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最近,德邦物流的網(wǎng)站出現(xiàn)很多“李鬼”網(wǎng)站,不但截流了官方網(wǎng)站業(yè)務(wù),而且這些網(wǎng)站低質(zhì)量的服務(wù),讓德邦物流的聲譽(yù)受到了影響?!袄罟怼本W(wǎng)站并不稀奇,而為什么這些網(wǎng)站能夠帶來用戶,得到用戶的信任呢?這才是值得深思的。
記得在幾年前,參加過一些SEO優(yōu)化培訓(xùn)班,當(dāng)時有一個學(xué)員,他是專門做單品網(wǎng)站的,他分享了自己單頁面網(wǎng)站優(yōu)化的一些經(jīng)驗(yàn),并且依靠這個網(wǎng)站獲得的業(yè)務(wù)獲得的高提成。過了不久之后,一位現(xiàn)實(shí)中的朋友打算買某個化妝品,并把地址發(fā)給我,我一看,這個網(wǎng)站的路數(shù)和SEO培訓(xùn)班的那位學(xué)院的路子幾乎是一致,突然有一種天然的“抗拒感”,想一想,是知道真相還是缺少信任呢?現(xiàn)在想來,后者的原因更大一些。
“隔行如隔山”,對于訪問“假”德邦物流網(wǎng)站并下單的用戶,對于訪問單頁面網(wǎng)站并心動的用戶,他們?yōu)槭裁磳W(wǎng)站如此中意,并打算購買呢?一位網(wǎng)友說:“再也不敢相信百度了!”雖然對百度指責(zé)有加,但這句話道出答案:大多數(shù)的用戶是從搜索引擎過來的呀!
對于德邦物流網(wǎng)站遭遇,國內(nèi)最大搜索引擎也出來說話了,在百度的道歉聲中,這個幾個詞讓人玩味:“對方企業(yè)名稱有德邦這兩個字,而且提供的證件審核都是真實(shí)的,原來以為是德邦物流的下屬公司……”百度對此也感到迷茫,我們審核了,無奈造價者玩的太真了,害的我們又以背鍋了!
雖然百度這幾年除了好幾件負(fù)面新聞,但是,搜索引擎依舊有強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ),很多用戶利用搜索引擎可以快捷高速的獲得免費(fèi)信息,從而在用戶心中建立了足夠大的信任度,而以搜索引擎為“背書”的網(wǎng)站,只要排名在前列,一些用戶就會點(diǎn)擊進(jìn)入,也有可能相信這些網(wǎng)站提供的產(chǎn)品和服務(wù)。
有人會說,為什么官方網(wǎng)站沒有排在首頁,而“李鬼”網(wǎng)站卻排在首頁呢?這有涉及到了網(wǎng)站優(yōu)化問題,一個網(wǎng)站上線了,就會有排名嗎?答案是否定,不懂SEO優(yōu)化,不對網(wǎng)站進(jìn)行運(yùn)營推廣,這屬于“僵尸網(wǎng)站”,很容易被同類網(wǎng)站超越。
網(wǎng)站一般通過優(yōu)化關(guān)鍵詞,獲得搜索引擎排名,假德邦物流網(wǎng)站,因?yàn)楸旧砥髽I(yè)名稱含有德邦兩個字,然后把這個作為關(guān)鍵詞,然后再搞個站群建設(shè),或者通過其他手段,把真正的官方網(wǎng)站硬是給“擠下去”了。
除了搜索引擎排名靠前的網(wǎng)站可以獲得用戶信任之外,還和網(wǎng)站的自身建設(shè)有很大關(guān)系,具體來說,當(dāng)用戶訪問到網(wǎng)站,還是存有戒心,網(wǎng)站為了打消用戶的積極性,網(wǎng)站需要做好這些工作:
一、樹立網(wǎng)站口碑效應(yīng)
這樣的網(wǎng)站包括兩種,我們舉個例子,以小米和格力為例,小米屬于互聯(lián)網(wǎng)品牌,去小米網(wǎng)站購物,不言而喻,很容易獲得用戶認(rèn)可和信任。格力屬于有名的傳統(tǒng)企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)上線的網(wǎng)站,也很容易被用戶信任,這兩個網(wǎng)站先天自帶名牌口碑效應(yīng),當(dāng)然,網(wǎng)站要有排名,要有權(quán)重才可以。
二、網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)
如果我們?yōu)g覽一個從來沒有登錄過的網(wǎng)站,肯定都是有戒備心的,需要通過各種辦法來判斷這個網(wǎng)站是不是正規(guī)的。而每個人的判斷方法和標(biāo)準(zhǔn)又有不同,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)是不是精美就是其中比較常見的一個。一個內(nèi)容更新及時、訪問沒有障礙、網(wǎng)站導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)合理的網(wǎng)站,用戶可以感受到運(yùn)營者的真誠的態(tài)度,所以就會比較的放心。
三、聯(lián)系方式
如果一個網(wǎng)站留下的聯(lián)系方式,是一個手機(jī)號碼,顯然這個網(wǎng)站很難讓用戶建立信任關(guān)系的,而留下座機(jī)號或者400號碼的企業(yè),信任度更高一些。
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