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SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣。SEM追求最高的性價比,以最小的投入,獲最大的來自搜索引擎的訪問量,并產(chǎn)生商業(yè)價值。
1、主動搜索的“拉”效應(yīng)
清華大學(xué)總裁班互聯(lián)網(wǎng)營銷專家劉東明認為,網(wǎng)絡(luò)營銷“拉”的價值高于“推”的價值。在電視、平面時代,廣告主要靠推的方式傳達信息給消費者,有一定的強迫性。但在時代,網(wǎng)絡(luò)廣告要純靠“推”就很難奏效了。畢竟對于一個網(wǎng)民而言,如果他不點擊廣告,這個廣告就無法傳達有效的信息。而搜索的行為則是由消費者發(fā)起的,是主動性的,其“拉”的作用更為明顯。
正是由于消費者接受信息習(xí)慣的改變和網(wǎng)民使用搜索引擎的規(guī)模不斷擴大,而給了搜索營銷新的發(fā)展空間,更多的應(yīng)用形式也正在被一一開發(fā)。突破傳媒CEO 鄭香霖指出,網(wǎng)民獲取信息的途徑正在改變,2006年到2008 年,網(wǎng)民使用最多的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),排在前三位的是搜索引擎、瀏覽互聯(lián)網(wǎng)和收發(fā)郵件,搜索引擎的增長率非常高。而消費者行為同樣在發(fā)生改變,越來越多的消費者習(xí)慣在做出購買決定前先進行搜索。網(wǎng)絡(luò)搜索已成為網(wǎng)民獲得各種各樣信息的首選方式,搜索引擎的營銷價值也從IT、汽車、房產(chǎn)等領(lǐng)域逐步向日用消費品等領(lǐng)域擴張。
2、定位精準(zhǔn),鎖定目標(biāo)客戶群體
搜索引擎具有先天的營銷優(yōu)勢,與傳統(tǒng)媒體被動推送信息不同,在搜索引擎上,消費者在主動尋找感興趣的產(chǎn)品和信息。他的搜索行為本身就表明了對產(chǎn)品的興趣,因此營銷效果就更加精準(zhǔn),而精準(zhǔn)無疑是所有廣告主最關(guān)注的。“我知道,有一半的廣告費浪費了,但是我不知道浪費在哪兒”,這句話在廣告界流傳甚廣。越來越多的廣告主已經(jīng)不只是希望能找到精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾和目標(biāo)消費者,而是希望能讓潛在客戶自己輕松找上門。企業(yè)營銷管理也已經(jīng)進入了“精準(zhǔn)營銷”時代,企業(yè)比任何時候都需要與目標(biāo)消費群體進行精準(zhǔn)溝通。搜索營銷就是讓目標(biāo)客戶主動找上門,給他們所需要的信息,牢牢鎖住了目標(biāo)客戶群體。潛在消費者是“我需要信息所以我點擊你”,而不是被動接收信息了,所以目標(biāo)客戶群體定位非常精準(zhǔn)。
3、覆蓋廣泛
搜索營銷是在全球最大的搜索和網(wǎng)絡(luò)平臺上進行推廣,覆蓋面廣泛。搜索營銷的客戶群是全世界的,市場具有全球性,針對的目標(biāo)客戶的范圍極其廣泛。營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行信息傳播變成可能,企業(yè)有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每天每小時隨時隨地提供全球性營銷服務(wù)。
4、成本可控
搜索營銷僅當(dāng)用戶點擊廣告時,廣告主才需要支付費用。只用幾分鐘,就可以讓廣告主的廣告展示在搜索到的頁面上。搜索營銷能有效避免惡意點擊,減少無效支出。需要指出的是:隨著搜索競價商業(yè)模式而誕生的“點擊欺詐”問題把搜索引擎推向了尷尬的境地。美國市場咨詢公司Click Foren sics 發(fā)布的“點擊欺詐指數(shù)”調(diào)查中揭示:在2006年第二季度,搜索引擎廣告總體點擊欺詐率是14.1%,比第一季度的13.7%有所上升,而每次點擊CPC價格在2 美元及以上的熱門關(guān)鍵詞中,點擊欺詐率達到20.2%。這一統(tǒng)計結(jié)果可能并未包括中國搜索引擎市場,但是據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,國內(nèi)搜索引擎遭遇的惡意點擊絕對比國外有過之而無不及。
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