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    在我做網(wǎng)絡(luò)營銷這11年里，遇到過太多太多的客戶，都在抱怨自己做的搜索引擎推廣效果不好，有的是做的競價(jià)排名，有的是做的網(wǎng)站優(yōu)化（也叫搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、SEO）。

    他們在做之前和做之后，感受是不一樣的。做之前就好比剛充滿氣的輪胎，希望很大、勁頭很足。做推廣之后，輪胎就放棄了。

    為什么有這么大的差別呢？

    在做之前，聽別人說或者聽同行說效果不錯(cuò)，就也開始做搜索引擎的推廣。但是由于缺少理性、科學(xué)的分析、系統(tǒng)的管理和精細(xì)的準(zhǔn)備，所以導(dǎo)致搜索引擎的推廣效果不佳。這并不是搜索引擎本身的問題，因?yàn)橹灰獎(jiǎng)e人能在搜索引擎上獲利，就說明該產(chǎn)品、該行業(yè)適合做搜索引擎推廣。而自己沒有做好，肯定是自己的某個(gè)環(huán)節(jié)上出了問題。

    那我們來看看搜索引擎的營銷漏斗，看看問題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)

    步驟一：獲取大量的曝光和展現(xiàn)，讓更多潛在客戶找到。

    要想實(shí)現(xiàn)這一步驟，就需要大量的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞的排名，詞越多越好。同時(shí)要保證每個(gè)詞都是用戶經(jīng)常搜索的詞，這些個(gè)詞都是有極強(qiáng)針對性的，不籠統(tǒng)，確保搜索這些詞的人大部分都是有采購需求的。

    企業(yè)需要好好的去評估一下自己推廣的關(guān)鍵詞，是不是只注重搜索量、百度指數(shù)，卻沒有去考慮搜索這個(gè)詞的人的真實(shí)需求。

    推廣關(guān)鍵詞的數(shù)量有多少？是不是每個(gè)詞都有不錯(cuò)的流量，是用戶經(jīng)常搜索的？

    推廣選擇的關(guān)鍵詞有沒有科學(xué)依據(jù)，是自己憑空想象的，還是做市場調(diào)查、關(guān)鍵詞工具、搜索引擎中調(diào)查出來的。有很多企業(yè)老板都是根據(jù)自己的想法來定關(guān)鍵詞，這一點(diǎn)失誤的概率非常大。

    步驟二：點(diǎn)擊量。

    要想獲得不錯(cuò)的效果，必須確保點(diǎn)擊量。有的企業(yè)做競價(jià)排名，不舍得出錢，排名一直不靠前，自然不可能獲得不錯(cuò)的點(diǎn)擊量。也有企業(yè)不敢往前排，因?yàn)橹芭琶芸壳?，結(jié)果是錢花的很多，沒有咨詢量。

    但是，無論如何，獲取高的點(diǎn)擊量是好效果的前提，所以關(guān)鍵詞排名必須靠前。

    如果你的排名很靠前，關(guān)鍵詞也沒有問題，卻一直沒有好的咨詢量，那就是下面環(huán)節(jié)的問題了。

    步驟三：訪問量

    你的網(wǎng)站在用戶點(diǎn)擊排名鏈接后，能否正常進(jìn)去你的網(wǎng)站。

    打開速度是否夠快？

    你網(wǎng)站的設(shè)計(jì)是否清晰、明快、大方？

    你網(wǎng)站的最重要位置，是否能夠清晰、明顯的告訴客戶，他來對對方了。

    你是否給出客戶保障，解除用戶的后顧之憂。

    你網(wǎng)站里的內(nèi)容是否有深度、是否能為用戶提供實(shí)質(zhì)性的幫助和建設(shè)性的建議。

    你的網(wǎng)站建設(shè)工作，是完全交給網(wǎng)絡(luò)公司來做了，還是將自己公司產(chǎn)品、行業(yè)、公司現(xiàn)狀、用戶擔(dān)心等方面的情況給網(wǎng)絡(luò)公司一一介紹清楚，共同去策劃了。

    一個(gè)大方、清晰、美觀、主題明了、優(yōu)勢突出、給用戶體驗(yàn)高、能夠起到高說服的網(wǎng)站，是我們網(wǎng)站策劃、設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，是決定網(wǎng)站咨詢量的最關(guān)鍵一步。

    步驟四：咨詢量

    咨詢量，是展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、訪問量后的一個(gè)必然結(jié)果。

    以上的三點(diǎn)做好了控制和把我，這個(gè)必然結(jié)果就是好結(jié)果。相反，如果上面三點(diǎn)沒有做好，這個(gè)必然結(jié)果將是不愿意看到的結(jié)果。

    步驟五：成交量

    如果說網(wǎng)絡(luò)推廣是由網(wǎng)絡(luò)公司來做的話，那么唯一一點(diǎn)要企業(yè)付出努力的，就是接受潛在客戶咨詢這個(gè)環(huán)節(jié)了。在這個(gè)環(huán)節(jié)上，網(wǎng)絡(luò)公司能幫得上忙的地方很少，要看企業(yè)與潛在客戶的溝通交流水平，綜合產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、售后服務(wù)、客戶案例、付款方式、物流、企業(yè)實(shí)力等多方面因素，最終決定咨詢量到成交量的轉(zhuǎn)化。

    很多企業(yè)前四步驟做的都不錯(cuò)，但是最終的結(jié)果卻相差甚遠(yuǎn)。

    就是企業(yè)之間的銷售策略、溝通策略不一樣，所以在溝通成功率上就有大的差別。