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用戶體驗(yàn)這個(gè)詞,越來越受站長重視,也越來越多的時(shí)候被站長提及。那他到底是一個(gè)什么樣的東西,對(duì)于網(wǎng)站發(fā)展有什么作用,今天跟大家簡單分享一下。首先我們來看下什么是用戶體驗(yàn),用戶體驗(yàn)(User Experience,簡稱UE)是一種純主觀在用戶使用產(chǎn)品過程中建立起來的感受。但是對(duì)于一個(gè)界定明確的用戶群體來講,其用戶體驗(yàn)的共性是能夠經(jīng)由良好設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)來認(rèn)識(shí)到。他由品牌、功能、可用性、內(nèi)容四大因素構(gòu)成,缺其一都不是一個(gè)很好的用戶體驗(yàn)。那接著就說他對(duì)于網(wǎng)站發(fā)展的作用,他的作用分別于搜索引擎和網(wǎng)站用戶及轉(zhuǎn)化率三方面。
一、用戶體驗(yàn)在搜索引擎方面對(duì)網(wǎng)站的作用
現(xiàn)在搜索引擎對(duì)用戶體驗(yàn)也越來越重視,好的用戶體驗(yàn)?zāi)軒湍闾嵘琶S脩趔w驗(yàn)不好的站,就算你排名第一頁,往往用戶進(jìn)過一次,就不會(huì)進(jìn)第二次了,慢慢的你的點(diǎn)擊量就會(huì)減少,而這時(shí)候搜索引擎會(huì)認(rèn)為你站點(diǎn)用戶體驗(yàn)不好,好的話用戶自然會(huì)繼續(xù)點(diǎn)擊進(jìn)去。用戶體驗(yàn)不好勢(shì)必跳出率高、忠誠度低,這也是搜索引擎判斷你網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),還有就是你網(wǎng)站名稱的搜索次數(shù),用戶體驗(yàn)好的話,老用戶一般就是直接搜索你網(wǎng)站名稱了。這三點(diǎn)被搜索引擎認(rèn)為不好,就算你內(nèi)容和外鏈做的好,往往排名也不是很理想。有人就說我網(wǎng)站不靠搜索引擎來流量,我網(wǎng)站照樣會(huì)發(fā)展好,但是用戶體驗(yàn)不好,用戶就會(huì)繼續(xù)來,你網(wǎng)站怎么發(fā)展好?這就要說到網(wǎng)站用戶方面的作用了。
二、用戶體驗(yàn)在網(wǎng)站用戶方面對(duì)網(wǎng)站的作用
網(wǎng)站的用戶就跟實(shí)體店的顧客是一樣的,如果用戶感覺你這個(gè)網(wǎng)站不好,還有同類別的網(wǎng)站比你網(wǎng)站看起來舒服,操作更簡單,內(nèi)容更實(shí)用,可用性更強(qiáng),我相信用戶就不會(huì)來你網(wǎng)站,而去了別的網(wǎng)站。一個(gè)網(wǎng)站如果留不住用戶,你永遠(yuǎn)也別想發(fā)展好。要想留住用戶,勢(shì)必就要做好用戶體驗(yàn)。
三、用戶體驗(yàn)在網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率方面對(duì)網(wǎng)站的作用
做一個(gè)網(wǎng)站,你肯定是想盈利的,而想盈利你就不得不面對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)率。用戶體驗(yàn)不好,用戶就不會(huì)幫你點(diǎn)擊廣告、交會(huì)員費(fèi)、做廣告、買產(chǎn)品等,而網(wǎng)站一般就是靠這些來盈利。一個(gè)網(wǎng)站想發(fā)展好就得有資金,資金得靠盈利,不可能站長自己一直投資。所以長沙論壇提醒站長做好用戶體驗(yàn)來提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,高的轉(zhuǎn)化率就盈利更多,盈利了就會(huì)對(duì)網(wǎng)站有更好的發(fā)展。
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