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一、關(guān)于團隊職能劃分
了解這兩個問題,再對團隊的職能進行劃分就會更加科學(xué)、合理,一般的團隊職能劃分規(guī)則需要根據(jù)公司的實際業(yè)務(wù)規(guī)模和公司財務(wù)規(guī)模來綜合確定。
SEO團隊建設(shè)
SEO相關(guān)職能崗位:SEO經(jīng)理、SEO數(shù)據(jù)分析師、SEO專員(外鏈)、SEO專員(口碑)、SEO助理。SEO經(jīng)理:分管SEO部門所以日常事務(wù)、部門財務(wù)規(guī)劃、目標規(guī)劃、執(zhí)行策略制定等。SEO數(shù)據(jù)分析師:負責關(guān)鍵詞挖掘、關(guān)鍵詞分析、流量分析(來源、質(zhì)量)、轉(zhuǎn)化分析、搜索引擎算法分析、站內(nèi)關(guān)鍵詞布局、結(jié)構(gòu)優(yōu)化等。SEO專員(外鏈):按照規(guī)定的外鏈執(zhí)行策略操作SEO外鏈,并配合站內(nèi)活動策劃鏈接誘餌等推廣獲取外鏈。管理超過10人的SEO外鏈兼職團隊。SEO助理:負責協(xié)助經(jīng)理管理部門的日常事務(wù),負責協(xié)助與其他部門的協(xié)同,負責處理相關(guān)部門的需求,負責團隊氣氛建設(shè)執(zhí)行等。
二、目標管理法則
制定目標時需要注意,切記目標高不可攀,也切記目標毫無壓力。合理的目標既能夠讓團隊能夠?qū)崿F(xiàn)又有一點難度。
比如,公司給你下達了年度目標,經(jīng)過分析認為,該目標過高,且在團隊未成熟之前,更不易完成。這個時候,你作為團隊領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該向公司反饋事實,并用大量的數(shù)據(jù)證明,該目標在行業(yè)內(nèi)還沒有類似的先例,希降低目標,同時給出合理的實施方案。
當公司給部門下達的目標過高時,切記盲目應(yīng)從,如果本身難以完成,最終可能導(dǎo)致整個部門再后期執(zhí)行時都處于非常被動的狀態(tài)。
經(jīng)過一定的市場調(diào)查和行業(yè)調(diào)查會發(fā)現(xiàn),在行業(yè)里的平均水平的數(shù)值。
目標的制定需要遵循SMART原則,即制定目標時需要滿足以下5個條件:S=Specific(明確性),M=Measurable(可衡量性),A=Attainable(可達成性),R=Relevant(相關(guān)性),T=Time-bound(時限性)。
三、策略的制定
策略一般是指:
可以實現(xiàn)目標的方案集合根據(jù)形勢發(fā)展而制定的行動方針和斗爭方法。有斗爭藝術(shù),能注意方式方法。根據(jù)前文所訴的目標管理法則,需要開始制定如下相應(yīng)策略。關(guān)鍵詞優(yōu)化策略:對關(guān)鍵詞分類的原則,排名操作的方法。站內(nèi)優(yōu)化策略:站內(nèi)結(jié)構(gòu)如何設(shè)計,關(guān)鍵詞如何布局,代碼如何變化。外鏈執(zhí)行策略:在什么樣的地方發(fā)布外鏈,外鏈與所發(fā)布內(nèi)容如何結(jié)合,如何策劃鏈接誘餌??诒畧?zhí)行策略:問答的關(guān)鍵詞及內(nèi)容設(shè)計方法。數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析策略:需要統(tǒng)計什么樣的數(shù)據(jù),那些指標是需要重點關(guān)注,那些數(shù)據(jù)需要重點分析及分析原則。所有的策略制定完成,則所有的策略進行細分,形成細分的可執(zhí)行的每日工作內(nèi)容。
四、團隊組建的原則
一般的人員招聘,可通過各種渠道進行人員的選擇,主要渠道有朋友介紹、HR招聘、論壇挖掘等。下面介紹一下簡單的團隊組建原則:
團隊組建原則:嚴進寬管,即嚴格進入,寬松管理。
招聘渠道選擇技巧:需要思考通常會有那些方法可以招到人。對于SEO人員的招聘,筆者更多地是直接通過SEO培訓(xùn)機構(gòu)、朋友介紹來進行。
招聘方法技巧:聽聽面試者的經(jīng)歷、背景、愛好,可以問簡單的技術(shù)問題,這些是面試必談要點。
下面就是簡單的例子:
可以把自己當成小白,提出較為“可笑”的結(jié)論,聽取面試者的回答??梢园炎约寒敵蓪?dǎo)師,與其討論面或點的問題,考擦其思維??梢砸耘笥研问介e聊,觀察其人品。同時面試也遵循下面的一些技巧:相信感覺。原則不能丟?;颈尘耙闱宄?。尋找潛力股,多招能干事之人。
五、SEO團隊的績效考核
可在團隊組建時,設(shè)定好績效薪資,也可稱為提成模式。下面的績效考核方式供讀者們參考??冃?、提成根據(jù)當月銷售額任務(wù)完成率來進行計算,規(guī)則如下:
(1)月任務(wù)完成率<50%,提成率為0.8%。
?。?)50%<月任務(wù)完成率<80%,提成率為1%。
?。?)80%<月任務(wù)完成率<100%,提成率為1.3%。
(4)月任務(wù)完成率>100%,1.5%。
示例:當月SEO部門的SEO渠道收入為10萬,當月任務(wù)為15萬,完成率為67%。則提成金額為100000*1%=1000。
完成率=當月收入/當月任務(wù)目標提成=當月收入*提成比例
根據(jù)每月任務(wù)完成率進行KPI考核,主要如下圖所示:
關(guān)于團隊氛圍建設(shè)示意圖如下:
思考:SEO團隊的靈魂是什么?(大道國家,小到個人,都有自己的靈魂。)人多?末位淘汰,縮小管理半徑。
精細化管理,讓每一個人盡量負責單獨一個項目,讓每一個項目具有清晰的、有一定跳轉(zhuǎn)性的目標。
六、流程化建設(shè)原則
落實每個模式的責任人放權(quán)與握權(quán)清晰的匯報制度及匯報流程
七、業(yè)務(wù)制度建設(shè)原則
合理的日常管理制度是高效工作的基礎(chǔ),一般根據(jù)行業(yè)及部門目標特點,可制定如下的SEO日常管理制度:
工作日報、周報、月報。周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)報告。數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析日報表,周報表,月報表。各職責記錄報表,各優(yōu)化執(zhí)行日志報告。投入產(chǎn)出報表。
表格不一定需要很多,但一定要合理,能提升團隊管理的效率,這樣的制度才不會成為團隊執(zhí)行的負擔。
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