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在以前的SEO教程中,我們常常都會(huì)說到提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率利于網(wǎng)站流量的提升和利于網(wǎng)站權(quán)重的提高。其實(shí)在電子商務(wù)網(wǎng)站中,網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率是衡量網(wǎng)站的一個(gè)重要的指標(biāo)。也是很多網(wǎng)站運(yùn)營者的考核指標(biāo)。所以網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面都有著非常重要的位子。那么今天就來詳細(xì)的講講有關(guān)轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)貨頁面相關(guān)的問題。
一、什么是轉(zhuǎn)化頁面
首先,我們需要了解對于轉(zhuǎn)化率,不同定位的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化概念是不一樣的。例如銷售產(chǎn)品的企業(yè)網(wǎng)站,他們的轉(zhuǎn)化率來自網(wǎng)上的訂單、銷售服務(wù)的企業(yè)網(wǎng)站,他們的轉(zhuǎn)化率來自網(wǎng)上的咨詢、而論壇的轉(zhuǎn)化率則來自于用戶的注冊。
那么針對產(chǎn)品及服務(wù)的營銷,我們在網(wǎng)站上又可以體現(xiàn)為分散式營銷和集中式營銷兩種:
1、分散式營銷
比如說網(wǎng)站的每一個(gè)產(chǎn)品頁面就是轉(zhuǎn)化的頁面,每件產(chǎn)品都有引導(dǎo)性的購買鏈接產(chǎn)生交易。像這種轉(zhuǎn)化點(diǎn)分散在網(wǎng)站很多個(gè)頁面,那么這種就屬于分散式營銷。商城網(wǎng)站就是這種,每一個(gè)產(chǎn)品頁面都有購買或者加入購物車的選項(xiàng)。
2、集中式營銷
所謂的集中式營銷,就是將所有產(chǎn)品引導(dǎo)向?qū)iT的轉(zhuǎn)化頁面,也就是同一類型產(chǎn)品下的專題頁。集中式營銷適合于用戶在購買產(chǎn)品前有較多的疑慮,例如價(jià)格、質(zhì)量等方面,用戶對相關(guān)產(chǎn)品有較大的對比需求,那么就適合用集中式營銷,為用戶做大量相關(guān)的推薦,觸動(dòng)用戶購買的欲望。
所以對于某類產(chǎn)品顧慮不是特別大的話,就可以用分散式的。比如說軸承這個(gè)產(chǎn)品,用戶可能對這個(gè)產(chǎn)品的要求不是很高。也就是說你的廠里有我所需要的型號,我就有可能會(huì)購買。
二、轉(zhuǎn)化頁面要解決用戶哪些問題
1、我們的產(chǎn)品是什么?
這個(gè)很好理解,我們自身是賣產(chǎn)品的就要詳細(xì)說明產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo);如果是服務(wù)類的就要盡可能說明服務(wù)的內(nèi)容。用戶的第一印象是非常重要的,只 有當(dāng)用戶很清楚明白我們的產(chǎn)品的時(shí)候,他才有興趣再繼續(xù)往下面看。“哦,原來是這個(gè)東西,不過好像也很一般啊。”到這里用戶其實(shí)已經(jīng)明白我們的產(chǎn)品是什么 了,不過他現(xiàn)在的疑慮就會(huì)是憑什么要買的你呢。
2、為什么要購買你的產(chǎn)品?
這里我們就可以對比與同行業(yè)我們的一些優(yōu)勢,我們好在哪里、產(chǎn)品經(jīng)過什么認(rèn)證。相對于同行來說我們的價(jià)格是多少,材質(zhì)怎么樣,售后服務(wù)怎么樣。那么通過這樣一對比就打消了用戶的疑慮,不過到這里還沒有結(jié)束?!爱a(chǎn)品還不錯(cuò),明天再來買吧”。
3、為什么要現(xiàn)在購買?
到這里用戶覺得你的產(chǎn)品比較OK,貨比三家以后你的產(chǎn)品也比較有優(yōu)勢。如果他今天看了明天再買的話,那么這個(gè)用戶很可能就會(huì)損失了。那么緊接著就要說明今天的優(yōu)惠有哪些,現(xiàn)在購買可以獲得后續(xù)的哪些服務(wù)或者贈(zèng)品。
三、營銷頁面的3元素
1、用戶顧慮元素
他究竟關(guān)心什么內(nèi)容,不同行業(yè)的關(guān)注度是不一樣的。比如美容美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校,它的用戶群體就是一些初中生高中生,那么為此買單的自然就是這些學(xué)生 的父母。站在他們角度上看,學(xué)校是否是正規(guī)的、師資力量如何、就業(yè)有沒有保障,這些都是他們所關(guān)心的問題。所以要分析自身行業(yè)的用戶,最關(guān)心的問題是哪 些,又怎樣的顧慮。不同人所關(guān)注的問題也會(huì)不一樣,一般都會(huì)對價(jià)格、效果、信用、售后這些方面考慮。無論關(guān)注點(diǎn)在哪里,找出普遍的核心的按照重要性來排 序,這樣才能凸顯出營銷頁面的價(jià)值。
2、轉(zhuǎn)化元素
比如說我們要介紹一個(gè)產(chǎn)品,價(jià)格怎樣基本參數(shù)怎樣。這些必須要詳細(xì)說明,不能只是一張圖兩句話簡簡單單的概括。塵??吹胶芏嗟钠髽I(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品頁面 都做的不是很好,用戶都對你產(chǎn)品不感興趣了何談轉(zhuǎn)化呢。只有你的產(chǎn)品圖片、或者介紹真正吸引到用戶以后,他才會(huì)感興趣更的深入去了解。
3、收集元素
如果用戶看到頁面底部還不購買的話,那么這時(shí)候就要想辦法留下用戶的聯(lián)系方式。通過后續(xù)的跟蹤和了解,這是作為一個(gè)優(yōu)秀的營銷來說必須做的一件事情。
四、其他頁面的轉(zhuǎn)化點(diǎn)
基本上影響轉(zhuǎn)化的因素就是這樣,重要的是怎么樣把這些因素給有機(jī)的結(jié)合起來。像產(chǎn)品頁面就是最基本的轉(zhuǎn)化頁面,它能夠刺激用戶的購買欲望。
1、案例頁面
案例頁面其實(shí)也是一個(gè)轉(zhuǎn)化點(diǎn)。比如說ERP軟件它可以應(yīng)用到餐飲、辦公、工廠這些領(lǐng)域,那么對于用戶來說最能觸動(dòng)他的就是同行業(yè)的案例了。他想 如果開個(gè)餐館,那么首先就會(huì)關(guān)注同行有沒有用你的產(chǎn)品、效果是如何的。具體的做法可以寫XXX企業(yè)XXX產(chǎn)品應(yīng)用案例,只需要簡單概括該企業(yè)的情況,然后 就是應(yīng)用了哪款產(chǎn)品,重點(diǎn)還是產(chǎn)品使用前后效果對比。能用數(shù)據(jù)說明最好用數(shù)據(jù),因?yàn)樗容^有針對性而且能直觀表達(dá)。
2、企業(yè)介紹
大多數(shù)人往往會(huì)忽視企業(yè)介紹這個(gè)頁面,這個(gè)其實(shí)是一個(gè)非常好的營銷頁面。有的用戶會(huì)去搜索某某產(chǎn)品的廠家、某某公司等,那么你就可以把這些詞放到企業(yè)介紹這個(gè)頁面來做。對于企業(yè)介紹就可以有很多的內(nèi)容展示了,很多伙伴都是簡單的描述一下公司基本情況。
比如說,企業(yè)有怎么樣的認(rèn)證、媒體有沒有報(bào)導(dǎo)、有沒有獲得一些獎(jiǎng)項(xiàng)等等,甚至再往下還可以介紹一下企業(yè)的產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)的口碑如何。如果是具體的某 一產(chǎn)品,就用一條連接跳轉(zhuǎn)到你的產(chǎn)品頁面去。這些做法很大程度上是對企業(yè)一個(gè)信用度的建立,因?yàn)闆]有人會(huì)去買三無產(chǎn)品的。塵埃這里只是大概介紹了一下,具 體的方法大家可以再進(jìn)行拓展,因?yàn)槟銈冏陨淼膬?yōu)點(diǎn)和實(shí)力只有自己才知道。我們要做的就是把這個(gè)優(yōu)點(diǎn)和實(shí)力具象化,讓用戶一看到某件產(chǎn)品就能聯(lián)想到是哪家企 業(yè)最好。
總結(jié):產(chǎn)品頁面是第一個(gè)轉(zhuǎn)化點(diǎn),案例是起到一個(gè)輔助作用,企業(yè)介紹是解決信用度問題。在整個(gè)網(wǎng)站中,流量頁面可以把用戶引導(dǎo)到產(chǎn)品頁面進(jìn)行轉(zhuǎn)化;如果你的行業(yè)用戶更關(guān)心案例,那么也可以做一個(gè)引導(dǎo)。
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