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用戶體驗是近來年在站長圈里流行的一個詞，其實用戶體驗無處不在，從網(wǎng)站上線后來了訪客就要開始關(guān)注用戶體驗，這種用戶體驗我們站在優(yōu)化的角度上來說又可以稱為用戶體驗優(yōu)化（UEO）。網(wǎng)站建站用戶體驗的優(yōu)化，可以減少跳出率，企業(yè)網(wǎng)站的SEO其實就是對用戶體驗的優(yōu)化。

用戶體驗：UEO(用戶體驗優(yōu)化)= PV / OR(站點跳出率)

PV（pageview ）簡單的理解就是頁面瀏覽量，一個網(wǎng)站從進入你的網(wǎng)站到離開瀏覽了或點擊了多少個頁面的一個統(tǒng)稱，這個有時候也不準的，因為刷新一次就會被計算多一次。

UV（unique visitor）又稱為獨立訪客，在0點到24點內(nèi)在你網(wǎng)站進行所有的體驗通常都只被記錄一次。

OR(Out rate) 中文稱為跳出率，也就是用戶從進入網(wǎng)站開始到離開網(wǎng)站的訪問次數(shù)的一個比例，簡單的來說，跳出率越低，網(wǎng)站的粘性越大，越受用戶歡迎。所以跳出率的一個計算比例為：瀏覽了一個頁面就離開網(wǎng)站的次數(shù)/進入網(wǎng)站的次數(shù) = 跳出率。

網(wǎng)站用戶體驗優(yōu)化公式及其因素

那么哪些因素會妨礙網(wǎng)站用戶體驗優(yōu)化呢?

1、頁面布局混亂

就拿博客來說，很多人建博客都不會自己去設(shè)計或者制作一套模版，也許是因為不會，也許是因為不想做，但是無可厚非的是，很多人都是用的來自別人設(shè)計制作的主題，但是很多主題往往是有問題的，例如主題是在2008年發(fā)布的，而現(xiàn)在是2017年了，可能版本上也高級了很多，那么主題會出現(xiàn)不兼容的狀況也是很正常的，所以說，盡管模版好看，如果造成網(wǎng)站的頁面布局混亂那還不如不用，找一個經(jīng)常更新，或者說可以跟著程序發(fā)展的主題還是很有必要的。

2、廣告彈窗太多

網(wǎng)頁上掛廣告無可厚非，所以很多人都是想著靠網(wǎng)站去掙錢，但是那種閃爍的廣告不斷讓網(wǎng)站打開速度減緩，相信很多人也不喜歡太多;更有甚者發(fā)現(xiàn)一個網(wǎng)站還有彈窗廣告，打開一個頁面就彈窗一次，讓人煩不勝煩，估計再也不會打開這個站了。

3、文章可讀性差

這里所說的文章可讀性并不是說文章不是原創(chuàng)的，這不僅僅是文章的質(zhì)量有問題，還有文章其它的方面，比如文章的排版問題，簡單舉個例子吧，你的文章有5個段落，但是如果你連段落都不分，那么這樣來說，對客戶的閱讀來說是不是影響很大？比如你的文章這里一個空格，哪里多一個符號的，這些都會混亂用戶的視覺，肯定是非常不好的！

4、網(wǎng)站速度很慢

一般情況打開網(wǎng)站的速度在10秒以外，尤其是通過關(guān)鍵詞搜索到達網(wǎng)站的用戶，等待時間長，會很讓人反感，這樣的頁面就會直接選擇關(guān)閉了，而不會繼續(xù)等待，人的潛意識最怕的就是等待。如果感覺自己的網(wǎng)站打開速度很慢的話，那么建議趕緊關(guān)閉吧，建議換主機或者檢查網(wǎng)站程序全面排查影響因素。

我們在網(wǎng)絡(luò)推廣的過程中對于用戶體驗需要從哪些方面著手改善用戶體驗?zāi)兀?/p>

不管做到何種程度的優(yōu)化，用戶的跳出率是始終存在的，并且，所有的用戶最后都會跳出，不能單一的以跳出率還衡量ueo的效果，更重要的是用戶在ueo后的網(wǎng)站流程上，需要功能性操作的時間降低，內(nèi)容性操作的時間延長。例如，修改內(nèi)容的各功能操作控制的過程，添加的過程，注冊的過程等。而用戶對內(nèi)容層面會流出更多的時間，或者是被ueo后的頁面所吸引，愿意付出更多的時間停留。

1、頁面內(nèi)容、功能布局優(yōu)化

功能性操作的優(yōu)化遵循鼠標相對活動路徑最短，使各功能操作的按鈕組合合理的在鼠標的活動路徑最短的面積內(nèi)。一般為鼠標指針左上方400*200的區(qū)域以及右下方面200*100的區(qū)域。由于人體手腕部的生理結(jié)構(gòu)構(gòu)造，并且絕大部分人使用右手，而兩個區(qū)域是右手最舒適和自然的動作區(qū)間，相應(yīng)的也可以推算出向上的自然活動區(qū)間和向下的區(qū)間。因人手不同，鼠標不同，顯示器的大小不同，以及網(wǎng)站的布局不同，所以這個數(shù)值是相對的，運營人員和UE人員應(yīng)該根據(jù)自身的情況做調(diào)整。

2、頁面元素配色優(yōu)化

頁面元素的色彩搭配，目前是比較重要的ueo內(nèi)容，根據(jù)用戶人群的不同，以及用戶的使用時間的不同，做相應(yīng)的調(diào)整。并且，可根據(jù)每天的時間變化，將頁面的色彩搭配進行按時間段劃分，例如早上的顏色較清淡，中午較明亮，夜晚的北京較暗等。又例如，如果一個網(wǎng)站的用戶群多是辦公室工作者，哪么這些人很多都可能是近視，眼睛長期看屏幕，所以給這些人的配色應(yīng)參考色彩學和心理學，避免刺激色和刺眼色。（插一句，msoffice2007的潛藍色背景讓人眼很舒服，比目前大多數(shù)白色的背景好很多。）

3、頁面描述，引導性內(nèi)容優(yōu)化

頁面從注冊到退出的所有操作過程都應(yīng)針對性的進行描述性內(nèi)容，說明性內(nèi)容，引導內(nèi)容的描述優(yōu)化，例如，注冊過程中的 用戶名 可以改為 起一個名字 ； 密碼 改成 想一個密碼 ； 退出 改為 離開 ；雖然是簡單的改變，但是是仔細研究用戶心理及操作過程的，因為，任何一個人在注冊的時候，對 用戶名 和 密碼 ，心理都是有一個 思考 ， 想 的過程，是否想個新的，是否有一個通用的，是否很重視，如果重視，用戶名起的相對就真實和規(guī)整。目前應(yīng)用較多的是交友網(wǎng)站的各種功能和應(yīng)用的內(nèi)容性描述。

UEO是針對用戶而言的，是使網(wǎng)站開發(fā)和設(shè)計人員更注重人性化的方面，注重通過提升用戶體驗來使得網(wǎng)站能夠?qū)τ脩舾呶?。UEO的提出不是相對于SEO，而是基于SEO的，或者說兩者是需要兼顧的。只有并舉SEO與UEO，做好內(nèi)容和用戶體驗，網(wǎng)站才能更好的體現(xiàn)自身的價值。用戶體驗優(yōu)化才是網(wǎng)站最終的優(yōu)化，只要用戶體驗得到了改善，相信沒有人敢忽視口碑傳播的效果。