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在什么是真正的SEO一文里，我提到SEO工作者應(yīng)該幫助客戶(hù)優(yōu)化網(wǎng)站的銷(xiāo)售流程。有讀者問(wèn)具體指的是什么意思，在這里解釋一下。

　　首先，任何一個(gè)網(wǎng)站都肯定有它的目標(biāo)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)者和推廣者在開(kāi)始工作之前，都必須要非常清楚這個(gè)目標(biāo)是什么。無(wú)論是商業(yè)網(wǎng)站還是個(gè)人網(wǎng)站或是什么其他網(wǎng)站，都有它的目標(biāo)。

　　比如對(duì)一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，它的目標(biāo)可能是提高在線(xiàn)銷(xiāo)售量。有的以?xún)?nèi)容為主的網(wǎng)站，它的盈利模式就是靠賣(mài)廣告，那么它的目標(biāo)就是提高網(wǎng)頁(yè)瀏覽量。有的網(wǎng)站目標(biāo)是讓來(lái)訪(fǎng)者留下email地址。

　　有的時(shí)候網(wǎng)站的目標(biāo)對(duì)用戶(hù)不一定很明顯，但是對(duì)設(shè)計(jì)者和推廣者來(lái)說(shuō)，這個(gè)目標(biāo)卻必須要非常清楚。

　　在明確了網(wǎng)站的目標(biāo)之后，對(duì)網(wǎng)站所進(jìn)行的所有工作，都是想讓用戶(hù)做某些行為來(lái)達(dá)到你的網(wǎng)站目標(biāo)。我把這個(gè)你最希望用戶(hù)所做的行為稱(chēng)作目標(biāo)行為。

　　比如對(duì)一個(gè)直接在線(xiàn)銷(xiāo)售商品的網(wǎng)站，你希望用戶(hù)所做的行為就是把商品放入購(gòu)物車(chē)，然后付款。

　　有很多網(wǎng)站的目標(biāo)行為不一定和直接銷(xiāo)售有關(guān)，比如很多網(wǎng)站是通過(guò)吸引用戶(hù)訂閱它的電子雜志或郵件列表，然后再通過(guò)連續(xù)的郵件來(lái)說(shuō)服他們?nèi)ベI(mǎi)一些東西，那么這個(gè)目標(biāo)行為就是說(shuō)服用戶(hù)把他的名字和電子郵件交給你。

　　如果你的網(wǎng)站賣(mài)的東西是必須要見(jiàn)面溝通的服務(wù)，那么目標(biāo)行為有可能是讓客戶(hù)拿起電話(huà)，直接和你聯(lián) 系。

　　如果你的網(wǎng)站主要是靠賣(mài)廣告賺錢(qián)，那么你的目標(biāo)行為可能就是讓讀者點(diǎn)擊下一篇文章，以達(dá)到更多的瀏覽量。

　　不管你的目標(biāo)行為是什么，你在網(wǎng)站上所做的工作是不是都在把用戶(hù)導(dǎo)向這一目標(biāo)行為？這就是優(yōu)化網(wǎng)站的銷(xiāo)售流程。當(dāng)然這種導(dǎo)向不能是生硬的，而必須是自然而然的，不能讓用戶(hù)反感。

　　比如說(shuō)，如果你賣(mài)的是某種服務(wù)，目標(biāo)行為是讓客戶(hù)給你打電話(huà)。那么在你的網(wǎng)站上，你的電話(huà)號(hào)碼好不好找？在你的每一篇文章或每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)里面，是不是或多或少的提醒客戶(hù)，他們可以打電話(huà)聯(lián)系你？

　　再比如，如果你的網(wǎng)站是直接在線(xiàn)銷(xiāo)售商品，當(dāng)用戶(hù)對(duì)某一個(gè)產(chǎn)品滿(mǎn)意的時(shí)候，放入購(gòu)物車(chē)按鈕是不是很明顯的在網(wǎng)頁(yè)上？是不是在客戶(hù)需要的時(shí)候，就能找到它？你的付款程序是不是簡(jiǎn)捷，清楚，安全？

　　對(duì)一個(gè)真正的搜索引擎優(yōu)化工作者來(lái)說(shuō)，如果他發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的網(wǎng)站在把用戶(hù)導(dǎo)向目標(biāo)行為，以達(dá)到網(wǎng)站目標(biāo)的過(guò)程中有重要問(wèn)題，就有責(zé)任向客戶(hù)提出來(lái)，并想辦法解決這個(gè)問(wèn)題。