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跳出率,簡單來說,就是游客來到你的網(wǎng)站沒有瀏覽第二個頁面就離開了。這是用戶對你的網(wǎng)站表示不滿的方式之一。
要知道一個網(wǎng)站的跳出率是多少很容易,使用跟蹤工具就可以。如谷歌分析。這些工具都可以清楚的告訴你你的網(wǎng)站每個頁面的跳出率是多少,游客是從哪里來到你的網(wǎng)站的(競價排名,橫幅廣告,seo等),什么時候網(wǎng)站跳出率出現(xiàn)變化,了解這些,有利于你對網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整。
一般來說,50%的跳出率是平均水平。如果你超過了60%,那你就要注意了。如果超過80%,很抱歉,你的網(wǎng)站面臨一個大問題。
意識到問題的存在時解決問題的第一步,那么我們該從哪幾個方面去解決這個問題呢?
?、俳档吞雎剩簽g覽器是否兼容
幫你設(shè)計網(wǎng)站的公司可能只注意到在IE6的表現(xiàn),卻忘記檢查網(wǎng)站在Firefox , Safari,和Google瀏覽器上的表現(xiàn)。很不幸的是,你的網(wǎng)站流量大部分來自其他瀏覽器,跳出率自然很高。所以你現(xiàn)在要做的是趕緊到流量工具查看你的游客使用的瀏覽器版本,并嘗試使網(wǎng)站兼容大部分瀏覽器。
②降低跳出率:提高加載時間
你的網(wǎng)站有很多圖片嗎?圖片很大嗎?或者有需要很多時間加載的特效嗎?當(dāng)然,也許在網(wǎng)速很快的用戶看來沒什么不好,但對于網(wǎng)速慢的朋友就郁悶了?!扒Ш羧f喚始出來,猶抱琵琶半遮面”,這感覺不爽吧。而且網(wǎng)站速度過慢,是影響排名的因素之一。
?、劢档吞雎剩翰灰绊懹脩趔w驗
你網(wǎng)站有沒有一些你覺得很酷,但是對用戶沒什么意義的東西嗎?而且你盡量避免出現(xiàn)投票和調(diào)查這種煩人的東西。
?、芙档吞雎剩嚎紤]用戶行為
一旦確定你的網(wǎng)站跳出率很糟糕,你就要準(zhǔn)備問自己幾個問題:你的網(wǎng)站用戶都是哪類人群,為什么他們來這里,他們可能想干什么?只要你清楚這些,你才能更好的提供服務(wù)給你的用戶。
⑤降低跳出率:研究你的關(guān)鍵詞
如果你正在做搜索營銷,看看你的關(guān)鍵字報表,看看哪些關(guān)鍵字對應(yīng)到高跳出率。即使再高搜索量的關(guān)鍵詞,如果與你網(wǎng)站主題無關(guān),也是徒勞。就好比去相親,看到對方是同性,還有興趣嗎?
⑥降低跳出率: 測試不同的解決方案
假設(shè)你已經(jīng)一套解決問題的方案。但是千萬不要馬上就投入使用。你應(yīng)該考慮進(jìn)行A/B和多變量測試,不斷調(diào)整直至最佳。有時候一個按鈕的顏色都能給你網(wǎng)站跳出率產(chǎn)生巨大影響。
?、呓档吞雎剩禾峁┫嚓P(guān)內(nèi)容
在你的網(wǎng)站頁面提供相關(guān)的內(nèi)容,引導(dǎo)用戶走得更遠(yuǎn),停留時間更長。但是你不要走極端,用戶是消化不了太多信息的,反而得到反效果。
?、嘟档吞雎剩貉芯空緝?nèi)搜索
如果你的網(wǎng)站沒有搜索框,那么請趕緊安上。如果你發(fā)現(xiàn)很多人都在搜索同一個頁面,最好就是在明顯的位置創(chuàng)建一個鏈接,以便用戶直接點擊。或者你可以整理出熱門搜索的頁面,以內(nèi)容鏈接的形式出現(xiàn)的網(wǎng)站上。
⑨降低跳出率:立即行動
細(xì)細(xì)研究以上所說的,嚴(yán)格執(zhí)行,你的網(wǎng)站跳出率肯定會得到很大的改善。推薦分析工具:谷歌分析。一個很強(qiáng)大的流量分析工具。
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