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網(wǎng)站著陸頁轉(zhuǎn)化率提升的測試方法
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對于廣告商們來說，只要你愿意花錢，他們就能輕松提高網(wǎng)站的訪問量。但問題在于，這些訪問量是否能真正帶來效果？實際上對很多網(wǎng)站來說，無論在廣告投入上砸多少錢，最后還是得通過有效的受眾定位和著陸頁優(yōu)化，才能提升自己的用戶轉(zhuǎn)化率。
著陸頁能讓普通訪客最終變成你的付費用戶，當然，為了讓著陸頁開發(fā)流程變得更加簡單，你也可以和一些創(chuàng)意工作室或廣告代理商合作。如果你希望在節(jié)約成本的同時，有效優(yōu)化自己的著陸頁面，并最大化用戶轉(zhuǎn)化率，不妨試試下面介紹的網(wǎng)站著陸頁轉(zhuǎn)化率提升的測試方法。
著陸頁測試是困難且昂貴的，更不提有多耗時了，本文的目的是為你提供已經(jīng)被驗證的測試方法，供您在自己的網(wǎng)頁上進行測試，以提升著陸頁的轉(zhuǎn)化率并降低每次購買的成本。讓我們切入正題，檢驗一下你的著陸頁到底咋樣？
一、測試你的標題或價值主張
首先，測試你的標題著陸頁，大標題不僅是訪客登陸你網(wǎng)站看到的第一個東西，而且你是否知道：只有20%的人在看到標題后會選擇繼續(xù)閱讀？標題的目的應(yīng)該是能夠足夠吸引你的訪客繼續(xù)閱讀。
以下有一些著陸頁標題測試的小技巧：
1、保持簡潔明了：因為明確的標題往往意味著說服力，舉個例子來說： 我們保證將會提升你的轉(zhuǎn)化率
2、承諾解決你的訪客遇到的獨特問題，為他們提供一個解決方案。
3、你的標題跟你的廣告是呼應(yīng)的嗎？如果不是，你可以測試一下這種關(guān)聯(lián)度的力量。
4、使用 主案例與大標題相呼應(yīng) 及 副案例與副標題相呼應(yīng) 的方法。
5、以提問開頭。比如說，想要以更少的錢換取更多高的轉(zhuǎn)化率嗎？
6、嘗試區(qū)域追捧式的標題： 非常新鮮的水果！消融你的脂肪！媽媽們已經(jīng)陷入瘋狂啦！ 一定要確保你說的話聽起來很真實。
7、使用一些銷售金詞，就像 發(fā)現(xiàn) 、 秘密 、 結(jié)果 、 快速 、 確保 等等 你幽默嗎？如果是的話，嘗試一下幽默吧。
8、使用句式 如何才能 以上僅僅是拋磚引玉，你的任務(wù)就是打開腦洞，把你想到的都測試一遍，畢竟不同的標題會收獲不同的結(jié)果。
無論你是在寫PPC著陸頁面的標題還是針對每篇內(nèi)容文章進行搜索引擎優(yōu)化，你都要確保自己是吸引人的、真誠的并能夠讓讀者期待更多。
這里還有另外一個小技巧：測試不同類型的標題，并給出一個百分比，供你判斷你的標題是更加理智、更加有同理心還是更加唯心主義？同時它還會告訴你你標題的情感營銷價值是多少？這個百分比越高，你標題的情感營銷價值也就越高，舉個例子來說，以下是進行分析的一些標題：
1、10個能驚人提升轉(zhuǎn)化率的著陸頁策略（10%）
2、快速低成本提升轉(zhuǎn)化率（11.11%）
3、用這些簡單的技巧來提升轉(zhuǎn)化率（37.5%）
4、10個迅速的方法讓你獲得更多：銷量、流量及注冊量（18.18%）
5、10個簡單的著陸頁微調(diào)后，大大提升你的轉(zhuǎn)化率，從今天就開始吧?。?8.46%）
6、哇！10個提升你的轉(zhuǎn)化率的方法?。?7.5%）
7、你的轉(zhuǎn)化率是否需要一點兒提升？（25%）
8、這10種簡單的技巧將會提升你的轉(zhuǎn)化率，從今天就開始吧?。?5.45%）
9、警告：提升你的轉(zhuǎn)化率比你想象的要簡單一點兒噢?。?0%）
當然，你還是會想要繼續(xù)你的A/B測試，畢竟 情感 是很主觀的，你的受眾也許會不喜歡被人左右情感，正如你的標題，你的價值定位對你的生意來說也很重要，比如說你的賣點，這跟你在標題里想要傳遞的東西非常相似。
如果你知道你潛在客戶的痛處和他們正在面臨的困難，這應(yīng)該能夠幫助你為他們量身打造一個標題和價值定位。
二、添加評價
評論功能口口相傳是最有利的市場營銷，客戶的證明和評價是你最唾手可得的社會證明。
很多公司放在著陸頁的客戶評價都太寬泛、太無力了，他們看起來就很不可信，例如說： 干得好！ 約翰 A 哇！ 薇姬 H 我們現(xiàn)在賺可多錢啦！ 弗蘭克 Q 謝謝 瑞姬 B這些評價不僅太短，而且還很假，誰是薇姬？誰TM又是瑞姬？你想要通過這些客戶評價來描述你的客戶如何在你的幫助下獲得了一些好處，體現(xiàn)的細節(jié)越多，就更顯得有血有肉；越有血有肉，就更加可靠。
這有個更好的例子（虛構(gòu)）： 博客不僅幫助我克服了進行市場營銷的恐懼，它還向我展示了我投入到廣告中的錢都被浪費在哪里了，哪些區(qū)域比其他區(qū)域更加有利潤可賺。我生意的投資回報率已經(jīng)比以前提升了72%！ 請注意：上述例子包含了客戶的全名和公司名稱，同時描述了他們通過你的產(chǎn)品或服務(wù)獲得了哪些收益，這樣的評論不僅更加有說服力，當你的潛在客戶還是不確定是否要跟你做生意時，它還能被用作是一個例證。
如果你不相信客戶證明的重要性，你可以看看我們在KlientBoost網(wǎng)站上做的一項 瘋蛋熱度地圖 測試：我們專門為客戶評論設(shè)立了一個區(qū)域，而且很明顯點擊率杠杠的。人們確實很在乎這個東西！你是否有客戶是食物鏈上游的品牌？用他們來代替那些一般的商店吧！那些人是你的新客戶心向往之的奮斗目標！但是一定要小心，最容易犯錯的做法就是你自己去寫客戶評論，或者是去雇傭五毛黨來寫評論，我已經(jīng)從照片頭像里發(fā)現(xiàn)了一些公司的評論是來自同一個人，天哪！
如果可以的話，向你的客戶詢要他們社交網(wǎng)絡(luò)上的頭像照片吧，因為這些照片已經(jīng)是在網(wǎng)上的了，他們會更加可能讓你使用。
三、優(yōu)化銷售線索收集表單
你的銷售線索收集表單可能是提高著陸頁面轉(zhuǎn)化率最便捷的方式，許多研究曾調(diào)研過著陸頁面形式，其普遍結(jié)論為你索要的信息越多，你的轉(zhuǎn)化率越低。
你知道嗎？即使你的訪客并沒有真正開始填這一份表單，他們也會看到，而且在看到題量后說不定已經(jīng)決定好了是否要開始填寫。太多需要他們填空的題會把他們嚇跑，或者讓他們中途放棄。你是否要求他們填寫姓名？為什么呢？為什么不干脆是 用戶名 ？你是否也要求他們填寫公司名稱？為什么呢？你完全不急著要這個信息！那不同的家庭電話號碼、手機號碼、工作電話呢？
以下是我們?yōu)橐患揖€上汽車銷售服務(wù)網(wǎng)站Cash4UsedCars進行的測試：
他們的舊表單長成下面這個樣子：
以下則是新的表格形式（請注意：他們?nèi)匀槐Ａ袅诵彰谋韱雾棧?/p>
結(jié)果如何？轉(zhuǎn)化率提升了77%而每一銷售線索成本下降了42%！然而這只是一種比較基本的重新設(shè)計方式，我們?nèi)匀辉跍y試這一頁面的所有元素來持續(xù)提升轉(zhuǎn)化率。
這還有另一個客戶案例，Second Wave Recycling 某一線上手機捐贈慈善組織。這個會更加具有創(chuàng)新性一些，他們的舊表單如下所示：
他們的新表單如下：
這種著陸頁面測試的結(jié)果是捐贈量增長了53%，而廣告預(yù)算、廣告投放量和報價一點兒也沒有改變！我們把兩種選擇中的后者在視覺效果上做得盡量更加簡化并易于區(qū)分。不論是打印出一個免費的快遞單還是要求一個預(yù)付信封，我們都會使得文案更加易讀，添加導向性的引語并改變按鈕的顏色。
但如果你的表單里有太多必填的信息，而且你并沒有辦法減少需要填寫的量應(yīng)該怎么辦呢？讓我?guī)ьI(lǐng)你們認識一下進度條的神奇魔力吧！進度條是分割表單多個步驟最簡單的解決方案，這樣人們才不會覺得這表單像死海經(jīng)卷一樣那么長，讓人無法承受。
四、將著陸頁的訪客們放進 隔離艙
強點擊付費著陸頁面?zhèn)兌加幸粋€共同的特點：隔離。
我之前向你們展示過的Cash4UsedCars的著陸頁面就是隔離式著陸頁面的一個極好的案例，它只有一個目的且沒有其他鏈接，除了頁腳隱藏起來的那些，沒有頂部連接和其他你能夠點擊的東西，你就不會被人分散注意力以至于填不完表單。
對訪客進行隔離的方法是蔡加尼克效應(yīng)的一場偉大斗爭，蔡加尼克效應(yīng)是當你的大腦開始因為未完成的任務(wù)而感到不和諧時會發(fā)生的情況，你將會記住這些未完成的任務(wù)而不是那些你已經(jīng)完成了的任務(wù)，所以，只有一項任務(wù)在網(wǎng)站顯示的話，訪客們會更加集中精力在填寫表單上，你也更加容易完成這個轉(zhuǎn)化，當你在創(chuàng)新你的著陸頁面的時候，時刻記住這一點吧。
五、測試按鈕的顏色、形狀和大小
無論是亞馬遜、蘋果還是塔吉特公司圓圓的頁角處的按鈕背后都有著科學道理。按鈕的顏色、形狀和大小都在轉(zhuǎn)化心理學里占據(jù)了很重要的地位。你網(wǎng)站的按鈕是你想要別人來點擊的最核心的東西，所以一定要確保它處在巔峰狀態(tài)，就像邁克爾 菲爾普斯在2008年奧林匹克運動會上的狀態(tài)。有一些切入點可以考慮：
1、顏色
你按鈕的顏色應(yīng)該跟網(wǎng)站剩余部分的都不一樣，這樣才能夠突出，不要把它設(shè)成跟你網(wǎng)站其他元素一樣的顏色，拿LegalZoom這個網(wǎng)站來舉例：
橙色跟藍色對比明顯，紅色跟綠色對比明顯，紫色跟黃色對比明顯。使用以下這個顏色輪來找到你按鈕測試的互補色跟對比色吧。
什么是實踐中最好的選擇呢？橙色被普遍認為是一個很棒的 點擊色 ，因為它能夠讓人產(chǎn)生購買或銷售的感覺，它充滿活力。
Unbounce和SiteTuners這兩個網(wǎng)站都使用這種顏色，而他們是專業(yè)做轉(zhuǎn)化率優(yōu)化的公司，他們當然懂得其中的訣竅！而紅色，給人一種很緊急的感覺，同樣也能達到效果，甚至比橙色的按鈕效果更好！不要妄自猜測，你的測試結(jié)果將會決定究竟哪種按鈕顏色更適合你，你永遠也找不到一種顏色能夠取悅所有人，但是你能找到一種顏色能取悅大多數(shù)人，那個顏色就是能最大程度提升你著陸頁面轉(zhuǎn)化率的顏色。
2、形狀
有時候，有尖角的按鈕不如沒有尖角的按鈕，以下就是為什么：
（1）、圓角更易于眼睛與大腦進行視覺處理；
（2）、我們會習慣于對尖角的東西保持警惕，因為他們象征著一種威脅，這一點同樣適用于按鈕（聽起來很瘋狂，是嗎？）。
（3）、尖角同樣還會起到 弓箭 的效果，把訪客的注意力從按鈕本身轉(zhuǎn)移開，且沒有轉(zhuǎn)移到按鈕的內(nèi)容上 號召訪客采取行動。試想，用一系列形狀的組合來代替普通的長方形、正方形、橢圓或者圓。
亞馬遜就使用了圓與長方形的組合：
再次重申，搞清楚到底哪一種最適合你的唯一方法就是做測試。
3、大小
終于，你的按鈕大小同樣也值得進行一些簡單的測試，增大或是減小按鈕來確定究竟什么尺寸才能為你帶來最高的轉(zhuǎn)化率。
有時候你按鈕的行動號召能力比你的按鈕長什么樣子重要得多，也更容易去測試。就拿邁克爾 奧高在ContentVerve網(wǎng)站做的這個測試來舉例吧，通過增加這個按鈕行動號召能力的關(guān)聯(lián)度與價值，同時改變標題的格式，這一著陸頁面轉(zhuǎn)化率的增長幅度達到了31.54%。
最佳方法是把重點放在訪客心中的價值以及關(guān)聯(lián)度，按鈕上寫著 提交 的文案，含糊其辭，訪客并不知道他們點擊之后會怎么樣。
有一個有趣的視頻，里面介紹了一些按鈕行為召喚調(diào)查結(jié)果：
他提供了測試按鈕行為召喚的建議，包括：
（1）、測試字體顏色。
（2）、把文案 我的 替換成 你（們）的 進行測試。
（3）、把重點放在訪客會得到什么，而不是他們需要做什么上。
（4）、只要合理，就把動詞換成 去吧，開始吧，行動起來吧 （ 去購物車 這種就不用了。）
（5）、在按鈕左邊設(shè)置一個向右指的箭頭進行測試。
（6）、為按鈕增加價值及關(guān)聯(lián)性。
（7）、測試一下標題行為召喚能力和副標題行為召喚能力。
（8）、測試一下改變按鈕顏色的盤旋效應(yīng)。
六、嘗試在你的著陸頁中用一下聊天工具
對于潛在的顧客，在公司電話聯(lián)系他們會讓他們產(chǎn)生極度的被脅迫感，就好像電話的另一頭是一個像隨時準備攻擊的貓一樣的銷售員在狩獵。
他一頭順發(fā)，備好臺詞，演練著面對異議時的反駁言辭，而且，他剛完成第三個5小時精力充沛的嘗試，看著他腳踝處的紋身，寫著 A.B.C 。
然而，問題不僅僅在于電話線那頭的銷售員，你怎么看待那令人恐懼的電話應(yīng)答機？ 對不起，0是無效的，請再次嘗試。
所以，既然你有他們的電話號碼，你應(yīng)該如何穩(wěn)定通過打電話碰到這種情況的訪客的情緒？而且你是否有他們的郵箱地址？是否可以通過發(fā)郵件來解決？
1、談話過程中了解這些訪客來自哪個城市？
2、查看他們近期登陸哪些頁面？
3、查看他們在你的網(wǎng)站上停留了多久？
4、增添一些吸引眼球的圖象(比如我在玩雜耍)。
5、使用輪叫調(diào)度運營系統(tǒng)。
6、簡單進行一項網(wǎng)頁歡迎文案的多變量模型假設(shè)測試。
但最重要的是，這么做也很簡單，你的潛在客戶不用拿起電話就能得到答案，而且比發(fā)郵件快很多。
在談話開始前，我們不需要知道你的姓名、郵箱、電話號碼或社會保險，我們讓訪客自己主動積極地進行，而不需要我們?nèi)プ粉櫺畔ⅰ?/p>
七、增加方向性提示
方向性提示就像是手指指向，它們試圖把你的注意力帶到它們所指之處。
有兩種類型的方向性指提示：明確的和隱晦的。
明確的方向性提示類似箭頭，它們很明顯地試圖把你的注意力帶到表單或這個網(wǎng)站想要你點擊的按鈕那兒。
這是取自網(wǎng)站分析工具CrazyEgg定價頁面的一個例子：
隱晦的方向性指示更加微妙。這就像是：女人喝著綠色果汁因為其他所有顏色的玻璃看上去臟臟的。
看，她是怎么朝這個形狀牌的方向看的？（雖然看上去她好像并沒有望向這個表單，而是盯住遠處的冰激凌大卡車？）
下面是人人最愛的壁虎：
紅色的箭頭是向你展示微妙的方向性提示，它們沒有以活動目標影像的形式存在。
為了證明方向性提示的作用有多大，讓我們來瞧一瞧這些目光追蹤的例子，看看基于方向性提示與不基于其的區(qū)別，紅點即暗示著激光聚焦的眼睛。
對比:
區(qū)別是很明顯的。
八、制作講解視頻或講解幻燈片
你知道這些在網(wǎng)頁上看到的白板動畫視頻時長差不多在1到3分鐘之間嗎？這些就是講解視頻。
講解視頻是指那些解釋或介紹你的業(yè)務(wù)是什么的視頻，而且，如果處理得當，這些小型動畫杰作可以將你的轉(zhuǎn)化率提高30%（或者更高）。
為什么他們這么有效？答案與我們注意力的持續(xù)時間有關(guān)。
能夠高速檢索信息使我們在線注意力持續(xù)時間持續(xù)下降。
我們不想閱讀有太厚的書，我們甚至不想看報紙，由于有視覺輔助，講解視頻比直接閱讀更容易消化和理解并且能引起更多情感，但也別總是跟放斯皮爾伯格的電影似的，講解視頻會有點復雜，所以這里給出了一些提示：
1、由于需要制作非常不同的視頻，用講解視頻來進行A/B對比測試可能非常昂貴且困難，三思而后行。
2、你也許會認為所有的想法都是在動畫制作里實現(xiàn)的，但實際上它是在劇本里實現(xiàn)的，花一些時間來制作一份超棒的劇本吧！
3、考慮一下畫外音吧，你需要一個跟你的生意非常契合的代言人，你販賣馬鞍嗎？模仿德克薩斯人說話吧，你出租充氣的恐龍玩具嗎？模仿一個孩子說話吧，你想聽起來超級聰明并且能給美國人留下深刻的印象嗎？模仿一個英國人說話吧。
（1）、把你最大的特點/優(yōu)勢包括在視頻里，并且在視頻的結(jié)尾號召觀看者做出行動。
（2）、使視頻盡可能地簡短，任何超過一分半鐘的視頻都讓人看不下去。
盡管制作一個解釋視頻并不容易，但是如果做得好的話，是非常值得的，如果你曾經(jīng)有過這個想法，就確保自己做好研究調(diào)查和價格詢問，因為有些供應(yīng)商不是最便宜的。
另一種選擇是圖片滑動，它被證實過有時會比解釋性視頻更加有效。
視覺網(wǎng)站優(yōu)化曾進行過一個案例研究，案例中圖片滑動比解釋視頻的轉(zhuǎn)換率提升高了35%。
無論是哪種方式，只要你有資源，圖片滑動或者解釋性視頻（或者兩種）都是一個很好的測試。
九、利用信任標志和擔保
最近信任標志很普遍，例如產(chǎn)品上羅列的這些廣告標簽，如果你正在經(jīng)營一家商店，這是必要測試。
像這樣熟悉的標志有助于提高著陸頁的轉(zhuǎn)換率。
很顯然，人們在你的網(wǎng)站上購物時會關(guān)注你的信用程度，但你是否知道，在考慮與你做生意之前，人們就真的會點擊這些商品標識、查看你的網(wǎng)頁鏈接并且查看你網(wǎng)站上的評價來確保你的合法性嗎？
一個叫做丹尼的小伙子曾經(jīng)在丹麥卡斯滕倫德家居設(shè)計網(wǎng)站上做了一個長達6個月的A/B測試，在這一項測試中他只是在一個電子商務(wù)商店的標頭添加了一個標志。結(jié)果呢？轉(zhuǎn)換率增長了32%。
以下有一些對于圖章或者標志測試的簡單創(chuàng)意：
1、將你的圖章或者標志移動到更靠近需要消費者有所動作的地方（例如 訂單 按鈕）
2、在標頭上添加圖章或者標志。
3、把產(chǎn)品標志做成可點擊的，而不僅僅是一張圖片，使它能向你的訪客提供網(wǎng)站的第三方驗證。
4、不要過多地裝飾你的標志。我們沒打算在這里引領(lǐng)任何時尚潮流。
你是否獲得過任何公司獎勵或者被大型媒體提及嗎？把這些也放進你的網(wǎng)站里。并且如果可以的話，添加一些圖片直接鏈接到被提及的網(wǎng)站，確保他們是打開一個新的網(wǎng)頁，而不是離開你的網(wǎng)站。
這里有一些不同的保證 套路 你可以拿來測試：
1、100%返現(xiàn)保證
2、100%無風險保證
3、100%滿意保證
4、終身保障
5、最低價格保證
6、免費試用
7、極端的保障（例如Zappo的365天退貨政策）
這些都在某種程度上影響了你的轉(zhuǎn)換率。具體是多少？這就要靠你自己去測試了。
十、移除雜物，開始有所裝扮
你可能認為必須在著陸頁面向訪客們提供所有的好處和所有你能夠提供的東西，事實并非如此。
有的時候移除不必要的文字將會提升訪客的用戶體驗并令其易于理解，也會因此提高轉(zhuǎn)化率。
請記住，你的關(guān)注度從沒有像今天這樣低過。所以，檢查一下你的網(wǎng)站，跟那些你曾引以為豪并被稱贊的文案說再見吧！
然后，開始有所裝扮 變得夸張吧！
正如一位智者曾經(jīng)說過， 別太拿自己當一回事，并沒有其他人這樣做。
我們生活在一個 看臉 的時代，像Pinterest和ins這樣的網(wǎng)站之所以不受歡迎是因為在濾鏡出現(xiàn)之前他們更喜歡釘板而不是數(shù)碼或攝影，人們喜歡這些網(wǎng)站是因為在這里，他們能夠表達自己而且很獨特。
別想著打入圈子，試試鶴立雞群吧！
當人們喜歡什么是因為它 特立獨行 ，他們會告訴他們的朋友，他們的朋友又會告訴他們朋友的朋友，你還沒反應(yīng)過來，你就不僅僅是一家企業(yè)了，而是靈感的源泉。
一個很棒的例子就是 高朋的貓 ：
它跟生意一點兒關(guān)系也沒有，但是它很有趣！
以下是一個填詞游戲風格的銷售線索收集表單，這一表單將轉(zhuǎn)化率實際提升了40%！
還有幾件事兒需要考慮：
1、當你真的開始改變你的網(wǎng)站時，確保每次你只測試一個重要部分。比如重新設(shè)計、布局、標題等等（如果你一次做了太多的改變，有一些改變可能會提升轉(zhuǎn)化率，但另一些改變可能并不會，而你并不知道哪些改變起了作用，哪些沒有）。
2、保守來說，確保你的轉(zhuǎn)化率增量確確實實是來源于你所做出的改變，而不是一些你無法控制的極端因素，比如季節(jié)性波動）。
3、沒有什么測試是萬無一失的。讓你的按鈕更大或者做更多的測試并不會確保你的轉(zhuǎn)化率一定增加，甚至可能使得情況更糟！醒目一點，別妄自猜測。
4、有時候可能要數(shù)周甚至數(shù)月，你的測試才會獲得一個較顯著的結(jié)果。
5、永遠！不要！停止！測試！
請記?。耗孟落N售絕不僅僅止步于著陸頁面，你需要關(guān)注你交流的方式并時刻留意你的競爭對手和你自己的員工，即使在著陸頁面，你已經(jīng)有了42%的銷售線索生成轉(zhuǎn)化率，在落實交易的時候，你的實際轉(zhuǎn)化率有可能會低很多。
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