降低流量跳出率的幾個辦法
高跳出率可以反映出一些問題,而這些問題通常分為以下兩類:你的頁面內(nèi)容與用戶的訪問需要不匹配;你的頁面內(nèi)容很好地滿足了用戶的需求。大多數(shù)網(wǎng)站的跳出率過高往往是因為第一類問題,但第二類問題同樣也會導致同樣的跳出率結果,細想一下:如果用戶進入網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)你提供的內(nèi)容正是他們所期待的,頁面內(nèi)容很好地回答他們的問題或解決他們的問題,那他們也就沒必要停留更長的時間,或者需要查看其他的頁面。
以下是一些可以減少跳出率的優(yōu)化建議。這些建議并不是絕對有效的,因不同的網(wǎng)站而異,但總的來講,這些都是值得我們考慮的方法。
1、 直觀的導航、清晰的布局。
如果網(wǎng)站不能為用戶提供明確而清晰的菜單導航和頁面布局,用戶進入頁面后將無從下手,無法找到他們想要的東西,從而無奈地離開。一些分析工具如Crazy Egg可以提供直觀的頁面熱區(qū)圖,讓我們以可視化的方法了解用戶在頁面上的點擊情況并優(yōu)化內(nèi)容引導。
2、 差勁的設計讓人難以容忍。
設計并不是僅僅關于圖片的設計,設計包含了整個的用戶體驗。網(wǎng)站上圖像的展示和可用的功能都必須是有吸引力的。為你的目標受眾設計網(wǎng)站。網(wǎng)站設計的優(yōu)劣影響著用戶對于你的業(yè)務和服務質(zhì)量的認識。
3、 頁面加載速度。
這不僅是一個影響頁面的搜索引擎排名的因素,這還是一個直接的影響用戶體驗的因素。如果一個頁面打開需要多達10秒,這必將增加你的頁面跳出率和降低你的目標轉(zhuǎn)換率。
4、網(wǎng)站在移動端的訪問正常嗎。
我們先不苛求網(wǎng)站對移動端設備友好,但要求網(wǎng)站至少在移動端(包括手機和平板)是可用的。此外,移動可用性包含的并不只是設計的兼容性和內(nèi)容的可訪問性,在許多情況下,我們提供的內(nèi)容必須是簡單明確的,以方便人們在使用屏幕較小的設備時也能快速查看并理解。
5、網(wǎng)站在各個瀏覽器中是否都兼容。
分別查看各個瀏覽器流量的跳出率數(shù)據(jù),檢查不同瀏覽器的跳出率是否相近。如果有某個瀏覽器的跳出率過高,那有可能是因為網(wǎng)站在該瀏覽器中存在兼容性問題,那這個就要安排排查一下。瀏覽器兼容性問題是網(wǎng)站上線前就應該作檢查的,但部分公司對于網(wǎng)站的上線并無明確的測試流程。
6、減少無關的關鍵字的推廣。
檢查網(wǎng)站上是否存在一些高跳出率的且?guī)磔^多流量的關鍵字,分析這些關鍵字是否與網(wǎng)站的主題相關。如果關鍵字與網(wǎng)站主題關系不大,即應減少這類關鍵字的優(yōu)化與推廣,因為這些關鍵字流量并不會對于你的網(wǎng)站業(yè)務有明顯幫助。
7、根據(jù)用戶的訪問意圖作優(yōu)化。
分析用戶的訪問意圖,這是進行內(nèi)容設計的一個很好的靈感來源。根據(jù)用戶所使用的關鍵字,優(yōu)化著陸頁面的內(nèi)容,從而為他們提供更好的體驗以滿足他們的預期。這通常用于付費搜索和顯示廣告的優(yōu)化,當廣告文案和著陸網(wǎng)頁的內(nèi)容不匹配時必然會導致跳出率較高,我們必須要保證內(nèi)容與用戶的意圖(搜索關鍵字)的一致性,才能獲得較低的跳出率和較高的轉(zhuǎn)化率。
8、根據(jù)優(yōu)先級排版內(nèi)容。 網(wǎng)頁上的目標轉(zhuǎn)化的引導或內(nèi)容要點是否清晰?用戶能否立即獲得他們所期望的信息?先要思考清楚這些問題,然后才能解答怎么安排展示內(nèi)容的先后順序。 很多網(wǎng)站運營的朋友都希望用戶在網(wǎng)站停留更多的時間,多一些頁面點擊,查看更多的內(nèi)容,并盡可能達成目標轉(zhuǎn)化。在這種情況下高跳出率是目標轉(zhuǎn)化的殺手,而更長的停留時間和瀏覽深度是網(wǎng)站成功的關鍵。減少那些流量較高的頁面的跳出率,這意味著有更多的訪客與你的網(wǎng)站有進一步的互動,也就有更大的機會可以達成目標轉(zhuǎn)化。