網(wǎng)站流量統(tǒng)計工具的8個關鍵指標
分享
評論
贊0
網(wǎng)站統(tǒng)計是指通過專業(yè)的網(wǎng)站統(tǒng)計分析系統(tǒng)（或軟件），對網(wǎng)站訪問信息的記錄并歸類，以及在此基礎上的統(tǒng)計分析，如網(wǎng)站訪問量的增長趨勢圖、用戶訪問最高的時段、訪問最多的網(wǎng)頁、停留時間、用戶使用的搜索引擎、主要關鍵詞、來路、入口、瀏覽深度、所用語言、時區(qū)、所用瀏覽器種類、時段訪問量統(tǒng)計分析、日段訪問量統(tǒng)計分析以及周月訪問量統(tǒng)計分析等網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)的基礎分析。
用戶可以通過網(wǎng)站流量統(tǒng)計工具查看訪客對用戶網(wǎng)站內(nèi)各個頁面的訪問情況，及時了解哪些頁面最吸引訪客以及哪些頁面最容易導致訪客流失，從而幫助用戶更有針對性地改善網(wǎng)站質(zhì)量，在此，以Google Analytics工具為例，為大家介紹一下網(wǎng)站流量統(tǒng)計工具的8個關鍵指標：
1、訪問
在我們的統(tǒng)計后臺里看到的一次訪問，指的是一個用戶來到你的網(wǎng)站，做了一些事情然后離開你的網(wǎng)站的過程，從技術(shù)的角度來說，一次訪問就是一個Session（在網(wǎng)絡應用中，稱為 會話控制 ），一個Session開始到結(jié)束的過程就是用戶的一次訪問，如果一個用戶打開了網(wǎng)站然后30分鐘之內(nèi)沒有做任何事情的話，那么，這個Session就自動結(jié)束了。
2、訪客
訪客，看名字就會知道這是訪問網(wǎng)站的一個人，統(tǒng)計的是在一定的時間段內(nèi)，訪問你的網(wǎng)站的用戶數(shù)，那么它是如何統(tǒng)計出來的呢？靠的就是Cookie，統(tǒng)計網(wǎng)站會在用戶訪問你的網(wǎng)站的時候，為你的這個用戶創(chuàng)建一個Cookie并保存下來，那么當用戶下次訪問你的網(wǎng)站的時候，統(tǒng)計網(wǎng)站就會知道，哦，還是上次的那個用戶又來訪問你的網(wǎng)站了。
3、網(wǎng)頁停留時間
網(wǎng)頁停留時間指的就是用戶在你的網(wǎng)站里的某個網(wǎng)頁里停留的時間長度，那么它是如何計算出來的呢？
舉例來說，我們的某個用戶，就叫他小明吧，早上9點的時候小明來到了我們網(wǎng)站，他進入了首頁，9點1分的時候在首頁里點擊了一篇文章，看完文章之后，在9點5分的時候他點了下相關文章，9點10分看完之后他就走掉了。
因為用戶在請求頁面的時候都會向服務器發(fā)送請求，而這個請求中呢，會帶上請求的那個時候的時間戳，比如小明9點進入首頁，9點1分離開首頁，那么小明在首頁的頁面停留時間就是1分鐘，那么同樣的道理，他看的第一篇文章的頁面停留時間是4分鐘，而第二篇相關文章的頁面停留時間是5分鐘。
4、網(wǎng)站停留時間
說好了網(wǎng)頁停留時間之后再說網(wǎng)站停留時間就很簡單了，還是以小明為例，我們不管小明中間在我們的網(wǎng)站做了什么，他9點的時候來到我們網(wǎng)站，然后9點10分的時候離開我們的網(wǎng)站，那么他在我們網(wǎng)站的停留時間就是10分鐘。
不過有一種特殊的情況是，假如小明今天9點進來我們的網(wǎng)站，然后他老婆突然叫他去干點什么事情，然后過了半個小時還沒回來，那么這次會話就自動結(jié)束了，你們覺得統(tǒng)計出來的時間是多少呢？30分鐘嗎？哦不，智能的分析網(wǎng)站會把這次停留時間記成0分鐘。
5、跳出率
跳出率是對于網(wǎng)站統(tǒng)計來講很重要的一個概念，而且又和我們之后要講的退出率很容易混淆，所以大家要仔細地分辨。
跳出的行為就是指，當一個用戶以某種方式來到了你的網(wǎng)站，但是他之后沒有再從他的登陸頁進入任何一個頁面。而某個頁面或者是網(wǎng)站的跳出率就是說，這些進入然后直接跳出的會話占所有會話的比例，一句話概括就是：網(wǎng)站上單個頁面訪問所占的會話比例。
跳出率可以衡量出用戶對你網(wǎng)站的看法，因為無論怎么說，你網(wǎng)站的目的應該是盡可能的流向用戶，一般來說用戶不會只看了一個頁面就能滿足他們的需求，所以說，當你發(fā)現(xiàn)你的某個頁面或者整個網(wǎng)站的跳出率都很高的話，就要分析一下是不是導入的流量有問題，或者是對于你的目標用戶沒有足夠的吸引力。
6、退出率
我們之前提到退出率又是什么呢？所謂的退出率就是在某個頁面里，離開網(wǎng)站的訪問占總的訪問數(shù)的百分比，現(xiàn)在你知道退出率是什么了，如果你看到一個頁面的退出率是60%的話，你會不會覺得， 我靠，這頁面肯定有問題啊！ ，當然，如果這個頁面是我們網(wǎng)站的首頁的話，60%的用戶從這個頁面里退出網(wǎng)站，那么這個首頁肯定是有問題的。
但是如果這個頁面是電商網(wǎng)站的付款成功頁面呢？用戶完成了購買的任務，退出了網(wǎng)站，這其實是很正常的一件事情，所以對于退出率的分析也要根據(jù)頁面的內(nèi)容來做，而不是說退出率高了肯定是這個頁面有問題，因為所有的用戶到最后都是要退出你的網(wǎng)站的。
當然有一個種特別的情況是，在某個關鍵的過渡頁面中，用戶的退出率，比如在注冊過程中的某個頁面，如果這個頁面退出率很高的話，說明你的注冊頁面可能會有一定的問題，那么就要對這個頁面進行仔細的分析和優(yōu)化了。
7、轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率幾乎是網(wǎng)站指標里最重要的一個了，因為幾乎所有的網(wǎng)站不是為了盈利就是為了獲得用戶（當然獲得用戶也是為了最后盈利），所以電商網(wǎng)站需要了解有多少用戶最后會在網(wǎng)站里購買東西，而社區(qū)會想知道有多少用戶看了社區(qū)的內(nèi)容之后會注冊并加入進來。
看到上面的說明你可能大概就會對轉(zhuǎn)化率有一定的概念了，所謂轉(zhuǎn)化率就是：產(chǎn)出除以會話數(shù)或者訪客數(shù)，其中是選擇會話數(shù)還是選擇訪客數(shù)需要根據(jù)你的產(chǎn)出來判定，如果你的產(chǎn)出是注冊用戶，那么當然是選擇訪客數(shù)比較好，因為用戶有可能來了幾次之后才會成為注冊用戶的。
要查看轉(zhuǎn)化率就要先設定一個目標，這個目標一般是一個鏈接，比如注冊成功，付款成功等，用戶進入了這個頁面即視為產(chǎn)出一次，設定好目標之后就可以在統(tǒng)計網(wǎng)站查看你這一目標的轉(zhuǎn)化率了。
8、參與度
參與度是8個關鍵網(wǎng)站指標的最后一個了，不得不說，參與度可能是一個有點玄學味道的指標，因為它不是由一個單一的數(shù)值來決定的。
參與度可以從頁面訪問時長，頁面訪問深度等概念來看出，比如用戶在這個頁面看了10分鐘，那是不是用戶在這個頁面就參與度比較高呢（存疑）？或者說用戶在網(wǎng)站里接連點了十個頁面那就是這個用戶在深入挖掘我們網(wǎng)站的內(nèi)容么（也存疑）？其實這些數(shù)據(jù)只能說明用戶確實是在很認真的參與，不過你不能簡單地從這些數(shù)據(jù)里看出來用戶是在開心地參與還是不開心地參與。
在某個頁面10分鐘的用戶可能是找不到自己需要內(nèi)容，而連點了十個頁面的用戶也可能是因為你的網(wǎng)站沒有一個好用的搜索功能，所以讓用戶不得不參與進來。
所以，除了訪問頁面時長和訪問頁面深度這些數(shù)據(jù)之外，還需要比如用戶反饋和用戶問卷調(diào)查這樣的手段來確定用戶是不是真的開心地在參與你的網(wǎng)站。
猜你喜歡
評論(0人參與，0條評論)
發(fā)布評論
最新評論