先天的市場因素和獨特的目標用戶,決定了外貿網站的用戶體驗要求更高,起點也更高。
市場中常見的外貿網站,拋開設計問題,諸如:界面搭配失調、界面不友好等。在此列舉容易出現(xiàn)的3個細節(jié)問題。同時線上外貿網站建設4個方面的調整建議
原創(chuàng)編輯:中企動力官方
01常見的3種問題1、結構混亂,導航錯亂
常見的場景如多次下拉菜單、點擊頁面,才可以查看產品或服務系列。這樣導致的結果,如果用戶的使用習慣或思維方式與設計者不同,那就意味著訪客根本找不到他想要的內容。
2、語言問題
不少企業(yè)喜歡講公司或產品直接轉化為圖片,放倒對應的產品描述中,而這些產品手冊,在設計之初卻是中英文混編的,這對于企業(yè)的品牌和訪客的瀏覽,都是極大的不尊重。
3、多余的內容或功能
企業(yè)榮譽資質、KOL、CEO的榮譽職務等,也許對于內貿的訪客,是不可少的“肌肉”展示,但對于外貿訪客,往往屬于多余內容,訪客更關心的是產品的參數(shù)、規(guī)格等剛性內容。
更為細分的問題不在此一一舉例,今天通過實例,談一談關于外貿網站的建設。
02外貿網站的目標
1、吸引更多流量到達網站
2、瀏覽內容、體驗服務
3、形成互動。通過在線聊天、離線留言、微信、郵件、電話等詢盤。
4、產生轉化,形成訂單
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