(xiàn)在寫寫自己這幾年的一點(diǎn)心得,也算回饋SEO這個社群。
【概要】
SEO說到底是一種營銷方式,基本的游戲規(guī)則包括三點(diǎn),1.在搜索用戶中發(fā)現(xiàn)自己的目標(biāo)用戶,2.將搜索用戶拉到自己網(wǎng)站來,3.將搜索用戶變成自己的用戶。這個套路依稀讓我想到了怎么把大象裝進(jìn)冰箱 :)
【在搜索用戶中發(fā)現(xiàn)自己的目標(biāo)用戶】
目標(biāo)用戶的界定,實(shí)際上是一種匹配。搜索用戶信息檢索需求表現(xiàn)為搜索用的詞,而作為網(wǎng)站可以提供什么信息服務(wù),則由自身的業(yè)務(wù)和內(nèi)容生產(chǎn)能力來決定。這個匹配過程,其實(shí)就是了解自身,用自身的特性,去框搜索用戶的過程。最終的產(chǎn)出將是一個符合自己業(yè)務(wù)的搜索關(guān)鍵詞庫。
那么,這個關(guān)鍵詞庫如何來? 基本的關(guān)鍵詞獲取方式大家都知道,無非是自身,搜索引擎,競品。包括但不限于以下方式:
1.自身商品或者服務(wù)相關(guān)的名詞,品牌詞,屬性詞等等;
2.站內(nèi)搜索詞;
3.自己的網(wǎng)站在搜索引擎獲得曝光和流量的詞;
4.百度相關(guān)搜索詞;
5.百度鳳巢擴(kuò)詞接口擴(kuò)出來的詞;
6.百度指數(shù)中的相關(guān)詞;
7.競品站點(diǎn)上結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù);
8.上述關(guān)鍵詞切詞后獲得的詞;
關(guān)鍵詞的導(dǎo)入與數(shù)理是一個繁雜的工作,也會伴隨著對于自身業(yè)務(wù)的理解,對于搜索用戶的了解,而不斷完善。最終的產(chǎn)出,將是一個持續(xù)流入的關(guān)鍵詞庫,關(guān)鍵詞有明確的詞性界定,關(guān)鍵詞之間有多維的關(guān)系。另外,最好還需要有關(guān)鍵詞搜索量與競爭難度等信息。關(guān)鍵詞的整理也是一件有趣的事情,一切有效的商業(yè)行為都是為了滿足人的需求,而研究關(guān)鍵詞,就是在研究需求。了解需求,滿足需求,是一個小的閉環(huán)。
關(guān)于關(guān)鍵詞特征,舉個簡單的例子(來自于百度),
實(shí)質(zhì)上,百度大搜召回的模板,就對應(yīng)著搜索的行為模式。
不同行業(yè)的模板,需要自己在大量領(lǐng)域內(nèi)關(guān)鍵詞的基礎(chǔ)上去提取特征。
關(guān)鍵詞庫的整理有些可以通過系統(tǒng)化的方式來實(shí)現(xiàn),比如站內(nèi)搜索詞的導(dǎo)入,百度相關(guān)搜索詞的抓取,利用鳳巢接口獲得鳳巢擴(kuò)詞,以及切詞,詞性定義等等。由于與業(yè)務(wù)緊密耦合,還是有很多非結(jié)構(gòu)化的事情,需要結(jié)合人工處理。慢工出細(xì)活,在關(guān)鍵詞上花再多時間也是值得的,就像商店想賣東西,需要琢磨客戶需求,再去迎合客戶類似。
實(shí)際上,對于用戶需求的挖掘,可以從很多地方找到應(yīng)用。比如廣告投放中,DMP公司從事的就是用戶特征提取分析的工作,數(shù)據(jù)用來供廣告投放做到精準(zhǔn)營銷;再如站內(nèi)的精準(zhǔn)化推薦,根據(jù)系統(tǒng)track到的用戶行為,給用戶做相關(guān)推薦,等等。
更好的了解目標(biāo)用戶的需求是成功的第一步,對于SEO而言,就是建一個好的詞庫。有了詞庫,才能明確需要推動什么信息的生產(chǎn),來滿足搜索用戶的檢索需求,有了詞的關(guān)系,才能更好的構(gòu)建頁面內(nèi)的信息維度,才能更好的布局內(nèi)鏈,集聚相關(guān)語義的權(quán)重。
【在搜索結(jié)果頁中觸達(dá)用戶】
很多SEO的初學(xué)者會問,學(xué)好SEO需要看什么書? 我經(jīng)?;卮?,搜索結(jié)果頁(SERP,SearchEngine Result Page)就是學(xué)習(xí)SEO最好的資源。由于搜索引擎的算法持續(xù)更新,所以搜索結(jié)果頁才能告訴你當(dāng)前什么樣的做法更能獲得好的排名,哪類詞商業(yè)化很嚴(yán)重,靠純SEO很難獲得流量,等等。畢竟事實(shí)勝于一切。
SEO的基本套路無非是對搜索引擎的程序更加友好,滿足搜索用戶的信息檢索需求,給搜索用戶更好的體驗(yàn)。
當(dāng)然也不乏一些黑帽或者擦邊的做法,比如利用搜素引擎的一些規(guī)則漏洞快速提升排名,最典型的是貽害無窮的點(diǎn)擊器;或者利用與搜索引擎的關(guān)系做些阿拉丁投放,阿拉丁的特征很明顯,搜索結(jié)果條目的樣式有result-op字樣,電商行業(yè)曾經(jīng)與百度合作過的百度微購也屬于阿拉丁的范疇;再或者與百度進(jìn)行換量之類,不過這需要關(guān)系和渠道。
拋開上述這些資源和渠道的影響外,回歸到SEO的基本套路上來,目標(biāo)就是要盡可能多的占到搜索結(jié)果頁的前幾位,這樣才能實(shí)現(xiàn)觸達(dá)用戶的目標(biāo)。那么問題就變成了如何更多的接近我們的用戶呢?
簡單介紹一下搜索引擎的工作原理,
搜索引擎的工作分為離線部分和在線部分,離線部分負(fù)責(zé)抓取網(wǎng)頁,構(gòu)建倒排索引,在線部分負(fù)責(zé)提供前臺搜索接口,根據(jù)用戶query的詞取倒排索引,計算排名,進(jìn)行一些本地化/個性化的處理,最后返回10條結(jié)果的搜索結(jié)果頁。整個信息流自左向右流動。
根據(jù)上面說到的原理,觸達(dá)用戶的目標(biāo)就變成了:
1.站內(nèi)存在跟用戶query詞相關(guān)的頁面,這一步是內(nèi)容與頁面的覆蓋
2.這個頁面被搜索引擎抓取,索引,并且在參與排名的索引庫中
3.這個頁面獲得好的排名
4.這個頁面的title,description,縮略圖這個小的廣告創(chuàng)意能吸引用戶點(diǎn)擊
5.這個頁面能滿足用戶需求,而不是很快跳出,去訪問別的搜索結(jié)果條目
6.這個頁面能幫助網(wǎng)站達(dá)到品牌曝光,或者轉(zhuǎn)化的目標(biāo)
對應(yīng)到漏斗模型,如下圖所示:
上面的漏斗模型也表征了SEO業(yè)務(wù)層面上的數(shù)據(jù)鏈路,而從系統(tǒng)上支持上述鏈路的數(shù)據(jù)監(jiān)控,可以清楚的知道目標(biāo),產(chǎn)出,和中間過程的每一步細(xì)節(jié),從而可以更好的利用數(shù)據(jù)驅(qū)動SEO工作。對于漏斗模型優(yōu)化的一般做法是,找漏斗中的瓶頸,并針對性的優(yōu)化,并根據(jù)后續(xù)節(jié)點(diǎn)的效果反饋,進(jìn)行策略或者實(shí)施的調(diào)優(yōu),形成閉環(huán)。
下面簡單說說漏斗中各步的數(shù)據(jù)處理。
【內(nèi)容與頁面】
內(nèi)容是是原材料,有了原材料,才能保證廚子是用武之地。一般情況下,內(nèi)容生產(chǎn)以業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向,對于重度依賴SEO流量的領(lǐng)域,SEO對于內(nèi)容生產(chǎn)會有較大的發(fā)言權(quán)??偟膩碚f,內(nèi)容生產(chǎn)要能覆蓋目標(biāo)用戶的搜索需求,比如用戶搜索了"孕婦吃芹菜好不好"這樣的長尾,如果站內(nèi)都沒有相關(guān)的內(nèi)容,那就沒辦法做相應(yīng)的頁面,拿到SEO流量也就無從談起了。如何根據(jù)搜索用戶需求更好的組織內(nèi)容生成,一般需要公司上層的支持。如果自己沒有編輯團(tuán)隊,也可以考慮建立一支兼職團(tuán)隊。3C/女性時尚/醫(yī)藥電商一般都有很強(qiáng)大的編輯團(tuán)隊,比較典型的是太平洋(在香港上市了); 據(jù)我所知,途牛維護(hù)著一支很好的兼職團(tuán)隊。
除了編輯之外,站內(nèi)搜索聚合,采集外站再處理加工,也是經(jīng)常使用的內(nèi)容生成方式。
很多以業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向的公司,并未能從公司戰(zhàn)略層面上給予內(nèi)容生產(chǎn)足夠的重視,沒有意識到信息資產(chǎn)的價值,從而造成SEO人員巧婦難為無米之炊。站內(nèi)大量優(yōu)質(zhì)的領(lǐng)域內(nèi)的內(nèi)容,以及內(nèi)容生產(chǎn)的能力,是超越SEO的,即便SEO不再存在,或者換成別的形式,內(nèi)容也可以對自身用戶帶來很大的價值。
從關(guān)鍵詞,到內(nèi)容和頁面,完成了需求分析和生產(chǎn)。內(nèi)容在頁面上如何布局,如果處理好內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化,從而更符合搜索引擎的口味,還有很多細(xì)致的工作要做,這里不展開。
【抓取與收錄】
搜索結(jié)果頁是站點(diǎn)之間競爭用戶的戰(zhàn)場,要想在競爭中獲勝,首先你得站到戰(zhàn)場上去。根據(jù)之前說到的搜索引擎的原理,我們知道,要在搜索結(jié)果頁中出現(xiàn),首先生產(chǎn)的頁面要被搜索引擎的蜘蛛抓取。蜘蛛發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁,正常情況下是通過站內(nèi)的鏈接,和站外的鏈接,按照廣度優(yōu)先的原則,提取頁面中導(dǎo)出的URL。一般來說,站長還可以通過提交Sitemap,Ping通知蜘蛛,手動提交等方式,幫助蜘蛛發(fā)現(xiàn)有效的URL。
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