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一般情況下降低了網(wǎng)站跳出率,同時也會增加網(wǎng)站在線時長,但并不能直接說跳出率低=在線時間就長,這兩個并不是完全對等,比如在線影視網(wǎng)站,直接打開一個視頻看了幾十分鐘甚至幾個小時,關(guān)閉后算一個跳出,但在線時間卻很長,比如多頁圖片站,點擊一個圖片算打開另外一個網(wǎng)頁,可在線時間卻很短。
那么先解釋下什么是跳出率和計算方式:
網(wǎng)站跳出率是打開網(wǎng)站第一個頁面就離開的用戶在所有訪客中的比例。
一個網(wǎng)站在某一段時間內(nèi)有100個不同訪客打開,其中有50個人沒有二次瀏覽行為,直接退出網(wǎng)站,那么這個網(wǎng)站的跳出率就是 50/100=50%。
這里就單獨講一下如何降低頁面跳出率:
1、發(fā)布相關(guān)主題內(nèi)容
有些網(wǎng)站為了獲取流量,不管什么主題內(nèi)容都發(fā)布,可用戶進來后,發(fā)現(xiàn)這并不是一個專業(yè)的網(wǎng)站,以及和本文相關(guān)主題內(nèi)容沒有或很少,一般會在瀏覽完首次打開頁面后選擇直接關(guān)閉網(wǎng)站。
2、提高網(wǎng)頁打開速度
用戶首次打開一個頁面,加載半天,心里已經(jīng)產(chǎn)生陰影,就算周邊有很吸引的文章也會考慮下時間成本,從而導(dǎo)致看完第一個頁面選擇離開。
3、提高頁面質(zhì)量突出重點內(nèi)容
首頁、頻道頁、目錄頁應(yīng)該把最關(guān)鍵的鏈接突出出來,用戶進去后,第一時間能發(fā)現(xiàn)感興趣的鏈接從而產(chǎn)生點擊,文章頁面也應(yīng)該把最關(guān)鍵的文字放在正文開始部分。以上措施就是避免用戶打開頁面后沒有找到需求產(chǎn)生直接關(guān)閉的行為。
4、頁面干凈排版合理無彈窗
廣告太多或廣告障礙用戶順利閱讀,打開頁面或點擊頁面有彈窗,排版錯亂、擁擠、文字過小,等等都會讓用戶反感,從而沒有繼續(xù)瀏覽下去的欲望。
5、正確添加內(nèi)部鏈接
并不是出現(xiàn)關(guān)鍵詞就加內(nèi)部鏈接,內(nèi)鏈對用戶應(yīng)該起到引導(dǎo)和解釋的作用,如前幾天扶梯事故的新聞,講解到商場服務(wù)員在事故發(fā)生后沒有第一時間按電梯緊急停止按鈕的時候,在后面加一個 [電梯緊停按鈕在哪里] 的鏈接,那么點擊率絕對很高。
6、頁面布局合理
導(dǎo)航是否清晰,是否有面包屑導(dǎo)航,頁面右側(cè)或者正文下面是否存在用戶感興趣的話題,在用戶看完文章后可以快速找到感興趣的內(nèi)容。
7、讓搜索用戶沉淀成網(wǎng)站用戶
前面幾點是基礎(chǔ)頁面內(nèi)容和布局來講的,但最關(guān)鍵的一點是,瀏覽者最終是否能轉(zhuǎn)化成?長期用戶,在其心中形成一個品牌,和其他用戶產(chǎn)生交互討論,如果是長期用戶很少存在打開一個頁面就關(guān)閉的行為。
總結(jié)
上面粗略講了八點降低跳出率的辦法,其實不同行業(yè)的網(wǎng)站跳出率并不一樣,對于跳出率很高的網(wǎng)站,我們也不要過于著急,也可能是行業(yè)原因。比如小說站跳出率就很低,而范文站跳出率就很高,用戶需求目的不一樣,瀏覽頁面數(shù)量也不同。
既然上述都這么說了,所以不同類型的網(wǎng)站,降低跳出率的方法也不一樣,要勤于觀察和統(tǒng)計,最經(jīng)濟的辦法就是在站長統(tǒng)計中的熱力圖工具添加各種類型頁面,監(jiān)控用戶在頁面的點擊行為。
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