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網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率(conversion rate)是指用戶(hù)進(jìn)行了相應(yīng)目標(biāo)行動(dòng)的訪問(wèn)次數(shù)與總訪問(wèn)次數(shù)的比率。相應(yīng)的行動(dòng)可以是用戶(hù)登錄、用戶(hù)注冊(cè)、用戶(hù)訂閱、用戶(hù)下載、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)等一些列用戶(hù)行為,因此網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是一個(gè)廣義的概念。簡(jiǎn)而言之,就是當(dāng)訪客訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候,把訪客轉(zhuǎn)化成網(wǎng)站常駐用戶(hù),也可以理解為訪客到用戶(hù)的轉(zhuǎn)換。
以用戶(hù)登錄為例,如果每100次訪問(wèn)中,就有10個(gè)登錄網(wǎng)站,那么此網(wǎng)站的登錄轉(zhuǎn)化率就為10%,而最后有2個(gè)用戶(hù)訂閱,則訂閱轉(zhuǎn)化率為2%,有一個(gè)用戶(hù)下訂單購(gòu)買(mǎi),則購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率為1%。很多人將網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率僅僅定義為注冊(cè)轉(zhuǎn)化率或者訂單轉(zhuǎn)換率,這都是狹義的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率概念。要全面理解網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的概念。
網(wǎng)站建設(shè)核心關(guān)鍵是“如何尋找潛在客戶(hù)并有效的轉(zhuǎn)化為合作客戶(hù)”,這里提到有效的轉(zhuǎn)換也就是說(shuō)需找到客戶(hù)但是客戶(hù)不一定會(huì)與選中我們的服務(wù)或者產(chǎn)品。網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的高低直接影響著網(wǎng)站銷(xiāo)售的效果,在某種意義上假設(shè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率過(guò)低,其結(jié)果必將造成提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本的弊端。有時(shí)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者還在納悶,為什么網(wǎng)站有流量卻無(wú)銷(xiāo)售?這是很多網(wǎng)站存在的共同問(wèn)題,其根源問(wèn)題是網(wǎng)站的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、等使得網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率過(guò)低。在根源問(wèn)題沒(méi)有解決時(shí),卻一味的設(shè)想怎么實(shí)施網(wǎng)站推廣計(jì)劃,這是很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)人員或站長(zhǎng)朋友們常犯的一個(gè)錯(cuò)誤。
網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率越高,網(wǎng)站盈利能力越強(qiáng),單位來(lái)訪者產(chǎn)生的客戶(hù)越多;提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率能夠在無(wú)法增加流量的情況下增加網(wǎng)站的盈利,所以網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是我們必須關(guān)注的指標(biāo)。
另外,重視和研究網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率,可以針對(duì)性的分析網(wǎng)站在哪些方面做的不足,哪些廣告投放效果比較好,可以迅速的提升用戶(hù)體驗(yàn)、節(jié)約廣告成本,提升網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化過(guò)程
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