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我的社交面會比較雜,認識很多不同背景,不同境界的創(chuàng)業(yè)者。
有一批這樣的創(chuàng)業(yè)者,天天講概念,講模式,講各種靠譜不靠譜的想法,但對流量無感,對用戶獲取成本無感,對流量獲取成本完全沒概念。那面對這樣的創(chuàng)業(yè)者,我要跟他們講,用戶不是免費來的,你的想法再好,用戶也不會自己送上門。講流量運營,講用戶獲取,很多這樣的東西,讓這樣的創(chuàng)業(yè)者對互聯(lián)網(wǎng)的基本運營有一個清醒的認識。
但也有另一種創(chuàng)業(yè)者,玩流量,玩信息不對稱,薅各種羊毛,非常善于互聯(lián)網(wǎng)的各種玩法,空手套白狼都能賺錢,然而,從不考慮用戶價值積累,靠搬運,靠技巧,靠信息差,賺一票就跑,一旦被平臺封殺,就滿腹牢騷,今天罵百度流氓,明天罵騰訊壟斷,在這些人邏輯里,薅到了是他們自己的本事,薅不到就是平臺耍流氓。那么,其實遇到這樣的創(chuàng)業(yè)者,我也一直提醒,最好做一些有價值的積累,有自己的品牌,口碑,用戶存量價值,才不會被大平臺的策略和規(guī)則所限制。
知乎上有個熱門話題,叫做,知乎是怎么把SEO做起來的。我簡單看了一下幾個熱門答案,不少人去炫耀自己的SEO常識和知識,然而,基本上,沒看到靠譜的。
真正答案其實蠻簡單的,知乎以前其實對SEO是很鄙視的,最初整個網(wǎng)站結(jié)構(gòu)對搜索引擎非常不友好,(基本上內(nèi)容需要登錄才能訪問)后來終于調(diào)整了一下,對搜索引擎友好了(不需要登錄也可以查閱內(nèi)容,而且有關(guān)鍵詞標(biāo)簽了,以及其他一些七七八八的細節(jié)吧),僅此而已,知乎只是做到了網(wǎng)站結(jié)構(gòu)對搜索引擎友好,那么這個標(biāo)準(zhǔn)有多高呢,差不多中國互聯(lián)網(wǎng)有超過六位數(shù)的站長都做到的。但為什么知乎的百度權(quán)重那么高? 其實只有一個原因,這里面原創(chuàng)的,首發(fā)的內(nèi)容實在太多了,而且很多都是直接切中最熱門話題,經(jīng)常被其他媒體引用,這種大量熱門首發(fā)精品原創(chuàng),是搜索引擎必須及時抓取及時更新的,這才是核心和關(guān)鍵!說出來很簡單,但很多人就是看不到。
你去學(xué)SEO技巧,你去學(xué)知乎的內(nèi)容結(jié)構(gòu),你賣弄各種SEO的所謂法門,你沒有大量精品原創(chuàng),你靠做搬運工,你也想復(fù)制知乎的權(quán)重? 我會說沒機會么,實話說,因為見過各種流量高手,必須承認還是有一些可能的,但如果突然一天被百度徹底封了,你不檢討自己,去罵百度流氓,自己想想合適么。
但很多人,我發(fā)現(xiàn)小密圈里也有這個現(xiàn)象,說起薅流量的技巧,說起薅羊毛快速變現(xiàn)的技巧,大家都很熱情高漲。每個人都想學(xué)到怎么把流量,把用戶快速薅到手,怎么能短期內(nèi)弄到100萬粉然后快速賺一筆。
這種例子是有的,這種創(chuàng)業(yè)者也是有的,但我說真的,我這里特別說明一下,可能很多人覺得我寫了挺多,其實,這種技巧,我真的不會!
別問我怎么搞快速搞到100萬粉絲,我現(xiàn)在13萬+的訂閱,很多都是看我的文章五年,十年的,我攢了十來年才攢了13萬+的訂閱,我怎么教你一個月薅100萬粉絲的招。
別問我怎么一天薅百度上萬點擊怎么搞,是的,我寫過點擊提權(quán)的原理,分享過一些SEO的工具,但請不要忘了我說過,SEO的最高境界是,你的品牌成為熱門詞,當(dāng)年淘寶封了百度蜘蛛,倆家撕逼的那么厲害;百度敢把淘寶,天貓這些關(guān)鍵詞給別人么?知乎對百度的不友好全互聯(lián)網(wǎng)都知道,百度為什么還給知乎那么高權(quán)重,用戶認你,百度就不敢封你。
我以前講過案例,我?guī)团笥呀夥膺^網(wǎng)站,但這個是有前提的,對方網(wǎng)站的品牌指數(shù)過千,(不是刷出來的,是真實的網(wǎng)民自發(fā)搜索行為,而且持續(xù)性很強),我根本不用去了解,去解釋這個網(wǎng)站是否作弊,是否過度SEO,我就理直氣壯的扔這個搜索結(jié)果過去給百度產(chǎn)品經(jīng)理,我說你看看,一個過千指數(shù)的搜索詞,搜索結(jié)果第一頁全是山寨網(wǎng)站,你們覺得這個搜索體驗合適么。
用戶認你,搜索引擎自然認你。SEO的確有技巧,甚至品牌詞的營造也有技巧,但前提是,你的產(chǎn)品和服務(wù),對用戶是有價值的。
昨天有朋友找我請教,他們在微信上賣一些生活消費品,背后的廠商是知名大廠,線下也是常打廣告的那種,產(chǎn)品本身肯定是沒有問題,但是在獲取流量上不是很有經(jīng)驗,想問問快速流量獲取的途徑,當(dāng)然也包括廣告購買的途徑。
那么,很慚愧,快速流量獲取的套路,我真的不會,搜索引擎優(yōu)化也不會,微信吸粉也不會。我能理解搜索的規(guī)則,能理解平臺的規(guī)則,甚至也能理解一些流量達人的套路,但我自己從真的沒做過任何這方面的嘗試。
那么廣告采購,我們也做,但主要是做海外,海外簡單,主要就倆平臺,facebook和google。我們做的不敢說好,但也不算差,差不多平均水準(zhǔn)之上總是有的,我跟合作伙伴也老實說過,數(shù)據(jù)可以,按行規(guī)能賺錢的產(chǎn)品,到我這邊來推,也能賺錢,也能推出去,不會砸手里;數(shù)據(jù)不行,按行規(guī)賺不到錢的產(chǎn)品,也別指望我能推出花來,我們也接不了;我知道有些精通流量的團隊能把一些不咋樣的產(chǎn)品也推起來,我們不行,我們就會老老實實的做本分的投放。
那話說回來了,還是產(chǎn)品最重要。
回到昨天朋友的那個問題,我跟對方說,我說你在搞流量前,先抓倆指標(biāo),第一,復(fù)購率;用戶的重復(fù)購買率;第二,自傳播率,你發(fā)展一個用戶,對方自發(fā)為你帶來幾個用戶?。
當(dāng)然,復(fù)購率要看品類,你不能指望類似床墊,沙發(fā),嬰兒車,婚紗這種產(chǎn)品復(fù)購率會怎樣,但他們的產(chǎn)品是日常消費型的,復(fù)購率是很關(guān)鍵的指標(biāo)。自發(fā)傳播,我們知道多級下線傳銷也好,拼團也好,都是發(fā)動群眾傳播的招數(shù),但如果沒有拼團,沒有傳銷,用戶會不會替你傳播,帶來新用戶?
為什么看這兩個指標(biāo),這兩個指標(biāo)好,說明什么,說明你獲取的每個用戶的轉(zhuǎn)化價值高,如果你這兩個指標(biāo)比同行好,那么你跟同行,跟競爭對手去拼廣告,同樣廣告,你拼的起,他拼不起。你就盯著競品看,他在哪里投你就去哪里投,他投多少你就投多少,對方就是拼不過你。如果你這倆指標(biāo)不好,也許你今天薅一點流量,明天薅一點用戶,后來找到個便宜的廣告渠道,你也能賺錢,最后教育完市場,還都是你競爭對手的。
最早,百度還是跟3721拼市場的時候,當(dāng)年3721的銷售能力遠勝于百度,但百度有個業(yè)務(wù)核心指標(biāo)遠高于3721,就是客戶續(xù)費率。當(dāng)時的負責(zé)人說,只要這個指標(biāo)維持50%以上,一切其他都是小事。
其實,不只是電商賣貨,很多領(lǐng)域,這兩個指標(biāo)都適用。
一個小創(chuàng)業(yè)團隊,薅點流量,賺點錢,我說過,只要保持底線,不違法,不坑人,不騙人,不賣假藥,也能理解,畢竟吃飽飯是第一位的。但如果你只滿足于這個,今天薅點這個,明天薅點那個,講真一句,這生意既做不長,也做不大,而且,也別來咨詢我,我是真不會那些。
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