用戶體驗是搜索與轉(zhuǎn)化率間的紐帶
用戶體驗,如今是互聯(lián)網(wǎng)中的熱門話題,這主要是社會互聯(lián)網(wǎng)的趨向化所導致的。在360瀏覽器未提出用戶中心前,國內(nèi)大的搜索引擎未重視這點,而是過于的注重商業(yè)化,攝取巨額的利益。而這點,也是搜搜與搜狗搜索未快速成長起來的要點。若能快速把握,且應(yīng)用到實際中。逐步性的發(fā)展,勢必能取得一定的成績。今所主要談?wù)摰脑掝}內(nèi)容,涉及到用戶體驗、搜索、轉(zhuǎn)化率三點要素。
用戶體驗的重要性,通過搜索與轉(zhuǎn)化率這兩點,就能體現(xiàn)出其作用。分為兩個層面,如下:
層面一:搜索。如今的搜索數(shù)據(jù)庫都在凈化,有效的刪除一些無用或違法的信息內(nèi)容。而這點的倡導者,是360瀏覽器。數(shù)據(jù)庫是所有內(nèi)容的總中心,用戶的檢索,所得到的反饋。是經(jīng)過輸入——判斷——檢索——反饋,四個過程所完成的。畢竟,數(shù)據(jù)庫也是人為設(shè)計的,不能像人一樣多層次的辯分。主要依據(jù)的要點為:用戶所填寫的關(guān)鍵詞,會依據(jù)其匹配,來做信息反饋。
當搜索在國內(nèi)剛興起時,人們的意識性還是較低的。只是一味的去增加信息量,來滿足數(shù)據(jù)庫容量的需求,得以便于用戶檢索信息時有所可查。但如今的搜索數(shù)據(jù)庫的信息量是龐大的,各種參差的信息混雜在一起。而檢索的反饋,顯得毫無用處。這對于用戶來說,是一種潛在的傷害。
而如今的網(wǎng)民用戶,對檢索的需求高了。需要的信息內(nèi)容,更需真實性、有用性的。所以,搜索也要注重用戶需求,不然其用戶數(shù)量會逐步的流失。
層面二:轉(zhuǎn)化率。是網(wǎng)站的根本所需,衡量的標準要素。而怎樣去提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率呢?這點,是擺在網(wǎng)站運營者面前的問題。轉(zhuǎn)化率的實現(xiàn),是通過用戶訪問后,逐步轉(zhuǎn)化而來的。網(wǎng)站是否能有讓用戶消費的理由呢?這點,是很重要的,不可能是有空賺的。所以,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是否能夠提高,關(guān)鍵要素在于用戶體驗是否滿意。
總結(jié):從搜索與轉(zhuǎn)化率的層面上看,都涉及到用戶,且是關(guān)鍵點之一。而兩者之間,又是一種利弊關(guān)系的體現(xiàn)。所以,可以稱用戶體驗是搜索與轉(zhuǎn)化率間的紐帶。要怎樣去體現(xiàn),怎樣是引導等等方面,具體的設(shè)計要點不同,需要明確的定位要點!