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    6月24日，百度聯(lián)盟第十四屆先鋒論壇在北京融金國際酒店舉辦，搜狐IT作為獨(dú)家門戶合作伙伴，現(xiàn)場直播本次論壇。以下是百度聯(lián)盟發(fā)展部高級(jí)經(jīng)理馬國林演講：

    目前，互聯(lián)網(wǎng)中存在著一些不誠信的行為，百度聯(lián)盟一直倡導(dǎo)誠信，對(duì)合作中損害用戶體驗(yàn)、損害客戶利益以及合作伙伴利益的違規(guī)行為，我們一直在進(jìn)行打擊。

    現(xiàn)在，百度聯(lián)盟合作伙伴超過了30萬家，為了讓大家對(duì)百度聯(lián)盟的合作規(guī)范有一個(gè)清晰的了解。今天，我們將針對(duì)合作規(guī)范以及一些常見的違規(guī)操作做一個(gè)解讀，以免合作伙伴因?yàn)?“無心之失”，影響到與百度聯(lián)盟的合作。我們從五個(gè)方面來和大家分享。

    誘與惑，利益驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致生態(tài)鏈下的利益失衡

    百度聯(lián)盟平臺(tái)，是維系了用戶、推廣客戶和合作伙伴三方的利益

    有利益就會(huì)存在利益誘惑，這些誘惑往往會(huì)驅(qū)動(dòng)部分投機(jī)分子做出一些違規(guī)的事情，導(dǎo)致生態(tài)鏈中的利益失衡。舉例來說明：

    第一個(gè)，大家可能在論壇或一些網(wǎng)站上會(huì)看到這樣的信息“承包百度網(wǎng)盟推廣，你只要有百度網(wǎng)盟帳戶，你收到錢跟我們五五分成，保證你每個(gè)月2500以上的收入”。大家可以試想一下，如果你的網(wǎng)站達(dá)不到這么高的收入，而他又給你這么多錢來包你的這個(gè)位置，那他會(huì)通過什么手段來獲得利益？毫無疑問，肯定是通過一些作弊和違規(guī)手段。當(dāng)我們把這些作弊者封殺掉了，作弊者可以一拍走人，而真正受害的卻是網(wǎng)站主自己，網(wǎng)站被列入黑名單，信譽(yù)聲譽(yù)也會(huì)下降。

    另一個(gè)例子，某些站長為了獲取收入，通過各種各樣的提示讓網(wǎng)民點(diǎn)擊他的廣告，比如不斷彈出窗口，點(diǎn)擊廣告才能下載軟件等。網(wǎng)民在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)被打斷，被強(qiáng)迫去點(diǎn)擊廣告，這不僅損害了網(wǎng)民和客戶的利益，從長期發(fā)展來講對(duì)網(wǎng)站自身的發(fā)展也是非常危險(xiǎn)的。

    第三個(gè)也是目前比較典型的，在一些C2C網(wǎng)站或者論壇上出現(xiàn)的“代申請(qǐng)百度聯(lián)盟帳戶收999元” 這樣的代申請(qǐng)業(yè)務(wù)信息，根本就是騙人的，請(qǐng)大家千萬不要上當(dāng)。

    第四個(gè)例子是堆砌關(guān)鍵詞。比如，你的這個(gè)網(wǎng)頁內(nèi)容明明講的是南非的街頭謀生藝人，但是卻在網(wǎng)站上堆砌很多美女瘦身、醫(yī)療機(jī)械等不相關(guān)的關(guān)鍵詞，對(duì)于網(wǎng)民體驗(yàn)非常不好。

    是與非，百度聯(lián)盟反違規(guī)工作基本原則

    在以上種種利益誘惑驅(qū)動(dòng)下，很多人為了追求短期利益，會(huì)采取比較極端的手段，往往使用戶、客戶、網(wǎng)民的利益受到損失，為此百度聯(lián)盟從成立之初就大力開展了反違規(guī)工作，以規(guī)范合作秩序，保持各方利益平衡。在這個(gè)過程中，會(huì)堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：

    第一、機(jī)器判斷，公正原則。通過一整套完善的程序來自動(dòng)判別違規(guī)，保持整個(gè)過程的獨(dú)立公正，避免了人工判別的主觀性影響。

    第二、多方溝通，謹(jǐn)慎原則。誠信畢竟是一個(gè)是與非的嚴(yán)格判斷，在合作過程中會(huì)有很多例外情況發(fā)生。例如遭受惡意攻擊等。所以我們會(huì)與多方進(jìn)行溝通，來保障違規(guī)操作判別的準(zhǔn)確性。

    第三、預(yù)防引導(dǎo)，善意原則。我們會(huì)定期發(fā)布一些有關(guān)投放方面的規(guī)則，來引導(dǎo)合作伙伴規(guī)范的投放聯(lián)盟代碼。同時(shí)，我們也相信大部分的合作伙伴都是基于善意的目的，基于長期合作的原則來跟我們合作。可能他們?cè)谕斗胚^程因?yàn)閷?duì)規(guī)范有不理解，或者說由于一時(shí)的失誤造成一些違規(guī)。這時(shí)候我們往往會(huì)基于善意原則，讓合作伙伴盡快改正，給予他重新合作的機(jī)會(huì)。

    百度聯(lián)盟合作規(guī)范的分享

    總的來說，我們希望通過明確聯(lián)盟合作規(guī)范來維護(hù)合作秩序，保證各方的利益平衡。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，我們將所有可能對(duì)百度推廣客戶權(quán)益造成傷害、對(duì)用戶體驗(yàn)造成傷害、對(duì)聯(lián)盟市場合作秩序、對(duì)百度品牌商譽(yù)造成損害等聯(lián)盟所禁止的行為，劃分為三大方面二十二條。第一部分為產(chǎn)品布局，比如說堆砌很多不相關(guān)的關(guān)鍵詞，或者在投放搜索框時(shí)預(yù)先在里面設(shè)置關(guān)鍵詞，引導(dǎo)網(wǎng)民去搜索?；蛘邔?duì)代碼進(jìn)行二次包裝，將推廣內(nèi)容包裝成一個(gè)虛假的內(nèi)容，誘惑網(wǎng)民去點(diǎn)擊等等，這些都是不允許的。針對(duì)這些現(xiàn)象，合作伙伴需要做到兩點(diǎn)：其一，最好不要修改代碼，因?yàn)槲覀兊拇a樣式非常豐富，可以直接滿足絕大部分合作伙伴的投放需求。其二，在每個(gè)頁面不要投放超過三段以上的代碼，如果超過三段以后對(duì)于網(wǎng)民的用戶體驗(yàn)是有傷害的。

    第二部分屬于無效點(diǎn)擊行為。舉個(gè)例子來說，在自己的投放代碼旁邊加一個(gè)精彩推薦，網(wǎng)民會(huì)認(rèn)為這是網(wǎng)站本身的內(nèi)容?；蛘咄ㄟ^送積分、禮品等來鼓勵(lì)用戶點(diǎn)擊廣告等等，都屬于無效點(diǎn)擊的行為。還有一種比較惡劣的方式，是通過程序制造虛假的點(diǎn)擊。在這一部分，我們給出兩個(gè)建議。第一，不要試圖改變網(wǎng)民意愿。如果網(wǎng)民本身沒有對(duì)這個(gè)推廣內(nèi)容的需求，你通過誘惑讓他去點(diǎn)擊這個(gè)廣告，一方面因?yàn)槠垓_網(wǎng)民損害用戶體驗(yàn)的利益，另一方面也損害了推廣客戶的利益。第二，不要參與任何互點(diǎn)聯(lián)盟。

    第三部分主要是針對(duì)合作秩序方面的規(guī)定。比如通過病毒或者流氓進(jìn)行推廣或者利用木馬劫持百度以及其他聯(lián)盟合作伙伴的正常流量，還有無提示性的強(qiáng)制安裝等等行為，都是我們嚴(yán)厲禁止他的行為。在這一部分總結(jié)起來有兩點(diǎn)建議，第一，不要做破壞市場秩序的事情。第二，不要傷害用戶體驗(yàn)。如果你是基于傷害用戶體驗(yàn)的前提去做業(yè)務(wù)，網(wǎng)民終會(huì)拋棄你的網(wǎng)站。

    “藍(lán)天365”，大家在行動(dòng)

    目前“藍(lán)天365”官網(wǎng)已經(jīng)上線，大家可以訪問，簽名留言參與行動(dòng)，還可以對(duì)在日常中發(fā)現(xiàn)的一些違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行舉報(bào)，發(fā)動(dòng)人民的力量對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督。另外，我們也會(huì)定期將一些違規(guī)者的不誠信行為進(jìn)行曝光，作為反面教材。我們陸續(xù)還會(huì)再進(jìn)行一些誠信規(guī)范的宣傳和宣講，并重拳推出一系列專項(xiàng)整頓行動(dòng)，將藍(lán)天365行動(dòng)的理念貫徹到工作中的方方面面。

    給合作伙伴的建議

    第一點(diǎn)，與聯(lián)盟保持穩(wěn)定合作，共享長期發(fā)展的收益。2008年百度聯(lián)盟給合作伙伴分的收益超過4億，相比2002年，短短六年的時(shí)間已經(jīng)增長了100倍。如果一個(gè)合作伙伴從2002年跟百度聯(lián)盟一直合作到現(xiàn)在的話，那么他就可以與聯(lián)盟一起分享到這種快速成長的收益。同時(shí)聯(lián)盟的分成政策、積分回饋、信用等級(jí)等也都是隨著合作時(shí)間增長而提升，合作時(shí)間越長獲得的回饋價(jià)值就越大。此外，與百度聯(lián)盟保持穩(wěn)定合作，還可以獲得更多和業(yè)界去交流的機(jī)會(huì)。

    第二點(diǎn)，在投放聯(lián)盟業(yè)務(wù)的時(shí)候嚴(yán)格遵守百度聯(lián)盟合作規(guī)范，謹(jǐn)防短期誘惑。在利益面前確實(shí)很多人會(huì)動(dòng)心，但是希望大家能夠看清楚這個(gè)利益是長期的還是短期的。如果因?yàn)槎唐诶娑艞夐L期利益就會(huì)得不償失。希望大家不要發(fā)起和參與任何點(diǎn)擊欺詐和違規(guī)行為，警惕廣告優(yōu)化、廣告外包等所謂提升收入的騙局，另外也不要不要做諸如堆砌關(guān)鍵詞等損害用戶體驗(yàn)的事情，網(wǎng)民才是合作伙伴一切利益的來源。

    第三點(diǎn)，關(guān)注聯(lián)盟信息，注重溝通與交流。所有合作規(guī)范的調(diào)整和投放指導(dǎo)等信息，我們都會(huì)及時(shí)通過聯(lián)盟公告、貼吧、空間等發(fā)出來，合作伙伴可以及時(shí)了解聯(lián)盟的動(dòng)態(tài)。同時(shí)，我們也希望大家能夠積極的向我們舉報(bào)違規(guī)的信息，人民的力量是無窮的。最后，如果在合作中遇到任何無法解決的問題，建議合作伙伴及時(shí)與我們的客服聯(lián)系，進(jìn)行咨詢，及時(shí)及時(shí)獲得正確的指導(dǎo)幫助。

    最后，希望合作伙伴與聯(lián)盟合作的每一天都是藍(lán)天，通過藍(lán)天365行動(dòng)，共營一個(gè)健康的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。