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對于用戶來說,小程序觸及到了PC網(wǎng)頁、公眾號(hào)、H5、APP無法觸及到的地方,概括來說它誕生就是幫助用戶解決一些特殊需求的,比如在用戶沒有時(shí)間、想控制手機(jī)內(nèi)存空間、不想下APP等等"尷尬"的時(shí)候,小程序就可以發(fā)揮它的價(jià)值了,概括起來有三點(diǎn):
1、 使用剛需低頻服務(wù)時(shí).小程序降低了低頻服務(wù)類APP的使用門檻,需要使 用時(shí)打開小程序,用完了就可以關(guān)掉,不會(huì)一直占手機(jī)內(nèi)存,不想用了還可以刪掉.這用完即走的特點(diǎn)正好滿足用戶使用低頻服務(wù)類APP時(shí)的需求,比如要買車票時(shí)打開小程序,買完票就關(guān)閉它,等要用時(shí)再打開,避免APP一直在手機(jī)里占內(nèi)存卻又很少用.
2、使用線下的服務(wù)時(shí).小程序在線下的價(jià)值是最值得關(guān)注的,因?yàn)橛脩粼诰€ 下消費(fèi)的需求正是"快捷"、"靈活"、"用完即走".比如在餐館點(diǎn)菜,只需掃描二維碼,就可以接入小程序,立馬就能完成點(diǎn)菜,不必下載APP,也不必關(guān)注公眾號(hào),也不用排隊(duì)等餐館的服務(wù)員,同時(shí)加載速度比H5快,付款方式比H5方便,對用戶來說,可以說是最方便的方式.
3、 滿足特殊場景下的個(gè)性化需求時(shí).
個(gè)性化的需求可能只會(huì)持續(xù)一小段時(shí)間,而為了這一小段時(shí)間要去下載APP常常讓用戶覺得心累,比如大家肯定都有這樣的遭遇,今天想看這部電影,下了一個(gè)播放器,明天想看那個(gè)電影,又下了另一個(gè)播放器,這時(shí)候如果使用小程序看電影,就可以完美切換了,不必在手機(jī)里下一堆視頻播放器.
三、線下商家角度
而對于商家來說,微信小程序很大一部分的價(jià)值來源于微信,微信將龐大的用戶精準(zhǔn)導(dǎo)流給商家,還能輕松為商家提供用戶的喜好等信息.而且據(jù)小程序團(tuán)隊(duì)介紹,在一段時(shí)間內(nèi)小程序會(huì)有一些新調(diào)整,打通更多場景,降低接入的開發(fā)成本和門檻,比如用戶可以在微信"發(fā)現(xiàn)-小程序"里的"附近的店"找到附近的小程序,這樣一來用戶能更便捷地看到附近還有哪些小程序,那么對于商家來說,小程序所帶來客流導(dǎo)入就更大了.那么有人認(rèn)為小程序大部分的價(jià)值隱藏在"線下",也是不無道理的.
結(jié)合以上幾點(diǎn),筆者認(rèn)為會(huì)比較有價(jià)值的小程序有以下幾種類型:
1、O2O服務(wù)小程序
以餐館為例,對他們來說做一個(gè)app相對不現(xiàn)實(shí),而現(xiàn)在消費(fèi)者只需掃描二維碼,就可以接入小程序,立馬就能看見菜單,從而完成點(diǎn)菜,購物等交易.不僅如此,消費(fèi)過后還會(huì)留存用戶信息,相當(dāng)于微信直接給商家對接了會(huì)員體系,然后通過微信輕松地了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣、偏好,針對性地做推薦、誘導(dǎo)購買、會(huì)員優(yōu)惠等.
2、公眾號(hào)+小程序
對自媒體來說,小程序的玩法遠(yuǎn)超我們想象.
首先公眾號(hào)的變現(xiàn)方式有了更多的可能,除了貼片廣告,用小程序開展教育培訓(xùn)也是一種可能;用程序代替H5進(jìn)行營銷推廣也是比較可行的一種模式.最值得期待的是,公眾號(hào)+小程序做電商,本來很多公眾號(hào)做電商變現(xiàn),有了小程序之后對公眾號(hào)來說更加方便了.
而企業(yè)號(hào)則可以把小程序作為一個(gè)入口,再把流量引回公眾號(hào).
3、 工具類小程序
工具類的小程序最適用的場景應(yīng)該是"剛需""低頻",當(dāng)用戶沒有安裝App,也不想安裝APP,但又想體驗(yàn)在線預(yù)訂,不想排隊(duì),不想支付現(xiàn)金的時(shí)候,工具類的小程序就能發(fā)揮它的最大價(jià)值了,比如到了汽車站、到了酒店前臺(tái)的用戶沒有安裝APP的用戶也能通過小程序達(dá)到目的.
4、生活服務(wù)類小程序
生活服務(wù)類小程序雖然和工具類很相似,但生活服務(wù)類的小程序應(yīng)用場景要豐富一些,使用頻率也會(huì)比工具類的高,最主要的特點(diǎn)是"及時(shí)",當(dāng)用戶想知道今天的天氣,想知道此刻的路況,想知道下一班公交幾點(diǎn)來,就會(huì)有點(diǎn)開小程序的欲望.
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