設計可交付成果是一個用戶體驗設計師專業(yè)度的體現(xiàn),為用戶提供很好體驗的同時也做到了有理有據(jù),對于開發(fā)和測試人員也增強了對設計的更清晰的認識。
我們只用從以下幾方面來談:
用戶研究
市場調查
設計
測試
用戶研究
人物畫像
他是一個虛構的角色,用于表示使用產(chǎn)品的用戶類型。用戶畫像使設計師很容易在整個設計過程中產(chǎn)生同情心。
用戶畫像是一個虛構角色,突出了目標用戶的行為,需求和動機。圖片來源:網(wǎng)絡
用戶流程
流程表示用戶完成產(chǎn)品任務的操作。用戶流程檢驗哪些步驟不夠合理并需要重新設計。
用戶流程圖可以幫助你構建應用或站點每個頁面的跳轉邏輯。圖片來源:網(wǎng)絡
體驗地圖
一個圖表,用于探索用戶在與產(chǎn)品交互時的操作步驟。體驗地圖使設計師能夠在每一步中了解用戶的動機和需求,創(chuàng)造出符合用戶的設計解決方案。
一個簡單的體驗地圖反映了某種情況下的一種可能的路徑
用例
用例是用戶在應用程序中執(zhí)行任務的描述。它從用戶的角度概述了應用程序響應請求時的行為。每個用例都表示為一系列簡單的步驟,從用戶的目標開始,并在滿足該目標時結束。
用例是一系列操作或事件步驟,通常定義用戶和系統(tǒng)之間的交互,用以實現(xiàn)目標。
故事板
故事板是代表最終故事的鏡頭的插圖。在UX中,這個靈感說明了用戶在使用產(chǎn)品時需要采取的一系列操作。將功能轉化為現(xiàn)實生活中的情境,有助于設計人員與用戶產(chǎn)生同理心。
人的臉上的微笑和悲傷可以為你的故事增添情感,并且在觀眾的心靈中活著。
市場調查
競爭分析報告
分析競品可以幫助認識其他對手都在做什么。報告可幫助你了解行業(yè)標準,并確定在某些地方進行創(chuàng)新的機會。
競爭分析可讓你評估競爭對手在市場中的優(yōu)勢和劣勢,并實施有效策略以提高競爭優(yōu)勢。
設計
草圖
草圖是使用紙和筆快速勾勒出腦海里想法的有效途徑。草圖有助于團隊成員之間討論設計概念及設計方法。
草圖快速實現(xiàn)概念的一種有效方法,用于驗證產(chǎn)品概念和設計方法。
線框圖
表示頁面結構的視覺指南,以及其層次結構和關鍵要素。線性框架在UX設計人員需要與團隊成員/利益相關者討論想法并協(xié)助視覺設計師和開發(fā)人員。
線框圖表達界面層次結構的關鍵要素
原型
原型是最終產(chǎn)品的模擬或樣品版本,用于在發(fā)布之前進行測試。原型的目標是在向最終在產(chǎn)品花費大量時間和金錢之前測試產(chǎn)品(或產(chǎn)品想法)。
低保真紙原型
測試
定量調查
用數(shù)據(jù)來衡量用戶滿意度水平并收集關于產(chǎn)品的反饋。調查是從大量用戶那里收集信息的一種快速方式。
可用性報告
可用性報告以清晰,精確和描述性的方式總結了產(chǎn)品的可用性,幫助團隊確定問題并為解決方案而努力。在通過可用性測試報告結果時,UX設計師應主要關注問題的嚴重性級別,以及給出的建議,在優(yōu)化體驗方面著重發(fā)力。
分析報告
分析工具提供的數(shù)據(jù),用戶如何與你的產(chǎn)品進行交互:點擊次數(shù),停留時間,搜索查詢等。為后續(xù)分析優(yōu)化體驗提供數(shù)據(jù)支持。
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