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一、如何理解網(wǎng)站跳出率?
網(wǎng)站跳出率很好理解,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)長(zhǎng),如果有100個(gè)人訪問(wèn)網(wǎng)站,有90個(gè)人打開(kāi)網(wǎng)站時(shí)間非常短就離開(kāi)了,那么網(wǎng)站跳出率就是90%。
二、網(wǎng)站跳出率增高的原因有哪些?
1.找不到有價(jià)值的參考內(nèi)容
為什么用戶進(jìn)來(lái)迫切想要離開(kāi)你的網(wǎng)站?因?yàn)槟憔W(wǎng)站的內(nèi)容并不是用戶所需要的,很多企業(yè)做優(yōu)化做不好的原因就是這里,不懂得用戶想看什么樣的內(nèi)容,通常都的主觀認(rèn)為,什么“我感覺(jué)”、“我覺(jué)得”等詞匯經(jīng)常出現(xiàn)在他們口中,我覺(jué)得用戶應(yīng)該比較關(guān)系某某內(nèi)容,我感覺(jué)用戶應(yīng)該喜歡網(wǎng)站的頁(yè)面。
如果要了解用戶,就需要利用用戶的搜索數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行分析,而不是主觀去猜測(cè),主觀猜測(cè)只會(huì)讓網(wǎng)站跳出率越來(lái)越高,一般用戶搜索關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)是可以通過(guò)一系列工具查詢,例如百度指數(shù),百度風(fēng)云榜、下拉框、相關(guān)搜索等,在這里就不一一說(shuō)明了。
解決方法:多向一些專業(yè)的優(yōu)化人員請(qǐng)教,不要固步自封井底之蛙,考慮問(wèn)題圍繞用戶,從“我是做什么的”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩粜枰裁矗课揖妥鍪裁?!”然后根?jù)用戶的需求做有價(jià)值的內(nèi)容,很多網(wǎng)站內(nèi)容都是大量轉(zhuǎn)載的,或者就是整個(gè)頁(yè)面就一張大圖片,能傳遞給用戶的信息少之又少;又或者網(wǎng)站是建站公司做的,建站公司隨便亂添加內(nèi)容,絲毫不考慮用戶的搜索需求,甚至企業(yè)管理員都沒(méi)人來(lái)管理網(wǎng)站,那這樣的網(wǎng)站跳出率不高才怪。
a.首先先學(xué)會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)去分析用戶常常搜索哪些關(guān)鍵詞,整理并記錄下來(lái)。
b.略微動(dòng)腦思考一下,用戶搜索這些關(guān)鍵詞的目的是什么?想要尋找什么樣的參考內(nèi)容?
c.哪些用戶是精準(zhǔn)客戶?哪些客戶是泛客戶?精準(zhǔn)客戶搜索什么樣的關(guān)鍵詞?
d.在了解用戶的需求后,將用戶喜歡的內(nèi)容布局在什么樣的地方合適?
只要考慮好以上四點(diǎn),在根據(jù)用戶在頁(yè)面的一個(gè)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)進(jìn)行微調(diào),就能解決用戶因?yàn)檎也坏接袃r(jià)值的參考內(nèi)容而選擇跳出網(wǎng)站。
2.訪問(wèn)網(wǎng)站困難
不管是誰(shuí),在打開(kāi)某一網(wǎng)站的時(shí)候,不會(huì)花費(fèi)太多時(shí)間等待網(wǎng)站訪問(wèn),如果網(wǎng)站訪問(wèn)速度太慢,那么用戶跳出網(wǎng)站的幾率就大得多,因此解決網(wǎng)站訪問(wèn)的問(wèn)題,就間接影響了網(wǎng)站的跳出率。下面來(lái)看看導(dǎo)致網(wǎng)站訪問(wèn)困難的原因及解決方法。
a.網(wǎng)站服務(wù)器太渣
網(wǎng)站服務(wù)器決定了用戶訪問(wèn)所加載的時(shí)間,對(duì)于服務(wù)器而言,一直是一分錢一分貨,之前岑輝宇遇到一些比較奇葩的人,我告訴他標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)器最少要花好幾百,有的甚至上千,他居然來(lái)了一句某寶上只要5塊錢。服務(wù)器就像在互聯(lián)網(wǎng)上的店鋪一樣,你想用臟亂的店鋪招待客戶,還是花錢裝修漂漂亮亮的招呼客戶?那些再服務(wù)器上省幾百塊錢的,勢(shì)必會(huì)在以后的推廣工作中損失幾十倍,而且浪費(fèi)不必要的時(shí)間。
服務(wù)器一般推薦萬(wàn)網(wǎng)和西部數(shù)碼的,都比較穩(wěn)定,筆者目前使用的是西部數(shù)碼的,雖然價(jià)格有些貴,但是和通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣接單所獲得的收益相比,真是九牛一毛;這也印證了一句話,窮人越省越窮,聰明人懂得孰輕孰重。所以如果有不肯花錢有想要好效果的朋友,我個(gè)人建議你買一套絲襪和一把指甲刀,等銀行門一打開(kāi)就沖進(jìn)去,你就發(fā)財(cái)了。
b.網(wǎng)站程序加載速度太慢
現(xiàn)在很多優(yōu)化型的網(wǎng)站都趨向于簡(jiǎn)潔化,目的就是減少網(wǎng)站程序的加載時(shí)間,很多不懂優(yōu)化的企業(yè),總是尋求高大上的特效網(wǎng)站,之前就有一個(gè)朋友拿了一個(gè)網(wǎng)站給筆者看,一點(diǎn)擊進(jìn)去,加載5秒種總算把整個(gè)頁(yè)面加載出來(lái),是一個(gè)背景電視的特效,整個(gè)頁(yè)面上不超過(guò)100個(gè)文字,說(shuō)交給筆者優(yōu)化,筆者直接就拒絕了,這就像給你小米加步槍,讓你去參加現(xiàn)代的核武器戰(zhàn)爭(zhēng),并且要打勝仗回來(lái),這叫不講理。
說(shuō)到網(wǎng)站程序加載速度,大家可以多看看排在首頁(yè)的同行是什么樣子的,如果做高大上的特效網(wǎng)站能解決用戶的需求,那早都有人捷足先登了。
目前網(wǎng)站程序一般都是靜態(tài)化頁(yè)面去做,加上html5的運(yùn)用廣泛,做這樣的一個(gè)優(yōu)化型網(wǎng)站并不貴,遠(yuǎn)比建站公司做的網(wǎng)站好得多,代碼最好不要超過(guò)1000行,很多網(wǎng)站都嚴(yán)格的控制在500行以內(nèi),你做到了嗎?
c.網(wǎng)站文件太大
網(wǎng)站文件也是影響加載速度的關(guān)鍵,例如圖片、視頻等,尤其是視頻,一定要做外部調(diào)用處理,不要直接放在本地服務(wù)器播放,一般視頻能不用就不用,圖片的話大部分盡量控制在200K以內(nèi),特殊圖片也盡量控制在1M以內(nèi),這些細(xì)節(jié)需要值得注意。
3.用戶需求解決快
最短時(shí)間內(nèi)解決用戶的需求自然是好事,但為什么解決需求快也能增加網(wǎng)站跳出率呢?舉個(gè)例子,例如一個(gè)教育資料下載的網(wǎng)站,用戶盡量很快就找到自己要下載的資料,然后點(diǎn)擊下載后,就算解決了用戶的需求,那么他就沒(méi)有必要在停留在網(wǎng)站上,一般會(huì)選擇關(guān)閉網(wǎng)站。所以每個(gè)行業(yè)的性質(zhì)都不相同,搜索引擎也會(huì)根據(jù)整個(gè)行業(yè)內(nèi)的跳出率平均值做參考。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),一般網(wǎng)站跳出率在30%以內(nèi)的,屬于優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù),一般屬于電影小說(shuō)網(wǎng)站;而30%到50%是合格的,說(shuō)明用戶認(rèn)可網(wǎng)站,一般是內(nèi)容參考價(jià)值高的優(yōu)質(zhì)電商網(wǎng)站,50%到70%算是一個(gè)平均值,而80%以上的,就說(shuō)明網(wǎng)站用戶體驗(yàn)不好,如果不是特殊行業(yè),就需要進(jìn)一步調(diào)整了。
三、如何降低網(wǎng)站跳出率?
1.吸引精準(zhǔn)用戶訪問(wèn),改善內(nèi)容質(zhì)量
選擇合適的關(guān)鍵詞來(lái)創(chuàng)造高質(zhì)量的內(nèi)容,至少用戶進(jìn)來(lái)第一眼會(huì)認(rèn)為這個(gè)網(wǎng)站有一定的價(jià)值性,并非花瓶網(wǎng)站,也可以通過(guò)一些社交工具吸引用戶訪問(wèn);多設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單卻有吸引力的單頁(yè)面,讓整個(gè)網(wǎng)站豐富而不雜亂。
2.改善頁(yè)面的視覺(jué)效果
用戶一般不會(huì)對(duì)白色反感,因此網(wǎng)站多留白是非常不錯(cuò)的,頁(yè)面上的字體要主次分明,運(yùn)用好色彩能讓用戶眼前一亮,目前響應(yīng)式設(shè)計(jì)已經(jīng)成為主流,不妨把自己的網(wǎng)站改成響應(yīng)式的,去掉一些畫(huà)蛇添足的地方。
3.提升網(wǎng)站的訪問(wèn)速度
自己的網(wǎng)站訪問(wèn)速度,可以通過(guò)本地ping進(jìn)行測(cè)試,或者利用一些工具查看,最好能達(dá)到秒開(kāi)的效果,降低一些不必要的功能和素材,多運(yùn)用鏈接新窗口打開(kāi)的優(yōu)勢(shì)。
4.提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容
這里上面已經(jīng)說(shuō)得很清楚了,這里不做過(guò)多說(shuō)明。
5.做好相關(guān)性內(nèi)鏈的操作
內(nèi)鏈也是非常關(guān)鍵的,用戶看完一個(gè)頁(yè)面的時(shí)候,可以給他推薦相關(guān)的內(nèi)容,讓他得以延伸閱讀,也能增加用戶停留網(wǎng)頁(yè)的時(shí)間。
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