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在博客、雜志甚至是大多數(shù)站點(diǎn)中,分頁的點(diǎn)擊次數(shù)可能比搜索還要多,因?yàn)樵诤芏鄷r(shí)候,訪客并沒有明確自己的需求,只是在網(wǎng)頁中一頁接著一頁的瀏覽信息,如果在分頁上有良好的用戶體驗(yàn)同時(shí)又能引導(dǎo)訪客進(jìn)行瀏覽,就能大大增加網(wǎng)站的黏性。但在很多站點(diǎn)中,分頁并沒有得到足夠多的重視,即便是花時(shí)間來制作分頁也不過是基于圖標(biāo)的樣式和設(shè)計(jì),對(duì)分頁組件的整體理念并沒有清晰的認(rèn)識(shí)。
在這之前我們首先要明白的是“什么是分頁導(dǎo)航”。在搜索引擎的搜索結(jié)果頁中,“下一頁”、“上一頁”、“2”、“3”這樣的鏈接就是一個(gè)分頁組件,如果用戶在第一頁沒有找到自己需要的信息則會(huì)下一頁下一頁地反復(fù)瀏覽頁面,當(dāng)然,如果用戶迫切的需要找到一段時(shí)間以前的信息,也可能選擇跳頁,良好的分頁設(shè)計(jì)就是能夠在最少的時(shí)間內(nèi)幫助用戶到達(dá)他需要的頁面。這其中包括一些基本的分頁設(shè)計(jì)原則和技巧,雖然它們很微小但卻常常成為新手最容易忽略的問題:
在原標(biāo)簽頁中打開
聽起來像是再簡(jiǎn)單不過的一件事,但確是新手最容易犯錯(cuò)的地方??梢韵胂笠幌氯绻?dāng)你點(diǎn)擊“下一頁”“上一頁”這些按鈕時(shí),突然打開一個(gè)新的標(biāo)簽頁,如果點(diǎn)擊的太快還有可能打開多個(gè)標(biāo)簽頁,不管網(wǎng)站內(nèi)容本身有多好,當(dāng)你反復(fù)的被這樣的分頁困擾時(shí)也沒有興趣再瀏覽下去。很多人習(xí)慣在中標(biāo)注新窗口打開,在設(shè)計(jì)分頁時(shí)就需要額外注意這點(diǎn)。
最后一頁
在百度的搜索結(jié)果頁和淘寶中,都能發(fā)現(xiàn)他們并不提供直接跳轉(zhuǎn)到最后一頁,一方面是數(shù)據(jù)本身很大不利于計(jì)算,一方面則是考慮到排名的有利性。在用戶瀏覽時(shí)如果多出一個(gè)最后一頁,我想很多人在反復(fù)找不到自己需要的信息也會(huì)從后往前找,但是在具有排名性的搜索結(jié)果中最好不要提供最后一頁的選項(xiàng),這樣才能夠規(guī)定用戶必須是從前向后。想象一下如果存在“最后一頁”的按鈕,根據(jù)排名來算最后一頁的信息肯定是低質(zhì)的,當(dāng)用戶直接跳轉(zhuǎn)到最后一頁時(shí)會(huì)大大影響體驗(yàn),對(duì)百度來說也不好在最后一頁再搞上競(jìng)價(jià)。
當(dāng)然這也是根據(jù)行業(yè)不同而有所區(qū)別的,比如一些資源網(wǎng)站,提供最后一頁跳頁等等翻頁功能可能會(huì)對(duì)用戶的瀏覽有幫助,如果你考慮是否要放置這樣一個(gè)按鈕也要結(jié)合實(shí)際的網(wǎng)站類型,并不是說取消“最后一頁”的按鈕就是最好的選擇。
跳頁
有過瀏覽論壇經(jīng)驗(yàn)的朋友能發(fā)現(xiàn)在論壇中都會(huì)出現(xiàn)“電梯”“跳往幾樓”之類的按鈕,這有些類似于搜索的自定義選擇,如果用戶對(duì)他的信息檢索排頁方式不滿意或者清楚的知道自己需要的信息大約在哪一頁就會(huì)使用“跳頁”,但也不是說跳頁就是必須要有的功能,比如淘寶有按時(shí)間排列按銷售排列這樣的功能,跳頁就能很好的展示商品,而搜索引擎則只是為了保證信息按質(zhì)量和相關(guān)度排列,所以盡可能的簡(jiǎn)化操作取消跳頁,他們的目的在于讓用戶從前幾頁中獲取信息。
在添加跳頁時(shí)也需要考慮用戶的感受,特別是跳頁后的確定按鈕是否能夠友好的點(diǎn)擊到(不少論壇都很難點(diǎn)擊),當(dāng)激活跳頁輸入框時(shí),按下Enter鍵要也可以觸發(fā)事件,在瀏覽一定的頁面之后才出現(xiàn)跳頁輸入框等等,用戶雖然不會(huì)直觀的明白你所有的細(xì)節(jié),但他們能感受到一個(gè)網(wǎng)站是“好”還是“壞”。
快速返回首頁
通常處理快速返回首頁的辦法是,在瀏覽到較多的頁面時(shí),將“1”代表的第一頁獨(dú)立出來,和最近展示的幾個(gè)頁碼放在一起,用戶當(dāng)然知道這里的“1”就是直接跳往第一頁。實(shí)際上這只有在列表頁面和較多的展示內(nèi)容時(shí)才會(huì)有所體驗(yàn),很多開發(fā)者喜歡直接放上一個(gè)“首頁”按鈕,但相比較而言,在瀏覽之后才出現(xiàn)“1”這樣的設(shè)計(jì)更能給用戶好感。因?yàn)檫@樣的“1”按鈕在第一頁時(shí)是默認(rèn)不可點(diǎn)擊作為頁碼顯示,而“首頁”這樣的按鈕如果頻繁出現(xiàn)則會(huì)給用戶造成選擇上的困難,當(dāng)你在一排中放上多個(gè)按鈕,即便是每個(gè)按鈕上都有明確的文字,也是在讓用戶選擇,一個(gè)成功和具有高度用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站的要點(diǎn)就是,讓用戶盡快的明白自己要做什么,哪里才需要自己點(diǎn)擊。
有的開發(fā)者也注意到幾乎所有的搜索引擎都沒有返回第一頁的按鈕,因?yàn)樗阉饕媸前聪嚓P(guān)性排列的,當(dāng)你瀏覽超過5頁時(shí)可能這個(gè)搜索詞就與你的預(yù)期結(jié)果有一定差距,這時(shí)用戶會(huì)選擇搜索引擎在分頁旁邊推薦的“相關(guān)搜索”和其他關(guān)鍵詞進(jìn)入其他頁面。
整體的平衡性
當(dāng)你留給分頁組件一個(gè)足夠大的區(qū)域時(shí),你可能想設(shè)計(jì)擁有“上一頁”、“下一頁”、“跳頁”等等按鈕,在瀏覽多個(gè)頁面時(shí)也給予用戶選擇第一頁的權(quán)利,但要注意這時(shí)不能再展示過多的頁碼。想像一下,一個(gè)頁面上有近十個(gè)頁碼,同時(shí)又有這些功能性的按鈕,會(huì)嚴(yán)重干擾用戶的選擇。比如提供了前后各5頁的展示還有跳頁,當(dāng)用戶想要往后跳轉(zhuǎn)7頁時(shí)就有很多種選擇,他既可以輸入7來跳頁,又可以先往后翻5頁,也能先點(diǎn)擊下一頁瀏覽再點(diǎn)擊頁碼跳頁等等,這樣的猶豫對(duì)于用戶來說會(huì)很煩躁,有時(shí)候并不是留給用戶的選擇越多越好。
準(zhǔn)確而精簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)往往最能得到用戶青睞的。
說起來這也不過是網(wǎng)站用戶體驗(yàn)中的一小部分,我也沒有系統(tǒng)的收集各方面的資料分析,只是分享一些自己的經(jīng)驗(yàn)看法。仔細(xì)想想這些細(xì)節(jié)給用戶帶來的感受時(shí),我更覺得開發(fā)者并不能只專注代碼、運(yùn)營、設(shè)計(jì),要為用戶考慮的更多,畢竟網(wǎng)站還是做給訪客的,并不能看作開發(fā)者自娛自樂的產(chǎn)品。
對(duì)一些純編程、后端、算法工作者轉(zhuǎn)向前端或建站之類的工作來說,可能對(duì)代碼傾注的注意力過大而導(dǎo)致網(wǎng)站太專業(yè)化,在同行業(yè)里固然是不錯(cuò)的作品甚至是藝術(shù)品,但對(duì)大眾用戶來說則并沒有良好的體驗(yàn)。分頁上的整體理念不過是站點(diǎn)的一個(gè)縮影,真正能拿出來說的干貨并不多,只是借由這細(xì)微的一點(diǎn)來談?wù)動(dòng)脩趔w驗(yàn)而已。
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