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    如果搜索引擎上有你企業(yè)的負(fù)面信息,那相信任何老板看著都非常別扭,難受.總會(huì)想各種辦法處理掉.維護(hù)「企業(yè)品牌關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁(yè)」的信息,已經(jīng)受到越來(lái)越多的企業(yè)或企業(yè)的品牌部門(mén)的其實(shí)重視.

    在搜索引擎上,企業(yè)的推廣需求已經(jīng)逐漸演變出產(chǎn)品或服務(wù)的推廣和口碑的推廣.所以,企業(yè)口碑推廣,是獨(dú)立于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)推廣的另外一個(gè)比較迫切的推廣需求.因?yàn)橛袝r(shí)候,只要出現(xiàn)幾條關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的負(fù)面信息,就能夠讓你的產(chǎn)品或服務(wù)的推廣效果大打折扣.

    另外一個(gè)背景大趨勢(shì),隨著天朝經(jīng)濟(jì)發(fā)展從外需出口型向內(nèi)需導(dǎo)向型轉(zhuǎn)型.這波的消費(fèi)升級(jí)大潮,會(huì)讓國(guó)內(nèi)企業(yè)不斷加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣.消費(fèi)者的消費(fèi)觀念的升級(jí),會(huì)倒逼企業(yè)的品牌與口碑的升級(jí).所以,大部分的企業(yè)都會(huì)越加重視品牌形象的建設(shè),企業(yè)口碑信息的建設(shè).

    關(guān)于企業(yè)的搜索品牌與口碑,以百度搜索為例,基本上必須要在以下幾個(gè)方面做信息布局.

    完善官網(wǎng)品牌標(biāo)識(shí):

    首先完善官網(wǎng)的百度品牌標(biāo)識(shí),提升品牌的權(quán)威性.從品牌形象角度而言,還是有必要的.特別是在國(guó)內(nèi)的這種互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,各種咋騙信息,有這些品牌標(biāo)識(shí),也有助于提高網(wǎng)民信賴(lài).

    百度百科:

    百度百科,現(xiàn)在倒是非常多的企業(yè)非常重視.因?yàn)槭前俣绕煜潞诵漠a(chǎn)品的原因,擁有極高的權(quán)重,搜索企業(yè)品牌時(shí),就有排名.百度百科已經(jīng)具備而且是很多企業(yè)的搜索展示形象.

    不過(guò),現(xiàn)在的問(wèn)題倒是企業(yè)想編輯卻編輯不了.原本百科已經(jīng)開(kāi)始商業(yè)化,后來(lái)估計(jì)因?yàn)?15打了互動(dòng)百科,估計(jì)百度百科的商業(yè)化進(jìn)程又延后了.

    百度知道:

    百度知道是百度系產(chǎn)品中,百度給予搜索權(quán)重非常高的產(chǎn)品之一.百度知道的內(nèi)容非常容易獲得排名,因此是一個(gè)做品牌搜索信息建設(shè),不容忽視的一個(gè)渠道之一.

    如果正面的信息在百度知道上很少,那么一旦有負(fù)面信息出現(xiàn)就很容易展示在排名結(jié)果前面.而如果正面信息多,負(fù)面信息就不容易出現(xiàn)在搜索第一頁(yè).

    百度知道這種,建議企業(yè)是每個(gè)月都得固定量的投入.而且百度知道沒(méi)有量,是沒(méi)有作用的.

    百度文庫(kù):

    百度文庫(kù)的信息內(nèi)容,也比較容易獲得排名.不過(guò),從排名現(xiàn)象上觀察的話,百度文庫(kù)不如百度知道.但作為百度系的產(chǎn)品,百度文庫(kù)還是值得做信息布局的.

    但一般,百度文庫(kù)這種在投放量上,我估計(jì)整體投放個(gè)200篇.做基本的搜索品牌與口碑信息防御作用,就OK.

    百度口碑:

    雖然百度口碑評(píng)價(jià)的信息很少獲得排名,但百度口碑評(píng)價(jià)的產(chǎn)品入口,非常明顯.因此,也是品牌必須要重視的一塊品牌信息陣地.

    而且產(chǎn)品名稱(chēng)上直接叫百度口碑,這種產(chǎn)品的意義價(jià)值更大.雖然現(xiàn)在可能對(duì)口碑和品牌的影響還沒(méi)那么大,但未雨綢繆,也是必須事先布局的方向之一.

    知乎品牌口碑建設(shè):

    知乎平臺(tái)上的問(wèn)答信息,在百度擁有很高的排名權(quán)重,上面的內(nèi)容非常容易獲得排名.

    而且,在國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō),知乎代表著的是真正高端用戶(hù)的問(wèn)答.從內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)化程度上來(lái)說(shuō),知乎用戶(hù)的問(wèn)答的價(jià)值是非常大的.

    如果百度能夠收購(gòu)知乎的話,對(duì)百度來(lái)說(shuō)有極大的幫助.但知乎肯定是不愿意被收購(gòu).

    知乎上的品牌口碑信息建設(shè),也是需要企業(yè)長(zhǎng)期投放問(wèn)題,維護(hù)問(wèn)題的.

    新聞源品牌口碑建設(shè):

    這點(diǎn)的重要性毋庸置疑,借助百度新聞源的媒體,來(lái)做品牌信息建設(shè),品牌曝光,是業(yè)內(nèi)比較常見(jiàn)的方式

    這個(gè)方面,也是建議企業(yè)長(zhǎng)期,穩(wěn)定的投放一定量的新聞稿件.

    百度貼吧:

    百度貼吧的排名價(jià)值,品牌口碑作用價(jià)值,我并不是很看好.貼吧在獲得搜索結(jié)果排名方面比較弱,在搜索品牌建設(shè)中處于不是太重要的位置.

    但如果從搜索品牌與口碑的防御角度而言,那就建議階段性的做少量的投放建設(shè).

    百度相關(guān)搜索及下拉框:

    百度的搜索下拉框提示詞和百度搜索結(jié)果頁(yè)的相關(guān)搜索詞,這兩處如果出現(xiàn)負(fù)面詞的話,對(duì)企業(yè)的影響還是非常大的.

    這兩個(gè)雖然與主動(dòng)的品牌口碑信息建設(shè)不同,但也需要企業(yè)密切關(guān)注的區(qū)域.

    如果出現(xiàn)負(fù)面信息,還是需要及時(shí)處理的.

    從基本套路上講,如果一個(gè)企業(yè)真正針對(duì)以上幾點(diǎn)做足信息布局的話,基本上這個(gè)品牌在搜索引擎,只要不爆發(fā)災(zāi)難性的負(fù)面信息的話,企業(yè)的搜索品牌口碑信息基本還是會(huì)積極發(fā)揮正向的營(yíng)銷(xiāo)作用.然后關(guān)于品牌的搜索信息建設(shè),信息引導(dǎo)等,都是一個(gè)長(zhǎng)期的工作.需要不斷的投放和積累正面信息,才能夠壓制負(fù)面信息.建議規(guī)劃上,都是需要按照一年一年的規(guī)劃考慮.