對于公司來說,擁有一個屬于自己的網(wǎng)站似乎必不可少。而在事實上,只要實際運營中的公司,幾乎絕大多數(shù)都有自己的官網(wǎng)或者電商網(wǎng)站。在紛繁的各種類型網(wǎng)站中,歸納總結無外乎展示品牌和輔助營銷兩大類。作為品牌形象及網(wǎng)絡營銷的基礎部分,在多年的網(wǎng)站建設實踐中,筆者發(fā)現(xiàn)很多公司并未真正意義上通過網(wǎng)站實現(xiàn)其目的。要么花費頗多設計制作一個網(wǎng)站,擁有良好的設計及交互效果,但是束之高閣無人運營。要么公司非常重視網(wǎng)絡營銷推廣,而忽視了客戶需求,導致網(wǎng)站并未真正發(fā)揮實質(zhì)作用,起到品牌傳達及輔助營銷的效果。如何才能做一個不錯的網(wǎng)站呢?我們從策劃的角度分析如下。
滿足企業(yè)需求
網(wǎng)站建設滿足企業(yè)所需,這是首要的也是最根本的。不同網(wǎng)站有不同定位,企業(yè)需要通過網(wǎng)站傳遞給用戶的東西也不一樣,所以在網(wǎng)站設計之初,我們要深入了解分析企業(yè)需求。一般而言,企業(yè)做網(wǎng)站無外乎兩個目的。一個是提升品牌,宣傳展示公司形象。這樣的網(wǎng)站多用于客戶初步了解,也用于展示給求職者、投資人等,其重點是突出公司、品牌和實力等。另外一個是輔助營銷或者直接營銷,諸如現(xiàn)在提法眾多的營銷型網(wǎng)站,和電商網(wǎng)站,其重點是宣傳展示產(chǎn)品、案例等,主要目的只有一個,那就是促進用戶咨詢了解進而達成銷售。
適應客戶需求
無論企業(yè)出于怎樣的目的建設網(wǎng)站,但最終需要通過用戶瀏覽使用才能轉(zhuǎn)化實現(xiàn)。所以我們在設計制作網(wǎng)站前,一般都要做用戶分析,分析包括對用戶群體畫像定位,更包括對用戶需求總結歸納。首先毋庸置疑的,要知道用戶在哪里,一般需要分析用戶的年齡結構、知識層次、地域分布、性別比例等等,因為不同屬性的瀏覽者對網(wǎng)站審美以及功能欄目的認同方式是不一樣的。其次,我們要通過客觀數(shù)據(jù)和主觀分析,歸納總結出用戶瀏覽訪問網(wǎng)站的目的。舉個簡單例子,作為求職者其更多關注的會是企業(yè)的規(guī)模、實力,甚至工作環(huán)境如何,待遇福利薪資怎樣等等,而想購買產(chǎn)品的人應該更想了解產(chǎn)品詳細信息以及相應的應用案例等。
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