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今天,SEO學(xué)堂會從三種角色跟大家分享:行業(yè)從業(yè)者、行業(yè)創(chuàng)業(yè)者和行業(yè)投資者。
作為行業(yè)從業(yè)者,怎么看待SEO?
(備注: SEO,搜索引擎優(yōu)化,通過對網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化及站外優(yōu)化,使網(wǎng)站滿足搜索引擎收錄排名需求,在搜索引擎中提高關(guān)鍵詞排名,從而把精準(zhǔn)用戶帶到網(wǎng)站,獲得免費(fèi)流量,產(chǎn)生直接銷售或品牌推廣)
1、一路走來,SEO的內(nèi)涵在不斷地深入
a.2008年前后,流量為主:
那時候大家談SEO (搜索引擎優(yōu)化) 還是排名主導(dǎo),我們就倡導(dǎo)以排名為導(dǎo)向、以流量為主的轉(zhuǎn)化,讓流量有更實(shí)際的提升和價值;
b.200 9年,社交為主:
社交化seo
我們開始強(qiáng)調(diào)SEO金字塔,在原來結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞、外鏈的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)SEO在社交上的重要性;
c. 2010年,360度的SEO概念:
進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)SEO除了網(wǎng)站之外,還要有資源的整合、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化、用戶的參與、用戶的體驗(yàn)等等。
流量是不夠的,有價值的流量也只是接口而已,好的SEO一定是整個公司價值的集合,通過搜索渠道體現(xiàn)的;
d. 2011年,SEO3.0S版本:
更多地向產(chǎn)品導(dǎo)向進(jìn)行轉(zhuǎn)變,除了整個核心價值體系的優(yōu)化之外,SEO (搜索引擎優(yōu)化) 對網(wǎng)站產(chǎn)品的貢獻(xiàn)和推動正在成為SEO的核心價值;
e. 2012-2013年,強(qiáng)調(diào)SEO+:
+運(yùn)營、營銷、數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率,在產(chǎn)品為王的基礎(chǔ)上,加上數(shù)據(jù)為王,通過對用戶的了解和把控,帶來真切的效果。開始倡導(dǎo)SEO向效果導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變。
2、營銷陣地早已多元化,但這不是最終
搜索引擎仍然是重要應(yīng)用,但已經(jīng)從網(wǎng)頁為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸苿訛橹鳌3怂阉饕嬷?,?nèi)容平臺(百科、知道、智庫等)、社交媒體(微信、微博等)、購物網(wǎng)站(天貓、京東等)、視頻網(wǎng)站(版權(quán)視頻、直播視頻等)以及各種客戶端、APP都在各個領(lǐng)域,占據(jù)著我們搜索信息的渠道,占領(lǐng)著我們的使用時間。
今天信息獲取渠道更加多元化。所有這些平臺的信息,匯總下來都是用戶、用戶數(shù)據(jù)及用戶行為,還是過去他們要做的事情,只是過去以PC為主,現(xiàn)在還是那些網(wǎng)站,但轉(zhuǎn)到了移動端,還有從APP、公眾號、天貓店等多渠道信息獲取、多渠道轉(zhuǎn)化。
這既是挑戰(zhàn)也是機(jī)會。這是一個行業(yè)的發(fā)展,為我們打開了更多機(jī)會的大門。
我們今天要做的SEO (搜索引擎優(yōu)化) ,就變成了如何幫助我們的企業(yè)或者用戶去進(jìn)行多渠道信息的呈現(xiàn)和優(yōu)化,體現(xiàn)在多渠道,最終提升效果,進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
今天不是結(jié)果,也不是最終,而只是個過程。 哪怕是一些我們認(rèn)為非常成熟的領(lǐng)域,這種變化依然在發(fā)生。
這一年多,視頻行業(yè)發(fā)生了很多變化,整個視頻格局正在改變。但對于SEO (搜索引擎優(yōu)化) 來講,大的行業(yè)概念還是存在的——那就是掌控所有渠道或者優(yōu)化。
用戶使用的終端也在變。從過去的PC到智能手機(jī),再到智能電視,智能設(shè)備所推動的行為改革,也會影響到我們優(yōu)化的理念。比如在智能電視上,用戶越來越多以語音交互為主,可能會給SEO帶來新機(jī)會。
2015年是VR (虛擬現(xiàn)實(shí)) 的起始點(diǎn),一直到今天,國內(nèi)外各大廠商的各種VR設(shè)備已經(jīng)開始推出市場。相信用不了多久,我們的很多內(nèi)容就會開始VR化、虛擬化,而這對我們的SEO可能又會是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
3、Get found(找到、被找到),向全網(wǎng)營銷(Inbound Marketing)轉(zhuǎn)變
全網(wǎng)營銷這個概念過去在國內(nèi)聊得比較少,今天借助這個機(jī)會強(qiáng)調(diào)一下這個概念。
全網(wǎng)營銷(Inbound Marketing) 有很多的解釋。簡單來講,最早它的誕生是基于傳統(tǒng)營銷和互聯(lián)網(wǎng)營銷的區(qū)別:在傳統(tǒng)營銷,我們更多的是去推廣用戶,但在互聯(lián)網(wǎng)營銷則是讓用戶主動來找到我們,這些都是Inbound Marketing的體現(xiàn)。
隨著這么多年行業(yè)的發(fā)展,我們發(fā)現(xiàn)營銷中有以付費(fèi)為主的營銷,包括SEM (搜索引擎營銷:讓用戶發(fā)現(xiàn)信息,并通過搜索引擎搜索點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進(jìn)一步了解他所需要的信息)等。
但是免費(fèi)為主的營銷扮演了更大角色,發(fā)揮了更大作用,包括SEO、社交媒體等。所以,Inbound Marketing更加傾向于非付費(fèi)的媒體營銷。
但是,發(fā)展到了今天,尤其在國內(nèi),又和海外有些不同?,F(xiàn)在不僅要讓用戶主動找到我們,同時我們還應(yīng)該考慮到多元化營銷環(huán)境和營銷基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào):
多渠道管理:包括網(wǎng)站、搜索引擎、微信等等;
高質(zhì)量內(nèi)容:高價值內(nèi)容的重要性要被強(qiáng)調(diào);
用戶行為數(shù)據(jù)分析:通過渠道和內(nèi)容積攢下來的用戶價值和數(shù)據(jù)價值;
全網(wǎng)口碑優(yōu)化:只是把一件事做好是不夠的,不論用戶在哪里,都讓用戶看到,優(yōu)化用戶獲取體系。
今天的SEO應(yīng)該從單一SEO向全網(wǎng)營銷的轉(zhuǎn)變,Get found,讓客戶不管在什么渠道,都能找到你。
全網(wǎng)營銷下怎么做?
未來,我們在全網(wǎng)營銷(Inbound Marketing)之下,我們可以做的四大事情:
1、SEO:移動化、產(chǎn)品數(shù)據(jù)內(nèi)容化
a.網(wǎng)站及SEO仍然是獲取新用戶的最有效渠道,是企業(yè)獲取新用戶的最佳渠道。當(dāng)用戶對行業(yè)、對產(chǎn)品還不了解的時候,搜索引擎仍然是最重要的獲取信息的渠道。
對企業(yè)來講獲取全新用戶,SEO是最有效最經(jīng)濟(jì)的渠道,不能被替代的渠道。
b.推進(jìn)打造企業(yè)核心數(shù)據(jù)和內(nèi)容的建設(shè),充當(dāng)著其它渠道無法扮演的角色——這就是SEO在今天還存在的最核心的價值。
在2016年,在SEO上我們強(qiáng)調(diào):
創(chuàng)造結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容庫;
打通平臺的數(shù)據(jù)串聯(lián):這包括了我們的網(wǎng)站、PC站、移動站、微信等多渠道的串聯(lián);
鼓勵和支持高質(zhì)量內(nèi)容的建設(shè);
內(nèi)容專題庫的建設(shè)等等 。
我們希望在移動站、PC站、公眾號、微信、微博、APP等等前提下,通過SEO打造結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中心,里面會包含內(nèi)容、用戶、功能、需求等等,最終體現(xiàn)出多元化的營銷效果。
2、ORM (一種程序技術(shù),使用ORM查詢工具,用戶可以訪問期望數(shù)據(jù)) :全網(wǎng)用戶覆蓋和口碑優(yōu)化
就是對非網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化,當(dāng)用戶在搜索引擎、垂直網(wǎng)站上、微博微信等等搜索你的品牌時,想要了解公眾對你的品牌或者企業(yè)有怎樣的評價、認(rèn)知。
尤其體現(xiàn)在快消品行業(yè),當(dāng)用戶信任你之前,他會先通過搜索去尋求網(wǎng)絡(luò)上的聲音對你的評價,這個時候就不是你的網(wǎng)站所能夠解決的,需要我們通過全網(wǎng)的口碑優(yōu)化來做到對用戶的影響。這就是大部分企業(yè)當(dāng)前需要做的全網(wǎng)優(yōu)化。
這里有攻有守:
所謂的守: 就是網(wǎng)上不應(yīng)該出現(xiàn)或者被用戶接受到的負(fù)面聲音;
所謂的攻: 就是讓更多用戶知道你的產(chǎn)品和他所感興趣的品類是相關(guān)的。
在攻守之前,大多數(shù)企業(yè)應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)上的品牌口碑進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測,這種檢測必須要依托一定的技術(shù)和工具來實(shí)現(xiàn)。
而僅僅監(jiān)測還是不夠的,在監(jiān)測之下,還需要進(jìn)行后續(xù)處理,行動一定要跟上,如果沒有事先發(fā)現(xiàn),那么就要在發(fā)現(xiàn)了負(fù)面消息后及時行動處理,不要讓負(fù)面影響更多消費(fèi)者。
對于好的信息點(diǎn)要及時散播,要主動出擊讓它覆蓋到更多媒體,更多消費(fèi)者。
3、SEM (搜索引擎營銷:讓用戶發(fā)現(xiàn)信息,并通過搜索引擎搜索點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進(jìn)一步了解他所需要的信息) :整合搜索營銷推廣+多元化投放
這個概念大家并不陌生,而且直到今天傳統(tǒng)搜索引擎廣告,付費(fèi)營銷里,它仍舊是最重要的,是經(jīng)典展現(xiàn)形式和品牌認(rèn)知的流量入口,點(diǎn)擊率很高。
但是SEM這兩年到了瓶頸期:
第一, 雖然可投放渠道變多了,但是CPC (按點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)) 的壓力越來越大;
第二, 同質(zhì)化競爭很厲害。
在這樣的基礎(chǔ)之上,我們強(qiáng)調(diào):
SEO 與SEM的結(jié)合變得更加重要;
SEO 需要SEM,因?yàn)閷芏喔咄斗旁~,通過SEO我們的時間可能跟不上,也不見得每個詞都能排得上,所以這時候就需要SEM的介入;
SEM在CPC高企的情況下不通過SEO的整合,很難達(dá)到不斷提升的標(biāo)準(zhǔn)。
所以,SEO和SEM的整合是必須要被考慮的,我們更需要對SEM做一些突破性的嘗試。
A、突破性嘗試——多場景的串聯(lián)
以搜狗為案例來看。
除了搜狗引擎之外,還有搜狗輸入法,可能用戶并非是在搜索,但是他的輸入內(nèi)容即便不是為了搜索,也都會被記錄下來,所以就成為了非搜索之外的用戶獲取源,再加上瀏覽器,用戶在瀏覽器上發(fā)生的行為也是很有價值的。
當(dāng)我們把三個場景——搜索的場景、輸入的場景、瀏覽的場景打通的時候,就形成了更強(qiáng)大的用戶獲取源。比如一個用戶計(jì)劃十一去度假,可能在8、9月份就開始預(yù)定機(jī)票、酒店,但可能6月份他就已經(jīng)開始在和朋友聊天中聊起出行的計(jì)劃,7月份就可能開始在瀏覽一些旅游的論壇了。當(dāng)所有這些串聯(lián)在一起的時候,它就成為了我們非常強(qiáng)大的用戶獲取源。
B、非搜索的界面的直達(dá)
比如用戶不需要打開搜索引擎,就可以直接跳轉(zhuǎn)到我們的企業(yè)頁面,這是基于大數(shù)據(jù)的搜索引擎營銷。通過數(shù)據(jù)分析我們發(fā)現(xiàn),大學(xué)生9月份開學(xué)之前是個非傳統(tǒng)節(jié)日帶來的又一個旅游小高峰,在搜索開學(xué)相關(guān)的關(guān)鍵詞中,45%與學(xué)校相關(guān),但還有29%與旅游相關(guān)(出行相關(guān))——這樣就幫助我們發(fā)現(xiàn)了一個除了傳統(tǒng)節(jié)日之外沒有被注意到的旅游熱點(diǎn)時段。
所以,我們其實(shí)可以進(jìn)行更多嘗試,進(jìn)而通過多渠道展現(xiàn),到達(dá)多渠道人群,獲取更多用戶
4、 ASO (提升App在各類App電子市場排行榜和搜索結(jié)果排名的過程) :整合移動APP
APP都是伴隨著移動智能設(shè)備而出現(xiàn)的,一度我們還恐慌過APP是否會替代網(wǎng)站,但今天我們認(rèn)識到,APP不會取代網(wǎng)站,它只是網(wǎng)站的一個附加。今天雖然有很多輕APP的替代,比如公眾號等等。但,自有APP依然很重要,尤其對于一些高頻應(yīng)用的產(chǎn)品上。
如今相比于網(wǎng)站規(guī)模,APP的規(guī)模是個更大的難題,我們發(fā)現(xiàn),在APP store中搜索占比仍然是最大的。所以除去可付費(fèi)推廣的手段之外,ASO也非常被我們重視。
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